Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

#290 SHORT: 10 Tipps für mehr Follower auf Instagram

Tue, 19 Nov 2024 08:53:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts erhaltet ihr 10 wertvolle Tipps für organisches Wachstum auf Instagram. Janina bespricht, wie ihr euer Profil optimieren, eine engagierte Community aufbauen und eure Reichweite steigern könnt. Wesentliche Themen sind regelmäßige Postingpläne, zielgruppenspezifische Inhalte und der strategische Einsatz von Hashtags.

Kapitel

(01:12) Optimiere dein Instagram-Profil.

(03:05) Der Schlüssel zur Posting-Konsistenz.

(05:45) Originelle Inhalte für deine Zielgruppe und Strategische Hashtag-Nutzung.

(08:12) Cross-Promotion für höhere Reichweite und aktive Interaktion mit der Community.

In der Show erwähnt

https://blog.hubspot.de/marketing/mehr-instagram-follower

Vorlage: https://offers.hubspot.de/social-media-kalender

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#289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements

Tue, 12 Nov 2024 04:00:00 -0000

In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertungen und die Rolle von qualitativem Feedback als strategisches Werkzeug für Produktentwicklung und Wettbewerbsanalyse in der heutigen Geschäftswelt.

Kapitel

(04:30) Ursprünge und Motivation zur Gründung.

(15:10) Die Funktionalität von Hyoban im Detail.

(22:45) Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Insights.

(31:30) Herausforderungen und Chancen im Bereich der Automatisierung.

(41:20) Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und Expansion.

In der Show erwähnt

https://www.linkedin.com/company/hyoban/

#288 SHORT: Best-Practices für eure Marketing-Reports

Tue, 05 Nov 2024 04:00:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts geht es um Marketingreports und deren Rolle im Marketingprozess. Wir diskutieren, wie wichtig es ist, relevante Kennzahlen im Blick zu haben, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihr bekommt hilfreiche Tipps zur Erstellung klar strukturierter, zielgruppenspezifischer Reports und dessen Handlungsempfehlungen. Zudem stellen wir nützliche Reporting-Tools vor und geben fünf essentielle Tipps zur effektiven Planung und Gestaltung eurer Marketingberichte.

Kapitel

(02:14) Marketingreports richtig aufsetzen.

(04:52) Wöchentliche und monatliche Auswertungen nutzen.

(09:38) Fünf Tipps für effektive Marketingberichte.

In der Show erwähnt:

Zertifizierung zur Berichterstattung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-reporting-de

Vorlagen für monatliche Marketingberichte: https://offers.hubspot.de/monatliche-marketingberichte-vorlagen

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#287 SHORT: HubSpot CMO: Wie KI die Geschäftswelt verändert

Tue, 29 Oct 2024 04:00:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts untersuchen wir die Rolle der künstlichen Intelligenz in Unternehmen und deren Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Justin erklärt, wie KI Effizienz steigert, Prozesse automatisiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Wir diskutieren den Einsatz von Machine Learning für personalisierte Inhalte und die Optimierung von Kampagnen sowie die Herausforderungen und ethischen Fragestellungen bei der Implementierung von KI.

Kapitel:

(01:00) KI als Beschleuniger für den Wandel in allen Geschäftsbereichen.

(03:45) KI und die Zukunft des Marketings von der Automatisierung zur Individualisierung.

(06:15) Der Vertrieb im Zeitalter der KI.

(09:30) Herausforderungen und ethische Fragen beim Einsatz von KI.

(12:10) Ausblick in die Zukunft: Der Mensch als kreativer Dirigent.

(15:30) Zusammenfassung und Ausblick.

In der Show erwähnt:

HubSpot Blog: https://blog.hubspot.de/marketing/ki-business

State of AI Report: https://offers.hubspot.de/ai-report-2023

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#286 SHORT: 8 Tipps für eine höhere Reichweite auf LinkedIn

Tue, 22 Oct 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts erkunden wir den LinkedIn-Algorithmus: Wie funktioniert er und welche Strategien steigern Reichweite und Sichtbarkeit? Janina erklärt die Schritte, die der Algorithmus für die Platzierung im Newsfeed durchläuft, und gibt Tipps für relevante Inhalte. Thematisiert werden emotionale Geschichten, Hashtags und mobile Optimierung. Außerdem erfahrt ihr, wie wichtig Flexibilität und das Reagieren auf Trends sind, um mit dem Algorithmus Schritt zu halten.

Kapitel

(01:26) Der LinkedIn-Algorithmus: Was steckt dahinter?

(04:50) Die vier Schritte des Algorithmus.

(08:15) Evergreen-Content und seine Relevanz.

(11:40) Best Practice: Branchenspezifische Themen.

(14:00) Emotionale Geschichten erzählen.

(17:10) Flexibilität und Anpassung an Trends.

In der Show erwähnt:

HubSpot Blog: https://blog.hubspot.de/

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#285 SHORT: 11 Tipps zur Optimierung eurer Google-Ads-Kampagnen

Tue, 08 Oct 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow taucht ihr in die Welt der Google Ads ein. Jeje erklärt, wie ihr Budget sinnvoll einsetzen und eure Zielgruppe erreichen könnt. Dabei beleuchten wir die Anforderungen für eine erfolgreiche Kampagne und welche Kennzahlen entscheidend sind.

Kapitel

(00:29) Die Grundlage erfolgreicher Google Ads Kampagnen.

(03:15) Die Wahl des richtigen Kampagnentyps.

(06:00) Anpassung der Geräteeinstellungen.

(08:45) Fehlerfreie Anzeigen sind ein Muss.

(12:30) Zielgruppenspezifische Ansprache.

(16:50) Suchanfragen analysieren und optimieren.

In der Show erwähnt:

Shownotes

HubSpot Academy Lektion: Datenschutzorientierte Werbung: https://academy.hubspot.de/lessons/privacy-first-advertising

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#284 - Content is NOT king - Wie sich das Content-Marketing verändert.

Tue, 01 Oct 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode diskutieren Justin&Jenny die neuesten Trends im Content-Marketing und die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz. Wir beleuchten die sich wandelnde Content-Landschaft und betonen, warum Qualität über Quantität steht. Besonderes Augenmerk gilt Neil Patels Erkenntnissen zu Blogs als wertvolle Quelle für organischen Verkehr und der wachsenden Bedeutung von Shortform-Videos. Außerdem thematisieren wir Strategien, wie Unternehmen ihren Content optimal nutzen können, um ihre Zielgruppen erfolgreich zu erreichen.

Kapitel

(04:45) Die Kraft der Demos. Jennifer und Justin teilen ihre aufregenden Erlebnisse von der Inbound-Konferenz und den spannenden Demos

(12:30) Neil Patel und die Wahrheit über Content. Die Ansichten von Neil Patel über Content-Marketing.

(20:15) Herausforderungen im Content Marketing.

(27:50) Die Wandlung des Suchverhaltens.

(34:00) Content-Revolution: Neu- vs. Update-Inhalte. Eine spannende Diskussion über die Bedeutung von aktualisierten Inhalten im Vergleich zu neuem Content.

In der Show erwähnt:

🔗 Neil Patel Session auf der INBOUND zu "Content is NOT king" (ab 2:30:00): https://www.youtube.com/watch?v=8Cc6KCEaUsE&t=10535s

🔗 HubSpots neue AI-Software Breeze: https://www.hubspot.de/products/artificial-intelligence

🔗 HubSpot Produkt-Updates von der INBOUND: https://www.hubspot.de/spotlight

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#283 SHORT: HubSpot-Updates von der INBOUND 2024

Tue, 24 Sep 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode erfährst du alles über die neuen Funktionen, die beim HubSpot Inbound-Event vorgestellt wurden. Jeje von der HubSpot Academy erläutert, wie Go-to-Market-Teams mithilfe innovativer Tools und KI-Lösungen aktuelle Herausforderungen bewältigen können. Der Fokus liegt auf Breeze, einer KI-Lösung, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützt.

Kapitel:

(00:45) HubSpot und Go-to-Market Teams.

(01:30) Einführung von Breeze - der KI, die alles verändert.

(03:15) Fokus auf Breeze Co-Pilot und seine Funktionen.

(06:00) Automatisierung durch Breeze Agents.

(08:45) Bedeutung von Breeze Intelligence für Unternehmen.

(10:30) Marketing und Content Hub Updates.

In der Show erwähnt:

HubSpot Fall Spotlight: https://www.hubspot.de/spotlight

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#282 - [HubSpot Case Study] Einblicke in die CRM Implementierung - Erfahrungen, Herausforderungen und Empfehlungen

Tue, 17 Sep 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode sprechen wir mit Aida Mehovic, über ihre neue Rolle als CRM-Managerin und über die Einführung von HubSpot als Customer Relationship Management Systems in einem B2C Unternehmen. Aida teilt wertvolle Einblicke in ihren Wechsel vom öffentlichen Dienst in die Privatwirtschaft und erläutert, wie sie Mitarbeitende von den Vorteilen des CRM-Systems überzeugte. Sie diskutiert Herausforderungen bei der Implementierung, die Bedeutung der Datenpflege und gibt Tipps zur Förderung nahtloser Kommunikation zwischen Abteilungen für eine optimierte Customer Journey.

Kapitel

(00:00:47) Aidas Weg in die Privatwirtschaft.

Nach dem Wechsel vom öffentlichen Dienst zur Privatwirtschaft hat Aida spannende Erfahrungen gesammelt.

(00:02:20) Der Auslöser für das CRM.

Aida erklärt, warum die BS Akademie ein CRM System benötigt und welchen Bedarf es gab.

(00:03:54) Herausforderungen bei der CRM-Einführung.

Aida beleuchtet die Schwierigkeiten, die es bei der Einführung des CRM-Systems zu überwinden galt.

(00:07:10) Ihre Vorbereitung auf die Rolle.

Aida beschreibt, wie sie sich auf die Aufgabe der CRM-Managerin vorbereitet hat und welche Fähigkeiten sie mitbringt.

(00:10:02) Akzeptanz schaffen im Unternehmen.

Aida schildert, wie wichtig es war, das Team von den Vorteilen des CRM-Systems zu überzeugen.

(00:22:03) Die nächsten Schritte für die BS Akademie.

Aida gibt einen Ausblick darauf, wie sie künftig die Basis der CRM-Arbeit verbessern möchte.

In der Show erwähnte Tools:

- HubSpot CRM Tool: [HubSpot](https://www.hubspot.de)

- Loom Video Plattform: [Loom](https://www.loom.com)

- HubSpot Academy: [HubSpot Academy](https://academy.hubspot.com)

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#281 SHORT: Was ist Performance Marketing?

Tue, 10 Sep 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts widmen wir uns dem Performance Marketing und Jeje erläutert die wichtigsten Merkmale wie Messbarkeit und Modularität. Und die sieben entscheidenden Key Performance Indicators (KPIs) für erfolgreiche Kampagnen. Außerdem gibt es Tipps zur Definition von Marketingzielen mit der SMART-Methode. Bleibt auf dem neuesten Stand im Digital Marketing, um erfolgreich zu sein.

Kapitel:

(00:28) Was ist Performance Marketing?

(02:07) Wichtige KPIs im Performance Marketing.

(03:45) Vier Schritte zur Umsetzung von Performance Marketing.

(06:12) Verschiedene Arten von Performance Marketing.

(09:45) Controlling im Performance Marketing.

(11:32) Die Bedeutung von Optimierung im Marketing.

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy - Einführung in die Werbung mit bezahlter Suche https://academy.hubspot.de/lessons/introduction-to-paid-search-advertising?fromCourse=117

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#280 - Von der Hypothese zur Conversion: Testing Insights mit Samuel Hess

Tue, 03 Sep 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode sprechen Philipp Becker von HubSpot und Samuel Hess von der Drip Agency über A/B-Testing und Conversion-Optimierung. Samuel erklärt die Grundlagen des A/B-Testings, teilt Praxisbeispiele und gibt Einblicke, wie die Drip Agency KI im Testprozess einsetzt. Es geht darum, wie man durch datengetriebene Entscheidungen und psychologische Prinzipien die User Experience und Conversion Rates verbessern kann. Außerdem werden die Herausforderungen beim Testen in Konzernen und Samuels Prognosen für die Zukunft der Conversion-Optimierung beleuchtet.

Kapitel:

(10:06) Conversion-Optimierung durch A/B-Testing.

(17:17) Beispiele erfolgreicher A/B-Tests.

(22:15) Herausforderungen beim A/B-Testing.

(27:07) Psychologie im A/B-Testing.

(41:30) Return on Investment von A/B-Testing.

(43:42) Einsatz von KI im A/B-Testing.

In der Show erwähnt:

https://dripagency.typeform.com/75Tests

https://offers.hubspot.de/chatgpt-playbook

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#279 SHORT: Eine Go-to-Market-Strategie entwickeln

Tue, 27 Aug 2024 03:00:00 -0000

In dieser Listen & Grow Folge geht es um die Entwicklung einer effektiven Go-to-Market-Strategie (GTM). Eine GTM-Strategie ist dein Fahrplan zur Markteinführung, der Zielgruppe, Value Proposition und Vertriebsplan definiert. Der Erfolg hängt von Product-Market-Fit, Alleinstellungsmerkmal und SMART-Zielen ab. Es gibt zwei Hauptansätze: Funnels und Flywheels. Die sieben Schritte umfassen Zielmarkt, Kunden, Positionierung, Preis, Botschaft, Vertriebskanäle und Erfolgskennzeichen. Eine starke GTM-Strategie sichert dir Wettbewerbsvorteile und wertvolle Marktkenntnisse.

Kapitel

00:00 Die Bedeutung einer soliden Go-to-Market-Strategie

01:27 Die wichtigsten Bestandteile einer Go-to-Market-Strategie

02:54 Warum eine Go-to-Market-Strategie wichtig ist

03:49 Die beiden wesentlichen Go-to-Market-Strategien: Funnels und Flywheels

04:17 Die sieben Schritte zur Entwicklung einer Go-to-Market-Strategie

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#278 - Stress dich "richtig" und mach mehr Umsatz!

Tue, 20 Aug 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode des Listen & Grow Podcasts spricht Carsten Brendel mit Jacob Drachenberg über Stressbewältigung im Vertrieb. Sie betonen, dass Stresskompetenz erlernbar ist und ein Gleichgewicht zwischen Anspannung und Entspannung essenziell ist. Der "Magic Spot" wird als optimales Stresslevel für die Zielerreichung erläutert. Push- und Pull-Systeme im Vertrieb werden diskutiert, wobei der Fokus auf entspannterem und erfolgreicherem Verkaufen liegt. Reframing, die Trennung von Leistung und Ergebnis sowie die Bedeutung von Glaubenssätzen sind weitere zentrale Themen. Gratifikationskrisen und der Umgang mit Emotionen werden ebenfalls behandelt. Praktische Tipps wie kaltes Duschen und das Schreiben eines Dankbarkeitstagebuchs runden die Episode ab.

Kapitel:

(05:17) Stressbewältigung im Vertrieb: Eine erlernbare Fähigkeit

(09:27) Der Magic Spot: Das optimale Stresslevel für die Zielerreichung

(13:14) Push- und Pull-Systeme im Vertrieb: Wie man entspannter verkaufen kann

(23:09) Vom push zum pull: Umgang mit Stress im Vertrieb

(24:07) Die Bedeutung der Anzahl der Anrufe

(25:04) Das Warum als Motivationsfaktor

(26:00) Reframing: Die Bewertung von Situationen ändern

(27:27) Leistung und Ergebnis trennen

(29:22) Die Rolle von Glaubenssätzen

(31:18) Die Gratifikationskrise

(45:15) Der Umgang mit Emotionen und Gratifikationskrisen

(48:37) Auf die Bedürfnisse des langfristigen Erfolgs achten

(51:01) Die Rolle von Beziehungen und Dankbarkeit

(52:27) Musik als Werkzeug zur Verbindung mit unseren Gefühlen

(53:26) Das Warum des Erfolgs

(55:18) Konkrete Tipps für den Alltag

In der Show erwähnt:

FREE DMEXCO TICKETS

Wir verlosen 5 Tickets im Wert von jeweils 219€ an unsere treuesten Podcast-Fans! Wenn du unbedingt zur DMEXCO möchtest, schreib mir, Justin Pohl, einfach eine Nachricht auf LinkedIn und sag mir, warum du dabei sein musst. Die ersten fünf, die sich melden, bekommen ein Free Ticket von uns – also schnell sein lohnt sich! Noch haben wir Tickets.

LinkedIn Justin Pohl: https://www.linkedin.com/in/justinxpohl/

Infos zu unserem Stand auf der DMEXCO24: https://hubs.la/Q02LxHNN0

Drachenberg Akademie: https://drachenberg.de

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#277 SHORT: 7 notwendige Skills für die Arbeit mit künstlicher Intelligenz

Tue, 13 Aug 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um die wichtigsten KI-Fähigkeiten. Die Jobplattform StepStone hat in einer Umfrage die wichtigsten KI-Fähigkeiten ermittelt: Anpassungsfähigkeit, digitales Verständnis, Textqualität für Prompt Engineering, Datenanalyse und Auswertung, Kreativität, Objektivität und kritisches Denken, und Menschlichkeit. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um mit KI-Tools arbeiten zu können und in der Arbeitswelt der Zukunft erfolgreich zu sein.

Kapitel:

03:05 Textqualität für Prompt Engineering: Die richtigen Befehle geben

03:53 Kreativität: KI kreativ einsetzen und effiziente Prozesse schaffen

04:19 Objektivität und kritisches Denken: Hinterfragen der Ergebnisse von KI-Tools

04:45 Menschlichkeit: Berücksichtigung emotionaler Aspekte in der Zusammenarbeit mit KI

06:07 Fazit: Die Bedeutung von KI-Fähigkeiten in der Arbeitswelt der Zukunft

In der Show erwähnt:

Kostenloser Kurs „KI im Marketing“: https://academy.hubspot.de/courses/ki-im-marketing

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#276 - Den Wandel meistern: KI und der Einfluss auf Marketingteams mit Jens Polomski

Tue, 06 Aug 2024 02:00:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Polomski über die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz im Marketing. Jens erläutert, wie Unternehmen im DACH-Raum KI-Technologien adoptieren und welche Herausforderungen dabei auftreten, insbesondere hinsichtlich Budget und Datenqualität. Wir diskutieren Veränderungen im Content-Marketing und die strategische Bedeutung von Markenbindung in einem gesättigten Markt. Außerdem verrät mir Jens seine Lieblings-KI-Tools zur Steigerung von Effizienz und Kreativität für Content-Marketer.

Kapitel:

(00:00) Einführung in die Episode.

Subline: Justin und Jens heißen die Zuhörer willkommen und stellen das Thema der Folge vor.

(01:30) Jens Polomskis Hintergrund.

Subline: Jens erzählt von seiner Erfahrung im Online-Marketing und der Bedeutung von KI in seiner Arbeit.

(05:15) KI-Adoption im DACH-Raum.

Subline: Jens beschreibt die aktuellen Trends und Herausforderungen bei der Einführung von KI-Technologien in Unternehmen.

(10:45) Veränderungen im Content-Marketing.

Subline: Die Diskussion über die Auswirkungen von KI auf die Content-Strategien von Unternehmen.

(15:00) Markenbindung und Kundenbindung.

Subline: Jens erläutert die neue Relevanz von Markenloyalität in Zeiten der KI.

(25:30) Die besten KI-Tools für Marketer.

Subline: Jens nennt seine empfohlenen Tools zur Unterstützung von Content-Marketing und Automatisierung.

(37:15) Tipps zur KI-Implementierung für Unternehmen.

Subline: Jens gibt Ratschläge, wie Unternehmen KI erfolgreich in ihre Strategien integrieren können.

In der Show erwähnt:

KI Newsletter von Jens: https://jens.marketing/ki-newsletter/

NewMinds.AI Podcast von Jens: https://open.spotify.com/show/1l8zx9az9ssVNh0FZXpNBi

HubSpot: https://www.hubspot.de/

Make: https://www.make.com/

Claude AI: https://www.anthropic.com/claude

Perplexity: https://www.perplexity.ai/

Udio: https://www.udio.com/

Captions App: https://www.captionsapp.com/

Suno: https://www.suno.ai/

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#275 SHORT: Wie euch ChatGPT im Vertrieb helfen kann

Tue, 30 Jul 2024 07:03:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um den Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb. Es werden fünf Beispiele vorgestellt, wie das Tool zur Unterstützung eingesetzt werden kann: Aufsetzen von Outreach-Kampagnen, Recherche von Leads, Schreiben von E-Mails, Erstellen von Leitfäden für Akquisegespräche und zur Einwandbehandlung sowie Analyse der Zielgruppe und der Branche. Es werden auch einige Grenzen und Datenschutzaspekte des Einsatzes von Chat-GPT im Vertrieb diskutiert.

Kapitel:

00:00 Einführung: Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb

02:21 Beispiele für den Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb

07:04 Grenzen und Datenschutz beim Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb

In der Show erwähnt:

Cheatsheet:

https://bit.ly/3YoSTpR

ChatGPT Playbook:

https://offers.hubspot.de/chatgpt-playbook

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#274 KI-Tools und Textoptimierung im Marketing mit Neuroflash

Tue, 23 Jul 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge von Listen & Grow spricht Philipp Becker mit Dr. Jonathan Mall, dem Gründer von Neuroflash, über die Innovationen und Herausforderungen im Bereich KI-gesteuerter Textoptimierung. Dr. Mall gibt Einblicke in erfolgreiche Strategien für Gründer im KI-Bereich und erläutert die Auswirkungen des European AI Act auf Unternehmen. Weitere Themen sind die Rolle von KI-Tools in der digitalen Transformation und die Nutzung von Chat-GPT-Modellen. Erfahren Sie, wie Neuroflash durch fortschrittliche Textanalyse und die Vorhersage von Kaufentscheidungen Marketingtexte optimiert und den Abverkauf steigert.

Kapitel:

00:00 Einführung und Vorstellung von Dr. Jonathan Mall

02:42 Strategien für Gründer im KI-Bereich

05:08 Der European AI Act als strategischer Vorteil

07:31 Die Rolle von KI-Tools in der digitalen Transformation

10:23 Die Verwendung von Chat-GPT-Modellen bei Neuroflash

18:41 Textanalyse zur Optimierung von Marketingtexten

23:35 Neuroflash: Unterstützung für AB-Tests und Optimierung von Marketingtexten

In der Show erwähnt:

https://neuroflash.com/de/neuroflash-fuer-marketing-teams-und-unternehmen/?utm_source=HubSpot&utm_medium=Podcast&utm_campaign=Podcast UND https://neuroflash.com/blog/social-media-optimization-using-ai-for-unicefs-facebook-channel/

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#273 SHORT: Was versteht man unter Consultative Selling?

Tue, 16 Jul 2024 03:00:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um das Consultative Selling, eine Verkaufsstrategie, bei der Verkäufer als Berater agieren und maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln. Im Gegensatz zum traditionellen Verkauf, der auf den schnellen Abschluss ausgerichtet ist, steht beim Consultative Selling das Verständnis der Kundenbedürfnisse im Vordergrund. Die Vorteile dieser Methode sind zufriedenere Kunden, bessere Verkaufschancen und der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Kapitel

00:00 Consultative Selling: Verkaufen als Berater

02:40 Zufriedene Kundschaft durch individuelle Lösungen

03:28 Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

05:01 Erfolgreiches Consultative Selling: Die Schritte zum Erfolg

In der Show erwähnt

Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales

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#272 – Von Customer Service Zero zu einem Customer Service Hero: Ausgangslagen, Herausforderungen & Automation im Kundenservice

Tue, 09 Jul 2024 02:52:00 -0000

In diesem Episode diskutieren Andy und Joschka das Thema Customer Service Automation. Joschka, ein Experte von der Open Gruppe, erklärt die Bedeutung von Customer Service und dessen Automatisierung. Sie diskutieren die Vorteile, Herausforderungen und Empfehlungen für Unternehmen, die sich in verschiedenen Stadien der Automatisierung befinden. Die Diskussion umfasst die Bedeutung von Service-Automatisierung und deren Anwendung in verschiedenen Unternehmensszenarien. Es werden die Herausforderungen, Trends und die Rolle von KI in der Customer-Service-Automatisierung beleuchtet.

Kapitel:

(00:00) Von Customer Service Zero zu Customer Service Hero mit Automation

Wie Automatisierung Unternehmen hilft, ihren Kundenservice grundlegend zu verbessern

(03:56) Was ist Customer Service und warum ist Automation wichtig?

Verständnis und Bedeutung von automatisiertem Kundenservice im modernen Geschäftsumfeld

(10:35) Herausforderungen und Szenarien bei der Automatisierung des Kundenservice

Die größten Herausforderungen und wie Unternehmen sie meistern können

(15:20) Empfehlungen für Unternehmen, die sich stärker automatisieren möchten

Praktische Ratschläge und Schritte für Unternehmen, die ihre Serviceprozesse automatisieren wollen

(26:48) One-Touch-Tickets und deren Bedeutung

Warum One-Touch-Tickets entscheidend sind und wie sie den Service optimieren können

(31:31) Effizienzsteigerung durch Automatisierung

Wie Unternehmen durch Automatisierung ihre Serviceprozesse effizienter gestalten

(36:40) Der Reifegrad der Automatisierung und zukünftige Trends

Ein Blick auf den aktuellen Automatisierungsgrad und kommende Entwicklungen

(39:54) Die Bedeutung einer guten Datengrundlage für KI im Customer Service

Warum eine solide Datengrundlage unerlässlich für die Nutzung von KI im Service ist

Links aus der Show:

https://open.de/

Wenn ihr mehr über den Entstehungsprozess dieser Folge wissen wollt, schreibt uns einfach eine Mail oder nutzt die Fragen Antwortfunktion in Spotify? Wenn ihr sagt, dass euch das interessiert, gibt's einen Shot von uns dazu.

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#271 SHORT: Personalisierung: Mehr als nur ein Vorname in der E-Mail

Tue, 02 Jul 2024 05:05:00 -0000

Tauchen Sie ein in die Welt der Hyper-Personalisierung in unserem neuesten Podcast. Erfahren Sie, wie maßgeschneidertes Marketing das Einkaufserlebnis verändert, welche ethischen Fragen es aufwirft und was die Zukunft in diesem spannenden Bereich bereithält.

Kapitel

1. (00:00-02:30) Einführung in Hyper Personalisierung

2. (02:31-05:00) Anwendungsbeispiele in E-Commerce

3. (05:01-07:45) Vorteile und ethische Überlegungen

4. (07:46-10:15) Zukunftstrends und technologische Entwicklungen

5. (10:16-12:50) Experteninterview: Auswirkungen auf das Kundenerlebnis

6. (12:51-15:20) Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

Kostenlose HubSpot Service-Software Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software

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#270 – Customer Service Automation: Erfolgsfaktoren und Best Practices bei Aircall

Tue, 25 Jun 2024 07:31:00 -0000

In dieser Episode unseres Podcasts tauchen wir in die Welt des Customer Success ein und diskutieren proaktive Strategien zur Kundenbindung und -betreuung. Wir beleuchten, wie man durch gezielte Kundenansprache und attraktive Angebote das Kundenerlebnis verbessern kann, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem sprechen wir über die Rolle der künstlichen Intelligenz im Support und wie sich die Landschaft von einer Abonnement-basierten zu einer Adoptionsökonomie wandelt, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden.

In der Show erwähnt:

https://aircall.io/

(00:00)

Freizeitaktivitäten und EM-Fieber

(01:02)

Automatisierung von Kundeninteraktionen

(03:09)

Identifizierung von Datenpunkten für proaktive Arbeit

(08:12)

Die Rolle der Erfahrung und des Kontexts von Customer Success Managern

(09:25)

Analyse von Kundengesprächen zur Identifizierung von Trends

(12:53)

Korrelationen und Renewals

(18:44)

Health Scores und Datenpunkte

(24:41)

Nutzung und Dynamik des Produkts

(27:12)

Proaktive Kundenberatung und Mehrwert

(27:56)

Proaktive vs. reaktive Arbeit

(29:08)

Zusammenarbeit zwischen Support und CSMs

(34:22)

Die Revolution des Kundenservice

(36:59)

Der Zeitdruck im Kundenservice

(38:13)

Die Bedeutung einer einfachen Produktarbeit

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#269 SHORT: Tipps zur erfolgreichen Kundenbetreuung

Wed, 19 Jun 2024 01:00:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow wird die Bedeutung einer gut durchdachten Kundenbetreuung beleuchtet. Regelmäßige Interaktionen mit der Kundschaft bieten Chancen, aber auch Herausforderungen. Kundenbetreuung umfasst alle direkten Kontakte mit Kunden, ob persönlich, telefonisch oder digital. Verschiedene Kommunikationskanäle sollten angeboten werden, um den Präferenzen der Kunden gerecht zu werden. Schnelle und kompetente Reaktionen auf Anfragen sind essenziell für die Kundenzufriedenheit. Technische Hilfsmittel wie Self-Service, E-Mail-Support, Chatbots und Social-Media-Management verbessern den Kundenservice. Ein CRM-System hilft, relevante Kundeninformationen zu sammeln und für personalisierte Angebote und Kundenbindung zu nutzen.

Kapitel

(00:00) Die Bedeutung von gut durchdachter Kundenbetreuung

(01:25) Verschiedene Kommunikationskanäle für die Kundenbetreuung

(03:55) Technische Hilfsmittel zur Unterstützung der Kundenbetreuung

(05:24) Die Rolle eines CRM-Systems in der Kundenbetreuung

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#268 - Zukunft des Vertriebs: So gelingt die moderne Customer Journey - mit Léo Fang-Tribalat

Tue, 11 Jun 2024 08:52:00 -0000

Heute bei "Listen and Grow" tauchen Carsten von HubSpot und Leo von Aircall in die Tiefen der modernen Buyer's Journey und Vertriebsstrategien ein. Sie diskutieren, wie essentiell das Verständnis der Awareness Stage ist und wie Vertrauen und langfristige Beziehungen bei Aircall den Kern bilden. Kurz gesagt: Diese Episode packt die Must-haves für den modernen Vertrieb zusammen. Einschalten, inspirieren lassen und raus in die Vertriebswelt – bis zum nächsten Mal bei "Listen and Grow"!

Kapitel:

(02:36) Die moderne Buyers Journey und ihre Herausforderungen & die Bedeutung der Awareness Stage

(06:47) Die Kommunikation zwischen den Stakeholdern in der Buyers Journey

(11:00) Die richtigen Fragen in der Awareness Stage stellen

(20:46) Effizienter Vertrieb mit CRM, Telefonielösungen und KI

(25:05) Der Wertverkauf: Den Kunden den Mehrwert vermitteln

(29:01) Berechnung des Return on Investment (ROI)

(35:07) Der Einfluss des Kundenverhaltens in der Buyer's Journey

(38:10) Der Trend zum Self-Service und die Bedeutung des persönlichen Kontakts

(42:11) Der Vertriebsprozess bei HubSpot

(55:28) Drei Tipps für erfolgreichen Vertrieb

In der Show erwähnt:

Schaut euch Aircall an: https://aircall.io/de/

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#267 SHORT: 9 No-Go-Formulierungen im Kundenservice

Tue, 04 Jun 2024 03:00:00 -0000

Heute erwartet ihr, dass die Person am anderen Ende (sei es am Telefon, am PC oder in der App) die Ursache für euer Problem unverzüglich findet und mindestens ebenso schnell eine Lösung dafür anbieten kann. In diesen Gesprächen ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden im Kundensupport bestimmte Ausdrücke und Formulierungen vermeiden, um die Unterhaltung nicht versehentlich in eine falsche Richtung zu lenken – und heute habe ich 9 davon für euch parat, mit Tipps, wie ihr eure Kommunikation besser gestalten könnt.

Kapitel

(01:24) 1. „Da muss ich erstmal ein bisschen recherchieren ...“

(02:19) 2. „Leider nein ...“

(02:56) 3. „Da können wir leider nichts für Sie tun.“

(04:07) 4. „Lassen Sie mich das richtigstellen.“

(04:53) 5. „Da muss ein Missverständnis vorliegen.“

(05:34) 6. „Entschuldigung, Entschuldigung, Entschuldigung …“

(06:11) 7. „Bleiben Sie bitte kurz dran, wir müssen schnell einen anderen Anruf annehmen.“

(06:54) 8. „Es liegen keine Unterlagen zu eurem Kauf vor.“

(07:35) 9. „Dazu bin ich nicht befugt.“

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#266 - EM Hype: DFB Kader, TikTok und Creator im Fußball

Tue, 28 May 2024 03:00:00 -0000

Diese Folge kickt! Steffen Kallweit, Channel Manager beim Deutschen Fußball-Bund (DFB), und Justin Pohl, Brand Marketing Manager bei HubSpot, sprechen nicht nur über die Kader-Nominierung zur Europameisterschaft, sondern vor allem auch über Creator, TikTok und die Frauen-Nationalmannschaft bei Olympia.

Kapitel:

(00:00) Intro und Begrüßung

(02:48) Innovative Marketingstrategie

(08:55) Die TikTok-Strategie des DFB

(12:11) Herausforderungen des B2B-Marketings auf TikTok

(23:10) Kreativität hinter TikTok-Videos

(28:22) Creators für erfolgreiche Zusammenarbeit

(32:39) Marketing auf TikTok: Die richtigen Zielgruppen ansprechen

(37:50) Die Contentplanung für große Events

In der Show erwähnt:

OMR Interview mit DFB Sprecherin Franziska Wülle: https://omr.com/de/daily/dfb-em-kader-nominierung-aktion
"Ist Hansi da?" | Schlotterbeck/Adeymi vs. Niklas "Willy" Sommer/xpazzoo: https://youtu.be/VdL5AxcrT8c?si=sc8RkPUYGfpDiCLn
Noelgoescrazy TikTok: https://vm.tiktok.com/ZGeXveRkc/
Regendusche TikTok: https://vm.tiktok.com/ZGeXvFaJy/
HubSpot Hangout Podcast: https://link.chtbl.com/hubspothangout

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#265 - KI's Corner: Ein Algorithmus packt aus über Marketing-Trends

Tue, 21 May 2024 06:36:00 -0000

Heute haben wir etwas Einzigartiges für euch vorbereitet: eine Zeitreise durch die besten Momente unserer Episoden aus dem Jahr 2024 – und alles ist 100% KI-generiert. Sind unsere Hosts Justin und Phil wirklich menschlich, oder hat die KI schon übernommen? Macht euch auf einige Überraschungen gefasst!

In der Show erwähnt:

(00:00) **KI-Intro: Mensch oder Maschine?**

- Justin und Phil enthüllen das Geheimnis der Episode und fordern euch heraus, den Unterschied zu erkennen.

(03:22) **Episode 260: Die Zukunft des Videomarketings**

- Taucht ein in die Welt der visuellen Erzählkunst und entdeckt, wie Emotionen und Videos die Marketinglandschaft prägen.

(08:45) **Episode 285: Das Zeitalter der personalisierten Customer Journeys**

- Erfahrt, wie Marken durch Personalisierung eine "Community of Trust" aufbauen.

(14:08) **Episode 256: Team Alignment – Mehr als nur ein Buzzword**

- Lüftet das Geheimnis effektiver Teamabstimmung und warum Slack mehr als nur ein Tool ist.

(19:34) **Episode 254: Google Ads – Der Schlüssel zu erweiterten Conversions**

- Lernt die Kniffe und Tricks für erfolgreiche Google-Werbekampagnen kennen.

Wenn ihr mir über den Entstehungsprozess dieser Folge wissen wollt, schreibt uns einfach eine Mail oder nutzt die Fragen Antwortfunktion in Spotify? Wenn ihr sagt, dass euch das interessiert, gibt's einen Shot von uns dazu.

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#264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung

Tue, 14 May 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mit ihren Kunden und Kundinnen um? Viele Unternehmen überzeugen mit der hohen Qualität ihres Services.

Kapitel:

(00:00) Einführung und Bedeutung von Serviceorientierung

(02:02) Überraschung und Begeisterung der Kunden

(04:03) Klare Organisationskultur

(05:40) Zuhören der Kunden

(06:09) Aufbau von persönlichem Vertrauen

(06:44) Zusammenfassung und Ausblick

Shownotes:

Kostenlose Zertifizierung zur HubSpot Service-Software:

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#263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen

Tue, 07 May 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert und wie könnt ihr als Unternehmen in unterschiedlichen Größen auf diese Veränderungen reagieren?

Themen:

(02:20) Wie alles begann

(04:24) Die interessanteste Fähigkeit

(06:21) Warum war Internetsicherheit damals schon Thema?

(12:33) Wie hat sich die Trusted Shops Vision/Mission über die Jahre verändert?

(20:58) Prozess für new business owners

(31:50) Hat sich die Kundenerwartung gewandelt?

(38:50) Top 3 Tipps für euer Unternehmen

In der Show erwähnt:

https://offers.hubspot.de/ebook-die-revolution-des-kundenservice

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#262 SHORT: KI im Kundenservice: Passt das zusammen?

Tue, 30 Apr 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge von Listen & Grow geht es um das Thema KI im Kundenservice. Künstliche Intelligenz wird immer stärker im Kundenservice eingesetzt, um Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unternehmen setzen KI ein, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, Mitarbeiter zu entlasten, Kundendaten zu analysieren und einen Omnichannel-Support anzubieten.

Kapitel

(03:15) In welchen bereichen Profitieren Unternehmen von KI

(05:13) Effiziente bearbeitung von Kundenanfragen mit KI

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#261 SHORT - 11 Gründe in eure existierende Kundschaft zu investieren

Tue, 16 Apr 2024 03:00:00 -0000

Kundinnen und Kunden sind die Existenzgrundlage jedes Unternehmens – denn ohne Kundschaft kein Umsatz. Marketing und Vertrieb fokussieren sich oft auf die Neukundenakquise und übersehen dabei die vorhandenen Schätze. In dieser Folge kriegt ihr von Lisa 11 Gründe an die Hand, warum ihr unbedingt in eine existierende Kundschaft investieren solltet.

Themen

(00:38) Reminder World Certification Week

(02:21) Kundenbindung ist günstiger als Neukundengewinnung

(02:45) Bestandskund*innen sind profitabler

(03:01) Stammkund*innen und -kunden haben eine höhere Wertschöpfung

(03:27) Kleine Gruppe mit großer Wirkung

(03:59) Erfahrung beschleunigt den Kaufprozess

(04:35) Vertrauen macht experimentierfreudig

(04:55) Kundenprofile ermöglichen gezielte Ansprache

(05:33) Überzeugte Kundschaft ist weniger preissensibel

(05:56) Wertschätzung stärkt die Loyalität

(06:22) Zufriedene Kundschaft ist die beste Werbung

(06:55) Kommunikation mit Bestandskundschaft ist rechtlich unkomplizierter

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#260 - Trend Update Video-Marketing 2024

Tue, 09 Apr 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Justin Pohl, Brand Marketing Manage bei HubSpot und Phillip Stelzner, Founder & Director bei This is Wy Branding Studio über die neuen Trends im Video Marketing. Ihr erfahrt mehr über Short Videos, KI und Videoproduktion und warum das Marketing Videos liebt.

Themen:

[04:06] Quiz
[21:48] Short Videos
[31:42] KI in Agenturen
[41:09] Potential von starken Alignment
[44:17] Warum lieben Marketing Teams Videos?

In der Show erwähnt:

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#259 SHORT: Soft und Hard Bounces im E-Mail-Marketing

Tue, 02 Apr 2024 03:00:00 -0000

In dieser Folge erklärt euch Jeje alles über Soft- und Hard Bounces im E-Mail- Marketing.Marketing-Fachleute kennen das: Nachdem der Newsletter über eine geeignete Software erfolgreich versandt wurde, kommen viele E-Mails mit dem Betreff „Mail Delivery“ zurück. Dabei handelt es sich um E-Mails, die den Empfangenden nicht zugestellt werden konnten, da der E-Mail-Server diese Nachrichten gebounced hat.

Themen:

[00:44] Was sind Bounces?
[02:02] Warum kommt die Email nicht wie geplant?
[04:26] 10 Tipps

Kostenlose E-Mail-Marketing-Zertifizierung:

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#258 - Der Einfluss einer sich wandelnden Customer Journey auf das Produkt Management

Tue, 26 Mar 2024 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Marc Ollmann, Product Manager bei HubSpot und Dr. Bastian Kolmsee, CPO Trusted Shop, über die sich immer wandelnden Customer Journeys im Produktmanagement und geben euch ein insight in die Produkt Organisation von Trusted Shops & HubSpot

Themen:

[06:04] Die Rolle eines CPOs
[09:25] Customer Journey von Trusted Shops
[12:48] Produktstrategie und Herausforderungen
[16:42] B2B
[18:39] Recherchiert die Kundschaft mehr?
[20:58] Product Rezensionen

In der Show erwähnt:

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#257 SHORT: KI im Marketing

Tue, 19 Mar 2024 04:00:00 -0000

Das Thema Künstliche Intelligenz polarisiert. Spätestens seit ChatGPT ist KI im Marketingkontext Teil des Alltags von Marketingfachleuten geworden. Doch wie sieht KI im Marketing konkret aus? Warum lohnt sich der Einsatz und wie wird KI heute schon zielgerichtet eingesetzt?

Themen:

[00:48] Was ist KI im Marketing?
[02:22] Machine Learning
[02:59] Deep Learning
[03:21] NLP - Natural Language Processing
[03:54] Chancen und Vorteile von KI im Marketing
[05:52] Fazit

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#256 - Alignment zwischen Teams & Best Practices

Tue, 12 Mar 2024 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Marc Ollmann, Product Manager bei HubSpot und Sebastian Dziubiel, Ex-Director Product Management, Homeday | Ex-CPO XOM-Materials, über die möglichen Best Practices für euer Team und Alignment im Product Management. Außerdem geht's um KI und Sebastian und Marc geben einen Ausblick in Richtung Zukunft des Product Managements.

Themen:

[05:51] Vom Berater zum PM
[10:31] Größten Veränderungen & Learnings der letzten Jahren
[16:40] Slack Updates als Alignment tool
[20:24] Loom
[22:11] One Pager
[26:37] Team VS. Extern
[29:09] Remote Alignment
[30:34] Marketing Alignment
[33:28] Outlook & Learnings

In der Show erwähnt:

https://hubs.la/Q02p36t10

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#255 - SHORT: Eure Kundschaft durch Customer Insights besser verstehen

Tue, 05 Mar 2024 04:00:00 -0000

Customer Insights, also Einblicke in die Kundschaft, verschaffen euch Informationen, anhand derer ihr eurer Kundschaft ein besseres Angebot machen könnt. In dieser Folge verrät euch Jeje alles über Customer Insights und wie ihr in nur 5 Phasen eure Kundschaft besser versteht.

Themen:

[02:22] Phase 1: Problemidentifizierung
[04:59] Phase 2: Wissensstand vs. Was muss noch in Erfahrung gebracht werden
[05:24] Phase 3: Recherchieren
[06:16] Phase 4: Die Ergebnisse analysieren
[06:52] Phase 5: Die Erkenntnisse anwenden

Kostenlose Zertifizierung zur Inbound-Marketing-Optimierung: https://hubs.la/Q02jtNHS0

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#254 - Google Ads für Fortgeschrittene

Tue, 27 Feb 2024 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Janina Jechorek Senior Marketing Managerin bei HubSpot und Christopher Klug, Senior Partner Success Manager bei Google, über Google Ads Features wie Erweiterte Conversions, Offline Conversion Import oder Lead-Synchronisierung - und wie das mit der HubSpot x Google Ads Integration funktioniert.

Themen:

[04:19] Erweitere Integration
[07:08] Datenschutz & Privacy Strategie
[10:46] First & Third Party Data
[12:29] Einblick in die Zielgruppe
[14:29] Lead Synchronisierung
[19:57] Kontenstruktur vereinfachen
[20:39] Traffic Konsolidierung
[26:48] Anzeigengruppen strukturieren
[31:25] 3 Tipps für Fortgeschrittene

In der Show erwähnt:

https://offers.hubspot.de/google-ads

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#253 - SHORT: 10 Tipps zur Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb

Tue, 20 Feb 2024 04:00:00 -0000

In dieser Folge gibt Lisa einen Einblick in die Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb. Als Marketingprofi wisst ihr, wie wichtig es ist, euch mit euren Kollegen und Kolleginnen im Vertrieb eng abzustimmen. Es ist euer Ziel, auf effektive Weise Geschäfte mit eurer Kundschaft abzuschließen und für euer Unternehmen mehr Umsatz zu erzielen. Und genau da kommt das Smarketing ins Spiel.

Themen:

[01:36] 10 Tipps für Kommunikation zwischen Vertrieb und Marketing.

[06:28] 5 wichtige Informationen die der Vertrieb an das Marketing weitergeben sollte.

[09:43] Die Aufgabe von Marketing und Vertrieb? Effiziente Zusammenarbeit!

Kostenlose Zertifizierung: https://hubs.la/Q02h96BD0

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#252 - Winterpause

Wed, 17 Jan 2024 04:00:00 -0000

#251 - Weihnachtsspezial mit den Listen & Grow Hosts

Tue, 19 Dec 2023 04:00:00 -0000

In dieser Folge kommen Janina, Jenny, York, Jeje und Leslie zusammen und feiern ein kleines Weihnachtsspezial. Es geht um Highlights, Learnings, Trends des Jahres und Wunschlisten!

Themen:

[01:37] Podcast - Highlights des Jahres
[04:24] Lieblingssnack in der Weihnachtszeit
[06:14] Trends dieses Jahr
[11:25] Leanings des Jahres
[15:36] Wunschliste

In der Show erwähnt:

Jugendwort des Jahres

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#250 SHORT - Was ist Social-Media-Monitoring?

Tue, 12 Dec 2023 04:00:00 -0000

Beim Social-Media-Monitoring werden von Nutzerinnen und Nutzern generierte Inhalte in den sozialen Netzwerken analysiert, die relevant für ein Unternehmen sind. Meist werden Beiträge mit einem Monitoring-Tool anhand ausgewählter Keywords gefunden. So gewinnen Unternehmen einen authentischen Einblick in ihre Außenwahrnehmung.

Themen:

[01:21] Warum lohnt sich Social Media Monitoring?
[04:01] Wie betreibt man Social Media Monitoring?
[05:43] Strategisches Vorgehen
[06:45] Social Listening

In der Show erwähnt:

Kostenlose Social-Media-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/social-media?utm_source=listen-and-grow

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#249 - Google Ads für Beginner

Tue, 05 Dec 2023 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Janina Jechorek, Senior Marketing Managerin bei HubSpot und Christopher Klug, Senior Partner Success Manager bei Google, über Google Ads Best Practices und welche Elemente neue Werbetreibende in ihren Google Anzeigekampagnen nicht vergessen sollten.

Themen:

[03:36] Aktuelle Herausforderung bei der Leadgenerierung
[06:31] Google Ads zur Leadgenerierung
[07:51] Integration Google Ads & HubSpot
[11:08] Welche Elemente sind bei der ersten Suchkampagne zu beachten?
[12:51] Best Practices Anzeigentext
[15:04] Best practices: Keywords
[17:23] Best practices: Bidding
[21:11] Best practices: Angebot & Budget
[24:13] Best practices; Leads generieren
[26:46] 3 Empfehlungen für neue Werbetreibende

In der Show erwähnt:

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#248 SHORT - Wichtige KPIs zur Erfolgsmessung im Content-Marketing

Tue, 28 Nov 2023 04:00:00 -0000

In einer dynamischen digitalen Landschaft wird es für Unternehmen immer wichtiger, dass sie die Effektivität ihrer Inhalte messen und strategische Entscheidungen treffen, um ihre Zielgruppe besser anzusprechen. Genau da kommen Content-Marketing-KPIs ins Spiel.

Themen:

[00:52] Was sind Content-Marketing-KPIs?
[01:13] Relevante KPIs auswählen
[02:07] 17 wichtige Content-Marketing-KPIs
[08:18] Fazit

Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://hubs.la/Q029ql_Y0

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#247 Kann ich mich eigentlich als Produkt Manager selbstständig machen?

Tue, 21 Nov 2023 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Marc Ollmann, Product Manager bei HubSpot und Emil Kabisch, Product Lead & Product Coach, über Product Management in Start-ups bis hin zu größeren Unternehmen und wie und warum Freelancing Product Management funktioniert.

Themen:

[03:25] Remote Work Hacks und Virtueller Office Space
[12:46] Der Weg zum Product Manager
[14:50] Product Management in Startups
[24:07] Spezialisierte PMs
[30:35] Kommunikation
[34:28] Dependency Management
[47:04] Freelance PMs VS. Klassische PMs
[49:20] Die 3 Learnings

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#246 SHORT - KI im Influencer Marketing

Tue, 14 Nov 2023 04:00:00 -0000

Influencer Marketing und Künstliche Intelligenz - zwei Stichworte, die heutzutage aus keiner Marketingstrategie mehr wegzudenken sind. Doch wie kann man diese beiden Disziplinen sinnvoll miteinander kombinieren? Das erkläre ich euch heute.

Themen:

[00:58] Künstliche Intelligenz zum Kontakt herstellen
[01:23] Nutzt KI zum Erstellen eurer Nachrichten im Influencer-Outreach
[03:05] Eine Follow-Up Nachricht verfassen
[03:33] Bonus: KI nutzen um mehr über Influencer:innen zu erfahren
[04:23] Empfehlung für ein KI-Tool

In der Show erwähnt:

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#245 AI: Vom Hype in den Alltag - mit Jan Pilhar

Tue, 07 Nov 2023 04:00:00 -0000

In dieser Folge sprechen Leslie Boadum, Customer Success Manager bei HubSpot, und Jan Pilhar, Executive Director & Co-Leader der Digital Advisory Practice bei IBM iX für die DACH Region, über Generative KI. Sie beleuchten die Nutzung von KI in Unternehmen, aber auch wie sie uns in Alltagssituation unterstützen kann.

Themen:

[02:15] Ice Breaker Quiz
[03:40] Generative KI
[05:50] Building & Using
[07:17] Use Case
[18:46] Regularien in AI
[24:54] Use Case für Unternehmen
[33:57] KI aktuell
[38:36] Wie? Wo? Was?

In der Show erwähnt:

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#244 SHORT: Digitale Marketing Analytics zur Messung der Effektivität von Kampagnen

Tue, 31 Oct 2023 04:00:00 -0000

Die Effektivität von ihrem digitalen Marketing zu messen, ist für viele Unternehmen enorm schwierig. Einige Marketing-Profis geben sogar offen zu, dass sie den Return on Investment für ihre digitalen Paid-Marketing-Aktivitäten nicht nachweisen können – obwohl dieser allgemein als wichtig empfunden wird.

Themen

[01:34] Warum digitale Marketing Analytics wichtiger sind als Web Analytics
[03:29] Warum Digitale Marketing Analytics einen umfassenden Überblick geben
[03:44] Unterschied 1
[04:37] Unterschied 2
[06:20] Unterschied 3
[07:22] Auswirkungen von Digitalem Marketing Analytics auf euer Unternehmen

Kostenlose Zertifizierung zur Inbound-Marketing-Optimierung: https://hubs.la/Q026nq8m0

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#243 - E-Sport & Gaming Business: Erst belächelt und jetzt im Trend - mit Dennis Gehlen

Tue, 24 Oct 2023 03:00:00 -0000

In dieser Episode von Listen & Grow dreht sich alles um E-Sports. Unser Gast Dennis Gehlen, CEO & Gründer von TaKeTV GmbH, teilt seine Einblicke aus der Welt des E-Sports. Dabei berichtet er über seine Erfahrungen auf der Gamescom und erklärt uns, dass das Tropical Island nicht nur als Urlaubsort genutzt werden kann. Es ist außerdem die letzte Folge von York, aber er wird weiterhin im Hubspot Hangout zuhören sein.

Themen:

[02:20] Hobby zum Beruf
[09:00] Hürden in der Gaming Welt
[11:10] Remote arbeiten
[12:20] Recruiting
[15:30] Generationen im Gaming
[20:20 Gaming-Welt & Gamescom
[31:40] New-Work

In der Show erwähnt:

TakeTV & Dennis LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dennisgehlen/ / https://www.linkedin.com/company/taketv-e-k/

E-Sport Team: https://www.linkedin.com/company/angry-titans/

TakeTV: https://taketv.net/

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#242 SHORT: 8 effektive Strategien im Prospecting

Mon, 16 Oct 2023 03:00:00 -0000

Effektives Prospecting ist die Basis für jeden erfolgreichen Vertriebsprozess - es stellt sicher, dass die Leads, mit denen ihr kommuniziert, ein unmittelbares oder potenzielles Interesse an einer Lösung wie eurer haben. Deshalb gebe ich euch heute 8 Strategien an die Hand, mit denen ihr eine erfolgreiche Kundenakquise betreiben könnt.

Themen:

[01:22] Strategie 1: Warme Anrufe statt Cold Calling
[02:00] Strategie 2: Sich als Thought-Leader etablieren
[02:30] Strategie 3: Seid eine vertrauenswürdige Quelle
[03:09] Strategie 4: Video einsetzen
[03:35] Strategie 5: Auf ein Skript verweisen
[04:15] Strategie 6: Nicht verkaufen
[05:02] Strategie 7: Das Follow-Up nicht vergessen
[05:30] Strategie 8: Zeit für Prospecting einplanen

In der Show erwähnt:

https://www.hubspot.de/products/sales

https://www.hubspot.de/new

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#241 Was sind die besten Quellen für den Produkt Backlog?

Tue, 10 Oct 2023 03:00:00 -0000

Timo und Marc sind Produktmanager bei HubSpot und tauschen sich regelmäßig über ihre Erfahrungen aus - heute geht's um die besten Quellen für den Produkt Backlog im Produktmanagement. Wie immer geht es in der Produktmanagement-Serie von Listen & Grow um spezifische Anekdoten und hoffentlich hilfreiche Inspiration für unsere Zuhörer:innen.

Themen:

[02:19] Wichtigkeit der Quellen?
[06:43] Product Expert
[09:16] Der Mehrwert für den Kunden
[12:12] Neue strategische Initiativen
[14:16] Vorfahrtsregel
[16:49] Senior Stakeholder
[22:20] Entwickler im Team
[26:49] Konsolidierung?!
[30:03] Learnings

In der Show erwähnt:

Pareto Graph für Priorisierung von Feature Feedback

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#240 Short - Das ist Corporate Design

Tue, 03 Oct 2023 03:00:00 -0000

Das Corporate Design umfasst alle Elemente, die eine Marke öffentlich repräsentieren und einzigartig machen. Der Wiedererkennungswert ist Voraussetzung für erfolgreiche Marken und basiert auf dem richtigen Corporate Design. Schauen wir uns also mal an, worauf es bei guten Corporate Designs ankommt.

Themen:

[01:37] Warum ein Corporate Design erstellen?
[02:37] Ein Design entwickeln
[03:22] Briefing
[03:31] Konzeption
[03:43] Entwicklung
[03:50] Dokumentation
[03:58] Einführung
[04:06] Kontrolle und Weiterentwicklung

In der Show erwähnt:

Kostenloser Corporate Identity- & Logo-Designer: https://www.hubspot.de/brand-kit-generator

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#239 Herausforderungen von SEA im B2B - mit Lara Marie Massmann

Tue, 26 Sep 2023 03:00:00 -0000

Steigende Budgets, AdBlocker und ständig neue Algorithmen-Updates in den Suchmaschinen: das sind nur einige Herausforderungen im Search Enginge Advertising (SEA). Wie genau man als Marketer mit diesen Herausforderungen vor allem im B2B umgeht, besprechen Lara Marie Massmann, Senior Consultant & Head of New Business der AdStrive GmbH, und Host Janina Jechorek. Lara gibt Tipps zur Keywordrecherche im SEA und erklärt, wie SEA bei der Leadqualifizierung helfen kann.

Themen:

[01:53] Was verbirgt sich hinter SEA?
[03:57] SEA in B2C/B2B
[07:13] Brand Awareness
[12:00] Budgetkürzung
[15:12] Qualifizierte Leads
[17:29] Ad Blocker
[26:11] Aktuelle SEA-Herausforderungen

In der Show erwähnt: /

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#238 Short - Die Evolution des Vertriebs

Tue, 19 Sep 2023 03:00:00 -0000

Wenn wir das Vertriebskonzept der letzten Jahre zusammenfassen würden, dann lautet es "mehr ist mehr". Mehr Vertriebsmitarbeitende, mehr Aktivitäten, mehr Technologie. Sobald Sales-Führungskräfte in der Lage waren, den Umsatz zuverlässig vorherzusagen, wurde der Verkauf zu einer Formel, die auf der Produktivität des Teams basiert: Mehr tun, mehr verkaufen, mehr Personal, die Automatisierung verstärkten und mehr Kontakte knüpfen. Was hat dies aber zur Folge? Jeje Begraoui von der HubSpot Academy schaut sich die Evolution des Vertriebs genauer an.

Themen:

[01:13] Vertriebsteams haben ein Produktivitätsproblem
[02:23] Die Rolle von KI im Vertrieb
[03:18] So sind Vertriebsteams der Zukunft erfolgreich

In der Show erwähnt:

https://www.hubspot.de/products/sales

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#237 Dark Funnel mit David Chevalier

Tue, 12 Sep 2023 03:00:00 -0000

In dieser Folge klären David Chevalier, Co-Founder & CEO von Surfe und Andreas Graßer, Channel Account Manager bei HubSpot, über die dunkle Seite des Marketings auf - Dark Funnels. David und Andreas erklären, wie und was du mit Dark Funnel erreichen kannst und worauf du beim Marketing von heute achten solltest.

Themen:

[03:21] Surfe
[06:42] Was ist ein Dark Funnel?
[10:38] Beispiele für Dark Funnel Aktivitäten
[15:32] Wir haben mit Dark Funnel angefangen
[18:19] Social selling im Online Marketing
[19:56] Startups vs. große Unternehmen
[26:44] Social Proof und die dunkle Seite der Macht

In der Show erwähnt:

Anmeldung für HubSpot auf der DMEXCO: https://hubs.la/Q020mnxS0

DMEXCO-Ausstellerprofile von HubSpot, Trialta und Aircall

Social-Selling-Guide: https://offers.hubspot.de/social-selling-guide

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#236 Short - 5 Tipps um eure Daten zu schützen

Tue, 05 Sep 2023 03:00:00 -0000

Im Durchschnitt findet alle 39 Sekunden ein Cyberangriff statt. Als Teil eines kundenorientierten Unternehmens seid ihr verpflichtet, die Daten eurer Kundschaft zu schützen. Denn mangelnde Datensicherheit kann schwerwiegende Folgen für euer Unternehmen haben: Dazu zählen Ausfallzeiten, Gerichtskosten und Vertrauensverlust bei euren Kundinnen und Kunden, um nur einige zu nennen.

Themen:

[01:15] Tipp 1: Wählt ein komplexes Passwort oder eine starke Passphrase
[01:45] Tipp 2: Verwendet einen Passwortmanager
[02:28] Tipp 3: Meldet euch für E-Mail-Benachrichtigungen an
[02:58] Tipp 4: Verwendet die Zwei-Faktor-Authentifizierung
[03:20] Tipp 5: Verwendet Single-Sign-On

In der Show erwähnt:

Kostenlose Lektion zum Thema Datenschutz: https://hubs.la/Q020dGm90

YouTube Live-Stream Mittwoch: https://www.youtube.com/watch?v=0bEInPzbsns

YouTube Live-Stream Donnerstag: https://www.youtube.com/watch?v=5jEYAfA076M

YouTube Live-Stream Freitag: https://www.youtube.com/watch?v=TJY-w9x-XSw

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Innovation Insights #5 - with Sophie Schimansky & Emilie Raffo

Tue, 08 Aug 2023 03:00:00 -0000

This episode is the last one in the limited "Innovation Insights" series. Together with “HubSpot for Startups” and Forbes, Listen&Grow hosted a live podcast festival in Berlin. Four selected personalities from the German start-up scene were invited to talk to Forbes Deputy Editor in Chief, Sophie Schimansky - two investors and two young entrepreneurs. And with one additional entrepreneur, we recorded a virtual, extra episode.

In Innovation Insights #5, Sophie Schimansky talks to Emilie Raffo, Founding Partner and Head of Sales at ChainSecurity, about security in online trading and Emilie's vision for blockchains.

And with this episode, the Listen & Grow podcast takes a little summer break and we'll be back on September 5th!

Topics:

[02:07] How can a blockchain code be safe?
[07:35] How do people react to your services?
[15:16] In which field are you revolutionizing?
[19:38] Emilie's vision
[25:00] Diversity of input and output
[26:25] How do you navigate through resistance?
[30:32] Emilie's Forbes 30 under 30 achievement

Mentioned in this episode:

ChainSecurity

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Innovation Insights #4 - with Sophie Schimansky & Dr. Sophie Chung

Tue, 01 Aug 2023 03:00:00 -0000

This episode is the fourth one in the "Innovation Insights" series. Together with “HubSpot for Startups” and Forbes, Listen & Grow hosted a live podcast festival in Berlin. Four selected personalities from the German start-up scene were invited to talk to Forbes' Deputy Editor-in-Chief, Sophie Schimansky - two investors and two young entrepreneurs.

In Innovation Insights #4, Sophie Schimansky talks to Dr. Sophie Chung, Founder and CEO of Qunomedical. As a medical Doctor, Sophie Chung gives a great insight into entrepreneurship in the health sector and how Qunomedical is changing the healthcare landscape.

Topics:

[02:13] The Patient Journey
[05:57] At what point are you making money?
[09:49] Health Care is a business?
[14:50] What are the biggest 'roadblocks'?
[17:03] The beginning of Qunomedical
[22:15] Entrepreneur Mindset
[23:54] A takeaway for life

Mentioned in this episode:

Qunomedical

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Innovation Insights #3 - with Sophie Schimansky & Jan Miczaika

Tue, 25 Jul 2023 03:00:00 -0000

This episode is the third of four in the "Innovation Insights" series. Together with “HubSpot for Startups” and Forbes Magazine, Listen&Grow hosted a live podcast festival in Berlin. Four selected personalities from the German start-up scene were invited to talk to Forbes Deputy Editor in Chief, Sophie Schimansky - two investors and two young entrepreneurs.

In Innovation Insight #3, Sophie Schimansky talks to Jan Miczaika, Partner at HV Capital. As a founder and an Investor, Jan gives his views on choosing the right investments, gut feelings and innovation in the German speaking sector.

Topics:

[02:32] How do you overcome ‘roadblocks’?
[06:58] How to pick the right investment
[09:03] Founding in the german speaking area
[10:54] Innovation - Big Sectors vs. small niche
[12:08] Which sectors are underrepresented?
[13:25] The Gut Feeling
[17:02] Company Culture
[18:45] Advice for current and future founders

Mentioned in this episode:

HV Capital

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Innovation Insights #2 - with Sophie Schimansky & Katharina Kreutzer

Tue, 18 Jul 2023 03:00:00 -0000

This episode is the second of four in the "Innovation Insights" series. Together with “HubSpot for Startups” and Forbes, Listen&Grow hosted a live podcast festival in Berlin. Four selected personalities from the German start-up scene were invited to talk to Forbes Deputy Editor-in-Chief, Sophie Schimansky - two investors and two young entrepreneurs.

In Innovation Insights #2, Sophie Schimansky and Katharina Kreutzer, CPO and Co-Founder of Boomerang talk about the magic of founding and what to consider when you're feeling motivated to found your own company. Katharina shares interesting insights as a young female entrepreneur and why she wants to develop sustainable packaging for e-commerce and beyond.

Topics:

[07:27] Making a change
[12:08] Lets do it!
[15:39] How to overcome roadblocks
[18:17] What are you looking for?
[19:54] Advice for entrepreneurs
[23:49] Katharina's passion

Mentioned in this episode:

Boomerang

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Innovation Insights #1 - with Sophie Schimansky & Christian Meermann

Tue, 11 Jul 2023 03:00:00 -0000

This episode is the first of four in the limited, English speaking "Innovation Insights" series. Together with “HubSpot for Startups” and Forbes Magazine, Listen&Grow hosted a live podcast festival in Berlin. Four selected personalities from the German start-up scene were invited to talk to Forbes Deputy Editor in Chief, Sophie Schimansky - two investors and two young entrepreneurs.

In Innovation Insight #1, Sophie Schimansky talks to Christian Meermann, Founding Partner at Cherry Ventures, about their “Founders first, investors second” approach. Christian Meermann was previously CMO at Zalando and knows the side of start-ups and entrepreneurs and why it's so important to see their perspective first.

Topics:

[02:20] Founders First - Investors Second
[07:47] How do you measure passion?
[10:00] Founders - What's the biggest challenge?
[13:56] Is there a market where you would like to see more activity?
[17:03] Zalando vs. Cherry Ventures
[21:22] Which qualities have improved in today's founders
[24:08] How to be a resilient founder
[26:02] Can founding be contagious?

Mentioned in this episode:

Cherry Ventures

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#235 Zwei SEOs versuchen, nicht über AI zu sprechen mit Jonas Tietgen

Tue, 04 Jul 2023 03:00:00 -0000

Eigentlich wollten Jennifer Lapp, Head of Growth Marketing bei HubSpot und Jonas Tietgen Inhaber und Geschäftsführer der Wordpress Ninjas in dieser Folge nicht über das Thema AI sprechen, aber es stellt sich heraus, dass es schwieriger ist, als man denkt. Wenn man zwei SEOs in einen Raum setzt, – wenn auch nur virtuell, dann kommt man am Thema irgendwie nicht so ganz vorbei.

Themen:

[02:07] KI und Sprache generieren
[07:24] Wie entstehen AI Snapshots
[17:35] AI und Urheberrecht
[22:36] KI geht uns auf die Nerven
[28:48] Der Einfluss von NLP
[37:27] Do Follow Links

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#234 Der Impact eines PMs

Tue, 27 Jun 2023 03:00:00 -0000

In dieser Folge spricht Marc Ollmann, Produkt Manager bei HubSpot, mit Melissa Mohrhäuser, Produkt Managerin bei EGYM, über den Impact des Product Managements in heutigen Unternehmen. Marc und Melissa besprechen außerdem, was Impact überhaupt ist und wie eine holistische Herangehensweise an eine Produktentwicklung aussieht.

Themen:

[04:01] Vorstellen Melissa Mohrhäuser
[06:56] Definition Impact
[08:53] Sozialer Hintergrund des PM seins
[11:58] ECO Impact im Produkt
[12:08] Programme für gemeinnützige Organisationen
[12:27] Generelles Engagement in Initiativen
[12:46] PM-ing in Unternehmen mit Impact
[22:14] Holistischer Ansatz
[26:02] Mental & Physical Health
[28:55] Success Management bei EGYM
[36:19] Environmental Tech
[37:36] Was braucht Mental Tech, um es lukrativer zu machen?
[43:18] Learnings

In der Show erwähnt:

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#233 Short - Wie funktioniert WhatsApp-Marketing?

Tue, 20 Jun 2023 03:00:00 -0000

Heutzutage nutzen knapp zwei Milliarden Menschen jeden Monat den Messenger-Dienst WhatsApp, der 2009 im kalifornischen Santa Clara (USA) gegründet wurde. Die Nutzerzahlen illustrieren eindrucksvoll das Potenzial von WhatsApp als Marketingkanal: Seine Userinnen und User verschicken weltweit täglich mehr als 65 Milliarden Nachrichten.

Themen:

[01:05] Marketing Maßnahmen auf WhatsApp
[02:52] Der entscheidende Vorteil von WhatsApp
[04:44] Vier Fragen: Ist WhatsApp für eure Unternehmen geeignet?
[04:49] 1. Welche Kommunikationspräferenzen hat mein Zielmarkt?
[05:17] 2. Welchen Zweck möchtet ihr mit WhatsApp erfüllen?
[05:28] 3. Welches Maß an Datenschutz wird benötigt?
[06:09] 4. Habt ihr die Bandbreite, um eine neue Kommunikationsstrategie umzusetzen?
[06:32] WhatsApp ist der Marketing-Kanal der Zukunft.

In der Show erwähnt:

WhatsApp-Marketing-Guide: https://offers.hubspot.de/whatsapp-marketing-guide

HubSpot Hangout Podcast: https://open.spotify.com/show/5kyh8fs7s4X5O2FnsAwTgP?si=84e8aa496da9465b&nd=1

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#232 Spannende Trends & Formate im Videomarketing

Tue, 13 Jun 2023 03:00:00 -0000

In dieser Folge spricht Janina mit Patrick Hollenbeck, dem Head of Marketing DACH von PlayPlay, über Videomarketing, TikTok und Co.Denn 32% der befragten Marketingteams behaupten, dass das Return-on-Investment von Videos besser ist als die von anderen Inhalten. Gemeinsam reden sie über Videomarketing im B2B, das Format Short Form Videos und wieso ein Maskottchen auf TikTok viral gehen kann.

Themen:

[02:19] Warum Videomarketing so wichtig ist?!
[05:29] Short Form Videos
[08:23] Production - Wie?
[11:48] Unhinged Videomarketing
[17:36] Brand Safe?
[19:01] Zahlen, Reichweite und Likes
[23:20] Trends im Videomarketing

In der Show erwähnt:

HubSpot x PlayPlay Videomarketing-Report: https://offers.hubspot.de/video-marketing-report

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#231 Short - Stärkung der Marktpositionierung durch Segmentierung

Tue, 06 Jun 2023 03:00:00 -0000

Potenzielle Kundinnen und Kunden sind keine homogene Masse. Sie haben unterschiedliche Wünsche, Ansprüche und Vorstellungen von dem perfekten Produkt sowie von der optimalen Ansprache durch ein Unternehmen. Um dem Kaufverhalten der einzelnen Kundengruppen gerecht zu werden, gilt es, den Markt in relevante Segmente aufzugliedern. Wie ihr dabei vorgehen könnt und welche Vorteile Segmentierung bietet, schauen wir uns jetzt gemeinsam an.

Themen:

[01:00] Was ist Segmentierung?
[01:19] Marktsegmentierung und Kundensegmentierung
[02:40] STP (Segmentierung Targeting Positionierung)
[03:09] Vorteile von Segmentierung
[04:16] Demographische Segmentierung
[04:46] Geographische Segmentierung
[05:19] Verhaltensorientierte Segmentierung
[06:18] Psychographische Segmentierung
[07:07] Wie funktioniert Segmentierung?

In der Show erwähnt:

Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#230 2023, das Jahr der Communities - mit Mattia Schaper und Helena Klaus

Tue, 30 May 2023 03:00:00 -0000

In dieser Folge empfängt York die Gründerinnen von SDRs of Germany, Mattia Schaper und Helena Klaus. Die drei sprechen über Communities in der DACH-Saleswelt und die Gründungsidee hinter SDRs of Germany.

Themen:

[00:36] Gründungsgeschichte SDRs of Germany
[05:31] Icebreaker
[12:30] Trend Thema?
[15:05] Collaboration is Key
[20:50] Forum vs. Community
[25:04] Aktuelle Trends in SDRs of Germany
[32:20] Ambassadeur System
[41:18] Jobboard
[47:42] Wir sind keine Ads Plattform
[50:22] Mattias und Helenas Zusammenarbeit

In der Show erwähnt:

Community LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sdrsofgermany/

Website: https://en.sdrsofgermany.com/

Mattia: https://www.linkedin.com/in/mattiaschaper/

Helena: https://www.linkedin.com/in/helenaklaus/

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#229 Short - Das Einmaleins der Themencluster & Pillarseiten

Tue, 23 May 2023 03:00:00 -0000

Internetnutzer suchen heutzutage nicht mehr nach einzelnen Keywords, sondern nach Themen. Lange Zeit konzentrierte man sich in der Suchmaschinenoptimierung hauptsächlich auf Keywords. Durch das veränderte Suchverhalten und die Einführung von Algorithmen auf Basis künstlicher Intelligenz bewegt sich die Internetsuche weg von Keywords und hin zur Suche, die auf Semantik und Suchabsicht basiert.

Themen:

[01:35] Das veränderte Suchverhalten weg von Keywords hin zu Suchabsicht
[02:42] Was bedeutet das für Unternehmen?
[03:44] Pillarseiten
[06:10] Themencluster

In der Show erwähnt:

Anleitung im HubSpot-Blog: So erstellen Sie eine Pillar-Seite für ein Themencluster

Detaillierter Leitfaden: Pillar-Seiten und interne Verlinkungen

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#228 Wie messe ich den Erfolg meiner Produkt-Features?

Tue, 16 May 2023 03:00:00 -0000

Marc und Timo reden heute über die Erfolgsmessung von einzelnen Produkten über Metriken im Produkt Management. Wofür gibt es Metriken? Welche Metriken gibt es? Und natürlich wie immer - was sind unsere Erfahrungen mit diesen Metriken.

Themen:

[01:10] Relevanz von Metriken im Produktmanagement
[02:50] Team Metriken vs PM Metriken
[05:24] Metriken in Startups vs. größeren Unternehmen
[10:34] Welche Metriken nutzen unsere Teams zurzeit?
[18:38] SMART-Prinzip
[29:50] Net-Promoter-Score (NPS)
[35:56] Zusammenfassung & Learnings

#227 Short - Stolperfallen in der Marketingautomatisierung

Tue, 09 May 2023 03:00:00 -0000

Egal ob Lead Management, Kampagnenplanung oder E-Mail-Workflows – Marketingautomatisierung bietet Marketingfachleuten eine Fülle von Möglichkeiten, um sich den Arbeitsalltag zu erleichtern. So vielversprechend Marketing-Automatisierungs-Tools sind, gibt es diverse Fallstricke, die der Effizienz im Weg stehen können. Jeje erklärt 9 Stolperfallen, denen ihr bei der Marketingautomatisierung begegnen könnt.

Themen:

[00:58] Was ihr vermeiden solltet, wenn es um Marketingautomatisierung geht.
[01:27] Fehlende Automatisierung
[02:22] Jeden Nutzer und jede Nutzerin als Lead betrachten
[03:50] Alleiniger Fokus auf Email-Automatisierung
[04:35] Das Messen vergessen
[05:14] Zu viel Automatisierung
[05:49] Übereilter Automatisierungsaufbau
[06:41] Falsche Prozesse automatisieren
[07:25] Kein begleitender Sales-Service
[08:00] Ohne A/B-Tests arbeiten
[08:54] Welche Marketing Automation Workflows funktionieren?

In der Show erwähnt:

World Certification Week 2023: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2023?utm_source=listen-and-grow

Automatisierung im Fokus: Optimiert eure Marketingprozesse: https://events.hubspot.com/events/details/hubspot-hubspot-academy-presents-world-certification-week-2023-automatisierung-im-fokus-optimiert-eure-marketingprozesse/?utm_source=listen-and-grow

HubSpot Hangout Podcast: https://open.spotify.com/show/5kyh8fs7s4X5O2FnsAwTgP?si=84e8aa496da9465b&nd=1

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#226 Einen Monat Urlaub - und dann ersetzt AI meinen Job

Tue, 02 May 2023 03:00:00 -0000

In dieser Folge empfängt Janina Jechorek ihre Kollegin Jennifer Lapp und befragt sie zu ihrem einmonatigen Sabbatical. Die beiden sprechen über den Wunsch von vielen Mitarbeitenden sich aktiv eine Auszeit zu nehmen und was es dabei zu beachten gibt. Jennifer Lapp teilt dabei ihre Erfahrungen und Tipps, wie man dabei am besten vorgeht.

Themen:

[0:53] Icebreaker und Studien
[5:28] Sabbatical als Corporate benefit
[10:35] Vorbereitung
[18:03] Nachbereitung
[20:51] Schockmoment AI?
[25:25] Einfach machen

In der Show erwähnt:

Achtsam morden von Karsten Dusse - Buch | Thalia

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#225 Short - In 6 Schritten zur B2B-E-Mail-Marketing-Kampagne

Tue, 25 Apr 2023 03:00:00 -0000

Lisa zeigt euch heute, wie ihr in nur 6 Schritten zur eigenen B2B-E-Mail-Marketing-Kampagne kommt. Dabei stoßen wir zudem Themen an wie, was ist B2B-E-Mail-Marketing eigentlich? Was sind Best Practice Beispiele? Und wie ist eigentlich die Rechtslage in diesem speziellen Fall?

Themen:

[0:18] Wie geht B2B-E-Mail-Marketing
[1:47] In 6 Schritten zur eigenen Kampagne
[4:27] Call-To-Action und Best Practices
[5:57] Wie ist die Rechtslage?
[6:36] Fazit

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Bootcamp: https://www.hubspot.de/academy/bootcamps/super-admin?utm_source=listen-and-grow

Kostenlose E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#224 Führungskräfte Führerschein mit Dominic Klingberg

Tue, 18 Apr 2023 03:00:00 -0000

Dominic Klingberg ist mit einem Quereinstieg in die Startup-Szene gestartet und leitet heute das deutsche Vertriebsteam von Pleo, einem der Top 1% SaaS-Startups in Europa und Fintech-Unicorn. Seine soziale Kompetenz hat ihn durch die verschiedenen Stationen seiner beruflichen Karriere getragen. Heute ist er Führungskraft und teilt seinen holistischen Ansatz unter anderem in seinem eigenen wöchentlichen Podcast “Sales and Pepper”.

Themen:

[0:51] Vom Estrel in den Vertrieb
[12:20] Warum ist ein Führungskräfte-Führerschein sinnvoll?
[22:32] Welche Führungskräfte wollen wir?
[25:53] Nachwuchskonzept oder extern-only?
[32:37] Mit oder ohne IHK?

In der Show erwähnt:

Radical Candor - Kim Scott

Sales and Pepper - Podcast

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#223 Short - Mit Hashtags eure Reichweite auf Social Media vergrößern

Tue, 11 Apr 2023 03:00:00 -0000

Hashtags nutzen wohl die meisten von uns und das fast täglich. Doch wie funktionieren sie überhaupt und wie wähle ich die passenden Hashtags für mein Marketing aus? Mit wissenswerten Einblicken, Tipps und Tricks erklärt Jeje kurz und knapp das große Thema rund um Hashtags. Damit wisst ihr, wie ihr mit den richtigen Hashtags zielführend umgeht, um die Reichweite eurer Social-Media-Inhalte zu erhöhen.

Themen:

[0:28] Wie funktionieren Hashtags?
[01:14] Warum sind Hashtags wichtig für das Marketing?
[02:51] Wie findet man geeignete Hashtags?
[04:50] Worauf muss man beim Einsatz von Hashtags achten?
[05:30] Hashtags auf den Social Media Plattformen

In der Show erwähnt:

Kostenlose Social-Media-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/social-media?utm_source=listen-and-grow

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#222 Der Weg ins Produktmanagement

Tue, 04 Apr 2023 03:00:00 -0000

Zurück in unserer Produkt Management Reihe, reden Marc und David Arens, Produktmanager bei Homeday, heute über den Weg in das Produkt Management. Neben ihren Lieblingsinstrumenten, Anekdoten, wie sie selbst den Einstieg in das Produkt Management geschafft haben und die verschiedenen Rollen, welche ein Produktmanager einnimmt, geben die beiden auch hilfreiche Tipps für den Einstieg als Produktmanager und was dieser mit sich bringt.

Themen:

[1:04] Der Alltag neben Instrumenten und Office
[9:24] Der Weg ins Produkt Management
[18:23] Die Rollen des Produktmanagers
[30:55] Tipps für Neueinsteiger und Interessierte
[37:50] Learnings und Take-aways

In der Show erwähnt:

Jason freed Putting on the shipping googles

Laddering the 5 whys

Shape up project management

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#221 Short - In 7 Schritten eine Retargeting-Kampagne erstellen

Thu, 30 Mar 2023 04:00:00 -0000

Eure Kunden besuchen euren Onlineshop mehre mahle und trotzdem kommt es nicht zum Verkaufsabschluss? Dann ist Retargeting vielleicht das richtige Mittel für euch, damit es schlussendlich doch zum Verkauf kommt. Lisa zeigt euch heute wie Retargeting geht und wie ihr in nur 7 Schritten eure eigene erfolgreiche Retargeting-Kampagne erstellen könnt.

Themen:

[0:16] Was ist Retargeting?
[2:01] Retargeting vs. Remarketing
[2:51] 7 Schritte für erfolgreiches Retargeting
[6:04] Vorteile und Kritik von Retargeting

In der Show erwähnt:

Kostenlose digitale Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/digital-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#220 Unternehmensgründung für Frauen von Frauen

Tue, 28 Mar 2023 04:00:00 -0000

In unserer heutigen Episode von Listen and Grow geht es erneut um das große Thema Unternehmensgründung. Claire Siegert, Mitgründerin von Businettes, dem Hub für angehende Startup-Gründerinnen, erfahren wir, wie Businettes besonders jungen Gründerinnen mit dem Start in die Selbständigkeit helfen kann. Dabei gehen wir auf Themen wie Netzwerken, Remote Work und natürlich Start-up-Gründung an sich ein.

Themen:

[2:38] Die Entstehung von Businettes
[9:23] Networking über LinkedIn
[12:58] Der Weg zur Gründung
[17:56] Frauen vs. Männer in der Unternehmensgründung
[23:00] Remote Work im Start-up
[26:52] Der Tipp für Gründer:Innen

In der Show erwähnt:

https://www.businettes.com/

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#219 Short - Dos and Don’ts für erfolgreiche Verkaufsgespräche

Thu, 23 Mar 2023 05:00:00 -0000

Verkaufsgespräche führen - kein Problem. Aber was sollte man im Gespräch mit dem Kunden lieber lassen, und noch viel wichtiger, was kann man tun, um das gewünschte Ziel zu erreichen oder einen Kompromiss zu erzielen, der beiden Parteien zusagt? Das und mehr zeigt euch Jeje in unserem heutigen Shortcast.

Themen:

[0:11] Wie geht die richtige Preisverhandlung?
[1:31] Don’ts im Verkaufsgespräch
[3:45] Dos im Verkaufsgespräch
[5:23] Fazit

In der Show erwähnt:

Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow

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#218 Geht Influencer Marketing für alle?

Tue, 21 Mar 2023 05:00:00 -0000

Authentisches Auftreten, eine enge Community und eine Menge Engagement - alles Dinge, die einen Influencer auszeichnen. Aber wie können Unternehmen das für sich nutzbar machen und Personen des öffentlichen Lebens mit in ihre Kampagnen einbeziehen? Zusammen mit Silvia Lange, CEO von hi!share.that!, geht es heute um das große Thema Influencer Marketing, dessen Herausforderungen, Nutzen und Messbarkeit.

Themen:

[1:45] Was ist Influencer Marketing?
[6:59] Herausforderungen im Influencer Marketing
[16:18] Kampagnen-Beispiel “KaufDA”
[23:18] Influencer vs. Affiliate-Marketing
[31:35] Performance Measurement
[39:13] Learnings und Takeaways

In der Show erwähnt:

hi!share.that!

kaufDAlicious: Das erste Influencer-Kochduell von kaufDA

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#217 Short - 3 Tipps für euer Evergreen-Content-Marketing

Thu, 16 Mar 2023 05:00:00 -0000

Langfristige Inhalte die Traffic generieren, das ist der Kern von Evergreen Content! Wenn auch ihr wissen wollt, wie Evergreen-Content funktioniert und auf welche Dinge ihr achten solltet bei der Erstellung eures eigenen Evergreen-Contents, solltet ihr bei unserem heutigen Shortcast mit eurem Host Lisa Stappert unbedingt dranbleiben.

Themen:

[0:23] Was ist Evergreen-Content
[3:57] Evergreen-Formate
[5:02] Themenfindung mit Relevanz
[5:54] Alte Inhalte neues Leben verleihen
[6:48] Fazit

In der Show erwähnt:

Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#216 Qualifizieren statt Verkaufen

Tue, 14 Mar 2023 05:00:00 -0000

Felix Brüning ist Head of Sales bei empower, und gibt uns in der heutigen Episode von Listen and Grow, einen Einblick in den Sales-Prozess ihrer Softwarelösung. Unter dem Leitmotiv “qualifizieren statt verkaufen” werden Führungskräfte und Stakeholder in den Sales Prozess miteinbezogen und treten in einen ehrlichen Dialog über Beweggründe, Motivation und Ziele der Softwarenutzung in ihrem Unternehmen.

Themen:

[4:18] qualifizieren statt verkaufen - was steckt dahinter?
[7:30] Dialog statt BANT-Fragen
[14:19] Der ehrliche Verkaufsprozess
[19:20] Vertriebstechniken
[24:46] Tipps für Vertriebler

In der Show erwähnt:

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Das HubSpot CRM: https://www.hubspot.de/products/crm

#215 Special - AI Tools die ihr unbedingt ausprobieren müsst

Thu, 09 Mar 2023 05:00:00 -0000

In unserem heutigen AI-Special von Listen and Grow, beschäftigen sich Jenny und Janina mit künstlicher Intelligenz und ihrem Nutzen im Marketing. Zusammen gehen die beiden über chatGPT hinaus und beleuchten eine Menge weiterer KI-Programme, die uns in der Zukunft begleiten könnten. Dazu gibt es auch noch eine ganz besondere Enthüllung zweier neuer Tools von HubSpot: Content-Generator und ChatSpot sind da, um den Alltag zu erleichtern.

Themen:

[2:44] chatGPT, HubSpot Content-Generator und ChatSpot
[7:47] Verlässlichkeit von AI und dessen Kontrolle
[16:45] Contenterstellung mit Hilfe von AI
[25:13] KI-Bildgenerierung
[27:49] SEO-Integration und Gebrauch von AI im Arbeitsalltag
[34:33] Zukunftsausblick und Take-aways

In der Show erwähnt:

HubSpot Content-Generator und ChatSpot: https://www.hubspot.de/artificial-intelligence?utm_source=podcast

AI-Tools:

chatGPT
mind-verse.de (reword.co, jasper.ai , copy.ai)
conversionmaker.ai
tome.app für storytelling und pitchdecks
otter.ai
movio
captions (iOS App)
Adobe Enhance Podcast
Podcastl.ai
Repurpose.ai
openai für Google Sheets
AIPRM for ChatGPT
leonardo.ai, midjourney, Dall-e
Supermeme

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#214 Gleichberechtigung in VC Investing & Startups mit Jennifer Phan & Sophie Schimansky

Tue, 07 Mar 2023 04:00:00 -0000

Anlässlich des Internationalen Frauentags am 8. März 2023 hat sich Leslie Boadum zwei starke Persönlichkeiten herangeholt. Mit Jennifer Phan Co-Founder & CEO von Passionfroot und Sophie Schimansky, Deputy Editor in Chief bei Forbes spricht sie über die Auszeichnung „30 under 30“, Venture Capitalism und erfährt zugleich wertvolle Tipps für die Förderung des eigenen Startups.

Themen:

[02:41] Über Passionfroot
[07:27] Als Frau im Venture Capitalism
[15:28] Die Auszeichnung "30 under 30"
[18:55] Tipps zur finanziellen Unterstützung deines Startups

In der Show erwähnt:

Webinar: https://offers.hubspot.de/internationaler-frauentag-2023?utm_source=podcast

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#213 Short - Die Bedürfnisse eurer Kundschaft erfüllen

Thu, 02 Mar 2023 05:00:00 -0000

In der heutigen Episode unseres Shortcasts gehen wir einmal genauer auf Kunden und deren Bedürfnisse ein. Jeje zeigt uns gleich 7 Bedürfnisse euerer Kundschaft, die ihr im Auge behalten solltet, um die Kundenzufriedenheit eurer Kunden aktiv zu steigern.

Themen:

[0:26] Die Kundengruppen und deren Verhalten
[1:28] Steigerung der Kundenzufriedenheit
[2:12] 7 Bedürfnisse eurer Kundschaft
[7:15] Fazit

In der Show erwähnt:

Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/lessons/hubspot-customer-feedback-tutorial?utm_source=listen-and-grow

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#212 Wie erstelle ich eine Vision als Produkt Manager?

Tue, 28 Feb 2023 04:00:00 -0000

Timo und Marc sind Produktmanager bei HubSpot und tauschen sich regelmäßig über ihre Erfahrungen aus - heute gehts um Visionserstellung im Produktmanagement. Wie immer geht es in der Produktmanagement-Serie von Listen & Grow um spezifische Anekdoten und hoffentlich hilfreiche Inspiration für unsere Zuhörer:innen.

Themen:

[2:03] Was ist eine Vision?
[6:22] Erstellung einer Vision
[14:37] Die Teile einer Visionen Erstellung
[18:55] Vorgehensweisen zur Erstellung einer Vision
[22:55] Priorisierung und Entscheidungsfindung im Unternehmen
[32:27] Learnings und Take-aways

In der Show erwähnt:

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#211 Short - In 4 Schritten eure digitale Marketingstrategie implementieren

Thu, 23 Feb 2023 04:00:00 -0000

Marketing im Netz!? Wo fangen wir da an, um eine digitale Marketingstrategie zu entwickeln, und wo hören wir eigentlich auf? Wie können wir eine digitale Marketingstrategie entwickeln, die wirklich funktioniert? Eigentlich ganz einfach, in nur 4 Schritten können wir unsere digitale Marketingstrategie implementieren. Welche Schritte das sind, erfahrt ihr von Lisa Stappert in unserem heutigen Shortcast.

Themen:

[0:17] Digital- und Inbound Marketing
[2:16] Schritt 1: Entwicklung von Buyer Personas
[3:11] Schritt 2: Identifikation von Zielen und Tools
[4:24] Schritt 3: Evaluierung von Kan√§len und Assets
[6:21] Schritt 4: Kampagnenplanung
[8:23] Fazit

In der Show erwähnt:

Kostenlose digitale Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/digital-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#210 Wissensvermittlung durch Audio

Tue, 21 Feb 2023 04:00:00 -0000

Zusammen mit Sophie Bolzer, Gründerin und CEO von Audvice, tauchen wir in dieser Episode von Listen & Grow in die Welt der auditiven Wissensvermittlung ein. Dabei gehen wir auf Themen wie Nutzung von Lerninhalten in Remote Teams, Einsatzmöglichkeiten von auditiven Lerninhalten und den aktuellen Trends audio-gestützten Lernens ein. Wie funktioniert audio-gestütztes Lernen und wie können wir es zukünftig im Unternehmen nutzen?

Themen:

[2:35] Wissensvermittlung durch Audio
[9:35] Audio basiertes Lernen im Remote Team
[14:47] Barrierefreiheit
[18:38] Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen
[23:44] Aktuelle Audiotrends

In der Show erwähnt:

Audvice - https://www.audvice.com/

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#209 Short - Eure Kundschaft mit Ambient Marketing im Alltag erreichen

Thu, 16 Feb 2023 04:00:00 -0000

Aufmerksamkeit steigern, ohne die Menschen dabei zu belästigen. Ein Drahtseilakt, dem Guerilla-Marketing und insbesondere dessen Unterkategorie Ambient Marketing entgegentritt. Mithilfe von Ambient Media Marketing lässt du deine Marke herausstechen und erreichst die richtige Zielgruppe. So kann auch zukünftig Desinteresse und Unaufmerksamkeit der Menschen im Reiz überfluteten Alltag überwunden werden.

Themen:

[1:03] Was ist Ambient Marketing?
[1:47] Warum ist Ambient Marketing so wichtig?
[3:11] Warum sollte ich Ambient Marketing verwenden?
[5:02] Was gibt es bei Ambient Marketing zu beachten?

In der Show erwähnt:

Kostenlose Lektion zur Generierung von neuen Content-Ideen: https://academy.hubspot.de/lessons/generating-content-ideas?utm_source=listen-and-grow

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#208 Black Women in Tech - von der Idee bis zur Vereinsgründung

Tue, 14 Feb 2023 04:00:00 -0000

‘Black Women in Tech' -Gründerinnen Dr.Ronke Babajide und Leslie Boadum sprechen mit uns über Motivation und Ziele ihrer ambitionierten Vereinsgründung. Gemeinsam stärken sie die Rolle der Frau in Tech-Unternehmen und geben Tipps und Tricks für zukünftige Gründer und Gründerinnen in Bezug auf Work-Life-Balance und den Weg von der Idee zur Gründung.

Themen:

[3:55] Der “Black Women in Tech“ Verein
[8:14] Was macht der Verein?
[12:30] Zukünftige Ziele des Vereins
[19:12] Gründen neben dem Vollzeitjob
[27:55] Tipps und Tricks für zukünftige Gründer:Innen

In der Show erwähnt:

LinkedIn-Gruppe "Black Woman in Tech" - https://www.linkedin.com/groups/12771022/

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#207 Short - 10 Tipps für eine bessere Bounce-Rate im E-Mail-Marketing

Thu, 09 Feb 2023 04:00:00 -0000

Fehlermeldungen beim Versenden von Marketing-E-Mails sind keine Seltenheit. Diese sogenannten Bounces können verschiedene Ursachen haben und lassen sich nie vollständig vermeiden, können aber, wenn zu vieler eurer E-Mails gebounced werden, eurem Image als Marke schaden. Lisa Stappert, Professorin der HubSpot Academy erklärt in diesem Shortcast u.a. den Unterschied zwischen einem Soft und einem Hard Bounce und gibt 10 praktische Tipps um eure Bounce-Rate zu optimieren.

Themen:

[0:17] Was sind Bounces?
[1:08] Soft vs. Hard Bounce
[2:51] Warum können Bounces eurer Marke schaden?
[3:42] 10 Tipps zur Reduzierung von Bounces

In der Show erwähnt:

Kostenlose E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow

Blog: Soft Bounce vs. Hard Bounce im E-Mail-Marketing: https://blog.hubspot.de/marketing/soft-hard-bounce?utm_source=listen-and-grow

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#206 Online-Marketing funktioniert nicht, wenn schlecht geführt wird – mit Bastian Sens

Tue, 07 Feb 2023 04:00:00 -0000

Bastian Sens, Geschäftsführer der Agentur Sensational Marketing, zeigt uns anhand seiner Studie „Online-Marketing funktioniert nicht, wenn schlecht geführt wird”, worauf es beim Online Marketing wirklich ankommt. Zusammen mit Jennifer Lapp wird auf Kernfragen der Studie eingegangen, um herauszufinden, was erfolgreiche und weniger erfolgreiche Unternehmen ausmacht.

Themen:

[2:44] Vorstellung der Studie
[10:43] Der Weg zur Online-Marketing-Strategie
[17:01] Die wichtigsten Kompetenzen für Führungskräfte
[25:14] Ressourcenplanung und Zielsetzung

In der Show erwähnt:

Studie: Führung im Online-Marketing: https://sensational.marketing/studie-fuehrung-im-onlinemarketing/

Der große Online-Marketing-Guide: https://sensational.marketing/publikationen/fachbuecher/der-grosse-online-marketing-guide/

Das Online-Marketing-Cockpit: https://sensational.marketing/publikationen/fachbuecher/das-online-marketing-cockpit/

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#205 Short - So entsteht Markentreue

Thu, 02 Feb 2023 04:00:00 -0000

Vielleicht kommt dir das bekannt vor: Du kaufst immer genau diese Kaffeebohnen, weil das nun mal die besten sind, oder nur Pflegeprodukte von genau dieser Marke, denn der vertraust du, oder… Die Rede ist natürlich von Markentreue. Doch wie kann ich als Unternehmen Kund*innen zu mehr Markentreue inspirieren? Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen Marken- und Produkttreue? Jeje Begraoui von der HubSpot Academy klärt diese und andere Fragen und gibt euch hilfreiche Tipps, damit immer mehr Kund*innen euch die Treue halten.

Themen:

[0:40] Was ist Markentreue?
[1:12] 4 Grundregeln der Markentreue
[3:43] Markentreue vs. Produkttreue
[4:44] 6 Tipps für mehr Markentreue

In der Show erwähnt:

Kostenlose HubSpot-Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow

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#204 Wie macht HubSpot Sales Coaching? – mit Carsten Brendel

Tue, 31 Jan 2023 04:00:00 -0000

In der neuen Behind the Scenes Episode von Listen & Grow, spricht unser Host York Carsten mit HubSpots Sales Coach Carsten Brendel über seine beruflichen Anfänge und seine abwechslungsreichen Aufgaben als Sales Coach. Außerdem gibt es Tipps & Tricks rund um das Thema Vertrieb und insbesondere für Berufseinsteiger*innen, dazu spannende Einblicke Behind the Scenes und vieles mehr.

Themen:

[1:11] Was macht ein Sales Coach?
[4:55] Welche Qualifikationen benötigt ein Sales Coach?
[10:46] Vertriebler*in vs. Sales Coach
[16:56] Welche Eigenschaften benötigt ein Sales Coach?
[20:07] Tipps für den Start als Vertriebler*in

In der Show erwähnt:

LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/carsten-brendel-655a839b/

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#203 Short - Closed-Loop-Marketing im Unternehmen anwenden

Thu, 26 Jan 2023 05:00:00 -0000

In diesem Shortcast nimmt Lisa Stappert, Professorin der HubSpot Academy, das Closed-Loop-Marketing für euch genauer unter die Lupe. Was genau ist der geschlossene Marketing-Kreislauf, was sind die Vorteile und wie lässt sich das Konzept für euer Unternehmen anwenden? Das erfahrt ihr hier!

Themen:

[0:46] Was ist Closed-Loop-Marketing?
[2:00] Wie und wozu wird Closed-Loop-Marketing eingesetzt?
[3:21] Closed-Loop-Marketing vs. CRM
[4:13] Die Vor- und Nachteile
[5:38] Fazit

In der Show erwähnt:

Kostenlose Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-marketing?utm_source=listen-and-grow

Blog: Closed-Loop-Marketing: https://blog.hubspot.de/sales/closed-loop-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#202 Wie nützlich sind Frameworks im Produkt Management?

Tue, 24 Jan 2023 04:00:00 -0000

Timo Sturm und Marc Ollmann sind Produktmanager bei HubSpot und dies ist ihre erste gemeinsame Episode in der Produkt Management Serie von Listen & Grow. Sie gehen der Frage nach, wie nützlich Frameworks im Produkt Management aus ihrer Erfahrung sind und welche Frameworks sie sich selbst erstellt haben. Dabei geht es ihnen um spezifische Erfahrungen und Anekdoten und hoffentlich hilfreiche Inspiration für unsere Zuhörer:innen.

Themen:

[1:58] Warum sind Frameworks wichtig?
[6:48] Lassen sich Frameworks übertragen?
[11:04] Welche Frameworks nutzt du?
[17:13] Frameworks für Statusabfragen
[23:29] Learnings und Take-aways

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#201 Short - Die Beziehung zu eurer Kundschaft mit Nostalgie-Marketing vertiefen

Thu, 19 Jan 2023 04:00:00 -0000

Früher war alles besser! Das stimmt objektiv betrachtet so natürlich nicht, aber tatsächlich lösen nostalgische Designs, Bilder oder Musik meist positive Gefühle aus. Dieser Effekt kann im Marketing z.B. durch ältere Logo-Designs oder bekannte Musik-Klassiker genutzt werden. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy gibt euch in diesem Shortcast 8 Tipps, wie ihr auch Nostalgie-Marketing für eure Brand einsetzen könnt und worauf dabei zu achten ist.

Themen:

[0:34] Was ist Nostalgie-Marketing
[1:28] Wie funktioniert Nostalgie-Marketing
[3:10] 8 Tipps für die Umsetzung

In der Show erwähnt:

Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#200 SEO-Strategien in 2023 mit Daniel Stöltzner

Tue, 17 Jan 2023 04:00:00 -0000

In unserer 200. Jubiläumsfolge geht es um das Lieblingsthema unserer Moderatorin Jennifer Lapp: SEO-Texte. Jennifer und SEO Sprint Berater Daniel Stöltzner tauschen ihre besten Tipps & Tricks rund um erfolgreiche SEO-Strategien aus und erklären, worauf es dabei ankommt, welche Tools man unbedingt kennen sollte, was sich für eine gute Content-Recherche empfiehlt, welche Rolle AI Textgeneratoren spielen, welche Trends für 2023 zu erwarten sind und vieles mehr. Viel Spaß beim hören!

Themen:

[4:35] Die größten Herausforderungen für SEO
[9:28] Wie gestaltest du eine SEO-Strategie?
[14:54] Checkliste für SEO-Maßnahmen
[28:27] Trends in 2023
[33:41] Evergreen Content

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#199 Short - Wichtige Kennzahlen zur Analyse eurer Marketing-E-Mails

Thu, 12 Jan 2023 04:00:00 -0000

In diesem Shortcast erhaltet ihr wertvolle Tipps, wie ihr den Erfolg eures E-Mail-Marketings erheben und erhöhen könnt. Ob Kennzahlen für einzelne E-Mails, wie Zustellungsrate, Klickrate oder Konversionsrate oder Erhebungen für den gesamten E-Mail-Verkehr, HubSpot Academy Professorin Lisa Stappert erklärt, auf welche Daten es für eure Analyse ankommt. Außerdem erfahrt ihr, wie sich der Return-on-Investment eures E-Mail-Marketings in wenigen Schritten errechnen lässt.

Themen:

[1:06] Die Analyse
[1:50] Kennzahlen für einzelne E-Mails
[4:38] Kennzahlen für den gesamten E-Mail-Marketingkanal
[5:40] Return-on-Investment

In der Show erwähnt:

Kostenlose E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#198 Corporate Podcasts vs. Branded Podcasts mit Luisa Abraham

Tue, 10 Jan 2023 04:00:00 -0000

Podcasts haben sich längst von einem Nischenprodukt zum Massenmedium gemausert. Über 80.000 deutschsprachige Podcast-Formate existieren derzeit und und können von Brands auf verschiedene Weise als Marketing Tool genutzt werden. Doch was sind die Unterschiede zwischen Corporate und Branded Podcasts, für wen sind die unterschiedlichen Formate geeignet, worauf ist bei der Konzeption eines Podcasts zu achten und was tun bei kleinem Marketingbudget? Mit diesen und anderen Fragen führt Janina Jechorek durch das spannende Gespräch mit unserem Gast Luisa Abraham, Managing Director bei Zebralution Podcast.

Themen:

[2:08] Corporate Podcasts vs. Branded Podcasts
[8:02] Welches Format ist besser geeignet?
[11:43] Lässt sich der ROI messen?
[15:47] Wo lassen sich Podcasts promoten?
[19:33] Tipps für die Konzeption
[24:12] Die Trends für 2023

In der Show erwähnt:

Luisa Abraham: https://www.linkedin.com/in/luisa-abraham

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#197 Short - Wie schreibt man gute SEO-Texte?

Thu, 05 Jan 2023 04:00:00 -0000

Wir starten ins neue Jahr mir einem Shortcast zur Optimierung eurer SEO-Texte. Jennifer Lapp, Leiterin des deutschsprachigen SEO-Teams bei HubSpot, erklärt, was einen qualitativ hochwertigen SEO-Text ausmacht und gibt wertvolle Tipps für die Anwendung erfolgreicher SEO-Methoden. Wie kann man am Besten die eigene Zielgruppe definiert, welche Rolle spielen Keywords, worauf kommt es bei der Meta Description und internen Verlinkungen an und welche Faktoren sind relevant, damit ein Text auch wirklich gelesen wird?

Themen:

[2:10] Zielgruppe definieren
[3:28] Keyword Recherche
[4:33] Spezifischer Content
[5:17] Ansprechend schreiben
[7:10] Leserfreundliche Gestaltung
[8:21] Interne Verlinkungen setzen
[9:01] Titel und Meta Description

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#196 Das Weihnachtsspecial mit den Listen & Grow Hosts

Tue, 20 Dec 2022 04:00:00 -0000

Mit Fun Facts, Weihnachtsanekdoten und Einblicken hinter die Listen & Grow-Kulissen verabschieden sich die Hosts von einem turbulenten, wie aufregenden Jahr 2022. Wir freuen uns auf ein spannendes 2023 mit euch und unseren Gästen und wünschen frohe Weihnachten!

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#195 Short - Websites für Mobilgeräte optimieren

Thu, 15 Dec 2022 04:00:00 -0000

Über 79 Prozent der Deutschen nutzen das Internet mit ihrem Mobiltelefon - das hat eine aktuelle Onlinestudie von ARD/ZDF gezeigt. Worauf es bei der Mobilversion eurer Website ankommt, erklärt euch in diesem Shortcast Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Wie steht es um eure mobile Optimierung? Welche Vorteile bieten euch Responsive Webdesign, Dynamic Serving oder separate URLs? Welche praktischen Tipps lassen sich sofort umsetzen? Schaltet ein und erfahrt mehr!

Themen:

[1:21] Die 3 Wege zur mobilen Nutzerfreundlichkeit
[2:55] Der Mobile-First-Gedanke
[4:05] 9 praktische Tipps
[5:52] Eure Website testen

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy - Kurs zur Website-Optimierung: https://academy.hubspot.de/courses/website-optimization?utm_source=listen-and-grow

Statista: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/633698/umfrage/anteil-der-mobilen-internetnutzer-in-deutschland/

ARD/ZDF-Onlinestudie: https://www.ard-zdf-onlinestudie.de/files/2021/PM_ARD_ZDF_Onlinestudie_2021_final.pdf

Tool zur Überprüfung der mobilen Optimierung: https://search.google.com/test/mobile-friendly

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#194 Einkaufen mit mehr Vorsicht: Steigende Bedeutung von Vertrauensmerkmalen mit Bastian Kolmsee

Tue, 13 Dec 2022 04:00:00 -0000

In dieser Episode gibt Bastian Kolmsee, Chief Product Officer bei Trusted Shops, spannende Einblicke in die repräsentative Umfrage zum aktuellen Kaufverhalten der Deutschen. Wie zurückhaltend sind wir durch die diversen Krisen bei unseren Kaufentscheidungen geworden, wie steht es um das Weihnachtsgeschäft, was waren überraschende Ergebnisse der Studie und wie können Online-Händler*innen auf die neue Situation positiv reagieren? Mit diesen und anderen Fragen führt Janina Jechorek, HubSpot Marketing Managerin, durch das kurzweilige Gespräch.

Themen:

[1:22] Die Umfrage von Trusted Shops
[10:00] Altersgruppen im Vergleich
[13:17] Auswirkungen für Unternehmen
[16:53] Authentische Käuferbewertung
[22:01] Tipps für Unternehmen
[25:27] Faktor Käuferschutz

In der Show erwähnt:

https://www.trustedshops.com/newsroom/fast-drei-viertel-aller-konsument-innen-kaufen-mit-mehr-vorsicht-ein

https://www.trustedshops.com/newsroom/grosse-mehrheit-findet-bewertungen-als-hilfestellung-beim-online-kauf-wichtig

https://www.trustedshops.com/newsroom/je-junger-desto-vorsichtiger-wichtigkeit-von-kauferschutz-und-bewertungen-hangt-vom-alter-ab

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#193 Short - Die 3 Abschnitte einer personalisierten Verkaufspräsentation

Thu, 08 Dec 2022 04:00:00 -0000

In diesem Shortcast dreht sich alles um eure Verkaufspräsentation! Lisa Stappert, Professorin bei der HubSpot Academy, zeigt uns die großen Vorteile der Inbound-Verkaufspräsentation im Vergleich zu einer herkömmlichen Präsentation und gibt wertvolle Tipps, wie ihr eure Kundschaft individuell ansprechen und ihnen passgenaue Lösungsvorschläge unterbreiten könnt, um sie so optimal in ihrer Kaufentscheidung zu begleiten.

Themen:

[1:30] Verkaufspräsentationen im Vergleich
[2:44] Die Inbound-Verkaufspräsentation
[3:33] Zusammenfassung der Erfahrungen
[4:34] Vorschläge unterbreiten
[6:17] Bei der Entscheidungsfindung helfen

In der Show erwähnt:

Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow

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#192 - Coaching für alle – das Unternehmen zahlt?

Tue, 06 Dec 2022 04:00:00 -0000

In dieser Episode dürfen wir mit Simon Marqua, Geschäftsführer bei TrafficDesign, über seine Erfahrungen mit Coaching im beruflichen Kontext sprechen. Denn Simon hat allen Mitarbeitenden des Unternehmens ein halbes Jahr lang zwei externe Coaches zur Seite gestellt, die bei Bedarf kontaktiert werden konnten. Wie er dazu gekommen ist, welche Auswirkungen dieses Experiment auf das Betriebsklima hat, welche möglichen Risiken damit verbunden sind und ob Coaching nicht doch einfach nur Teil unserer überzogenen Optimierungsmentalität ist, sind einige der spannenden Fragen mit denen Jennifer Lapp, Leiterin des deutschsprachigen SEO-Teams bei HubSpot, durch das Gespräch führt.

Themen:

[1:27] Wie kam es zum Coaching für alle?
[6:55] Wie war die Resonanz?
[12:23] Wie quantifiziert ihr den Erfolg?
[18:23] Coaching in Zeiten von Optimierung
[22:35] Tipps für den Start

In der Show erwähnt:

https://www.linkedin.com/in/simon-marqua/

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#191 - Die bevorzugten Kanäle eurer Zielgruppe ermitteln

Thu, 01 Dec 2022 04:00:00 -0000

Es heißt, wer sucht, der findet. Aber wer weiß, wo er suchen sollte, findet schneller. Wenn ihr euch fragt, wo ihr eure Zielgruppe findet und auf welchem Kanal ihr sie am besten erreicht, habt ihr genau den richtigen Shortcast gefunden: Jeje Begraoui von der HubSpot Academy gibt euch 5 Tipps, wie ihr ermitteln könnt, wo ihr eure Zielgruppe am besten erreicht und so eure Content-Distribution-Strategie optimieren könnt.

Themen:

[0:58] Die Buyer-Personas
[2:01] Online-Recherche
[2:53] Das Feedback eurer Zielgruppe
[4:09] Ein Tool
[4:57] Analytics-Tools
In der Show erwähnt:

In der Show erwähnt:

Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#190 UX Design und Wissenschaft, geht das? Dennis Lenard sagt, ja!

Tue, 29 Nov 2022 04:00:00 -0000

In dieser Episode dürfen wir mit dem UX & UI Designer Dennis Lenard über seine Anfänge in der Branche vor über 15 Jahren, über spannende Projekte und die großen Herausforderungen des User-Experience-Designs sprechen. Im Gespräch mit York Karsten, bei HubSpot zuständig für den Pre-Sales in DACH, erfahren wir außerdem, wie intensiv Designer mit Hilfe wissenschaftlicher Erkenntnisse arbeiten und was das mit explodierende Autos zu tun hat.

Themen:

[1:28] Der wissenschaftliche Ansatz
[6:51] Wo kann UX Design genutzt werden?
[12:53] Dein Weg zu UX Design
[17:55] Die App Hello Sophie
[23:11] Thema Datenschutz
[27:52] Tipps für Newcomer

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#189 Short - 4 Schritte zur Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit

Thu, 24 Nov 2022 04:00:00 -0000

Zugegeben: E-Mail-Zustellbarkeit ist vielleicht nicht das charmanteste Wort, aber was sich dahinter verbirgt ist ein wichtiger Schlüssel für euer erfolgreiches Marketing! Denn je detaillierter ihr wisst, wie erfolgreich ihr bei der Zustellung eurer Marketing E-Mails seid, und wo es vielleicht noch knirscht, desto besser könnt ihr die Kommunikation via E-Mails mit euren Kund*innen verbessern. Lisa Stappert, HubSpot Academy Professorin, stellt euch in dieser Episode die 4 Schritte vor, mit denen ihr eure E-Mail-Zustellbarkeit optimieren könnt.

Themen:

[1:10] Einverständnis der Kontakte
[2:41] Kontakte segmentieren
[3:06] Erwartungen setzen
[4:08] Analyse der Interaktion
[5:35] Positive & negative Interaktion

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#188 Mental Health & Wellbeing mit Kimberly Breuer

Tue, 22 Nov 2022 04:00:00 -0000

Nicht nur der graue Winter oder die Folgen der Pandemie können uns aufs Gemüt drücken, auch hohe Arbeitsbelastung und beruflicher oder emotionaler Stress können unsere mentale Gesundheit wesentlich beeinträchtigen. In dieser Episode dürfen wir mit Kimberly Breuer, Gründerin und Geschäftsführerin von Likeminded, über die Relevanz der mentalen Gesundheit sprechen. Wir erfahren, wie Mitarbeitende und Führungskräfte proaktiv ihre Resilienz und ihre Gesundheit schützen und stärken können, wie ihr gemeinsam eine gute Arbeitsatmosphäre schaffen könnt, welche Tools euch dabei helfen und vieles mehr!

Themen:

[1:29] Was ist Likeminded?
[6:01] Unterstützung für Führungskräfte
[10:44] Welche Formate gibt es?
[14:24] Und die Anonymität?
[17:37] Tipps für den Start

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#187 Short - Die 4 Umfragen für aussagekräftiges Kundenfeedback

Thu, 17 Nov 2022 04:00:00 -0000

Feedback - wir kennen es alle aus unterschiedlichsten Kontexten, z.B. aus Teamsitzungen, im Betriebsrat oder im Mitarbeitergespräch. Da Selbst- und Fremdwahrnehmung nie deckungsgleich sind, kann konstruktives und fundiertes Feedback der Schlüssel zum Erfolg sein. Denn nur durch die Rückmeldung Anderer lernen wir unseren „blinden Fleck“ kennen und erfahren, wo unsere Partner für uns Entwicklungspotenzial sehen. Um also zu erfahren, wie eure Kund*innen die Interaktionen mit eurem Unternehmen erleben und was ihr für eine noch bessere Kundenbindung tun könnt, ist es umgänglich, aussagekräftiges Kundenfeedback zu erfragen. Mit welchen Tools das gelingt, erklärt euch in diesem Shortcast Jeje Begraoui von der HubSpot Academy.

Themen:

[0:23] Was ist der NPS?
[2:45] CES - Feedback für den Kundensupport
[4:30] Die CSAT-Umfrage
[6:05] Benutzerdefinierte Feedbackumfragen

HubSpot Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow

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#186 Beweispflicht im Marketing: Wie zahlt Marketing auf den Umsatz ein?

Tue, 15 Nov 2022 04:00:00 -0000

Unternehmen stehen gerade jetzt vor wichtigen Entscheidungen: Wie reagieren wir auf die Krise? Wie reagiert unsere Kundschaft? Welche Konsequenzen gibt es für die Budgetierung? Und wenn wir sparen, wo setzen wir den Rotstift an? Warum gerade Marketing in Krisenzeiten besonders wichtig und wertvoll für Unternehmen ist, erklärt uns in dieser Episode Katharina Stapel, Gründerin und Geschäftsführerin der Stapelfux GmbH. Im Gespräch mit Jennifer Lapp, HubSpots Leiterin des SEO-Teams, erfahren wir außerdem, welche kreativen Marketingstrategien Unternehmen bereits durch wirtschaftlich turbulente Zeiten hindurch getragen haben, wie die Zusammenarbeit von Marketing und Sales gelingen kann und vieles mehr!

Themen:

[1:55] Beweispflicht im Marketing
[5:30] Return on Investment
[9:42] Thema Traffic
[15:05] Erfolgreiches Smarketing

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#185 Short - In 4 Schritten ein effektives Themencluster erstellen

Thu, 10 Nov 2022 04:00:00 -0000

Ein effektives Themencluster kann der Schlüssel zu einer hohen Platzierung in Suchergebnissen sein. Denn je besser die Inhalte eurer Website strukturiert und untereinander verlinkt sind, desto größer sind die Chancen, dass potenzielle Kund*innen bei ihrer Suche genau auf eure Seite stoßen. Wie ihr in vier Schritten ein effektives Themencluster erstellen könnt, und welche Tricks euch dabei helfen können, erklärt HubSpot Academy Professorin Lisa Stappert.

Themen:

[0:20] Was ist das Themencluster-Modell?
[1:45] Schritt 1: Thema wählen
[2:38] Schritt 2: Thema konkretisieren
[4:48] Schritt 3: Themencluster entwickeln
[6:01] Schritt 4: Eine Pillarseite erstellen

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy - Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing?utm_source=listen-and-grow

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#184 In-Game-Advertising mit Felix Pfanzagl

Tue, 08 Nov 2022 04:00:00 -0000

Der Gaming-Markt wächst rasant und gibt Werbetreibenden immer mehr innovative Möglichkeiten, In-Game-Advertising als neuen Marketingkanal zu nutzen. Felix Pfanzagl, Associate Account Director bei esome Advertising Technologies GmbH, erklärt uns in dieser Episode, welches besondere Potenzial In-Game-Advertising bietet, welche Werbeformate bereits genutzt werden und welche Trends 2023 und darüber hinaus zu erwarten sind. Janina Jechorek vom HubSpot DACH Marketingteam führt durch das spannende Gespräch.

Themen:

[1:16] Was macht In-Game-Advertising besonders?
[8:07] Reporting Prozess beim In-Game-Advertising
[12:54] Welche Werbeformate gibt es?
[20:46] Trends für 2023 und die Zukunft
[24:15] Tipps für den Start

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#183 Short - Einen neuen Marketingkanal testen

Thu, 03 Nov 2022 04:00:00 -0000

Wo erreicht ihr eure Kund*innen am Besten? Auch wenn ihr eure Zielgruppe sehr gut kennt und eine erfolgreiche Distributionsstrategie verfolgt, kann es sich immer lohnen, neue Social-Media-Kanäle für euer Marketing zu testen. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy gibt euch in diesem Shortcast 5 Schritte an die Hand, mit denen ihr einen solchen Test effektiv und statistisch signifikant entwerfen und durchführen könnt. TikTok, Instagram oder LinkedIn - welche Plattformen sind für euer Marketing besonders gut geeignet? Macht einen Test und findet es heraus!

Themen:

[1:36] Neuen Kanal wählen
[3:03] Hypothese entwickeln
[4:03] Test entwerfen
[5:20] Durchführung des Tests
[5:47] Ergebnisse analysieren

HubSpot Academy - Eine Content-Distributionsstrategie entwickeln: https://academy.hubspot.de/lessons/developing-content-distribution-strategy?utm_source=listen-and-grow

Statistischer Signifikanzrechner: https://offers.hubspot.de/ab-test-kit

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#182 Deal Management bei engeren Budgets - mit Yusuf Bulan

Tue, 01 Nov 2022 04:00:00 -0000

Energiekrise, Inflation, Zinserhöhung, … Es ist keine leichte Zeit für Unternehmen fast aller Branchen. Wir befinden uns in einer makroökonomischen Lage, die die meisten von uns so noch nicht erlebt haben. Doch wie reagieren Unternehmen auf diese neue Situation? Welche Auswirkung hat sie auf den komplexen Prozess der Budgetfindung in Unternehmen? Wie können Vertriebler*innen und Sales Representives ihren Kundinnen und Kunden bei diesen neuen Herausforderungen am Besten zur Seite stehen? Yusuf Bulan, Sales Director bei HubSpot, zeigt im Gespräch mit Andreas Graßer, Senior Account Executive bei HubSpot, Lösungswege auf und erklärt, worauf es nun besonders ankommt.

Themen:

[2:24] Small Business vs. Enterprise
[5:30] Wie werden Budgets gesetzt?
[12:29] Verbindlichkeit von Deals in der Krise
[15:23] Business Case Betrachtung
[21:33] Tipps für Vertreiber und Sales Reps

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#181 Short - Eure Kundschaft zur Kaufentscheidung begleiten

Thu, 27 Oct 2022 03:00:00 -0000

Wie erschaffe ich ein ganzheitliches, hilfreiches und menschliches Erlebnis, nicht nur für meine Kundinnen und Kunden, sondern für alle, die es vielleicht noch werden wollen? Dieses Ziel setzt sich die Inbound-Sales-Strategie und orientiert sich dabei an den 3 Phasen der Buyer´s Journey, die Kundinnen und Kunden bis zu ihrer Kaufentscheidung durchlaufen: Die Bewusstseinsphase, die Überlegungsphase und die Entscheidungsphase. In diesem Shortcast zeigt euch Lisa Stappert, Marketerin und HubSpot Academy Professorin, wie die Inbound-Sales-Strategie anwendbar ist. Dafür gibt sie euch neben praktischen Tipps die wesentlichen Fragen an die Hand, die ihr euch stellen könnt, um die Perspektive eurer Zielgruppe noch besser einnehmen zu können und sie optimal zu begleiten.

Themen:

[0:18] Die Buyer´s Journey eurer Zielgruppe
[1:21] Die Inbound-Sales-Methode
[2:39] Die Bewusstseinsphase
[3:47] Die Überlegungsphase
[4:27] Die Entscheidungsphase

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Zertifizierung zum Inbound-Sales: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow

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#180 Wie CEOs Marketing, Vertrieb und Rekrutierung meistern mit Dave Hertig und Noémie Duschletta

Tue, 25 Oct 2022 03:00:00 -0000

In der CEO-Studie 2022 Der Weg zu mehr Unternehmenswachstum, herausgegeben von Boom und HubSpot, wurden mehr als 160 CEOs aus Europa zu ihren aktuellen Herausforderungen befragt. In dieser Episode sprechen wir mit Dave Hertig, Gründer und CEO von Boom, und Noémie Duschletta, CEO bei Young Enterprise Switzerland, über die spannenden Ergebnisse der Studie und ihre persönlichen Erfahrungen als CEOs: Vor welchen Herausforderungen stehen Vertrieb und Marketing? Wie gelingt die Talentakquise? Welche Rolle spielt bei allem das Gefühl von Sinnhaftigkeit? Mit diesen und anderen Fragen führt Host Ben Harmanus, International Brand Strategy Lead bei HubSpot, durch das Gespräch.

Themen:

[1:24] Herausforderungen im Vertrieb
[7:03] Herausforderungen im Marketing
[12:01] Welche Social-Media-Kanäle eignen sich?
[19:38] Von der neuen Generation lernen
[27:27] Das Flywheel
[33:14] Die besten Netzwerk-Strategien
[40:28] Wie wichtig ist Social Media?
[47:21] Herausforderung Talentakquise
[54:53] Braucht es eine neue Sinnhaftigkeit?

In der Show erwähnt:

Die CEO-Studie 2022 (PDF): https://offers.hubspot.de/ceo-studie-2022

Das CEO-Webinar mit Dave Hertig und Ben Harmanus: https://offers.hubspot.de/webinar-wednesday-boom

Noémie Duschletta auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/no%C3%A9mie-duschletta-sasse-33272690/

Young Enterprise Switzerland: https://yes.swiss/

Dave Hertig auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/davehertig/

Boom: https://boom.ceo/

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#179 Short - In fünf Schritten zur eigenen Wissensdatenbank

Thu, 20 Oct 2022 03:00:00 -0000

Zugegeben, die Erstellung und die Pflege einer Wissensdatenbank ist arbeitsintensiv, aber der Aufwand lohnt sich, denn dieses Tool bietet euch und euren Kund*innen immense Vorteile! Welche genau das sind, erklärt euch Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Neben wertvollen Tipps & Tricks gibt sie euch außerdem 5 Schritte an die Hand, mit denen ihr eure Wissensdatenbank aufbauen und auf dem aktuellsten Stand halten könnt.

Themen:

[1:03] Inhalte finden
[1:45] Artikel schreiben
[2:31] Die Artikel gestalten
[3:12] Die Wissensdatenbank platzieren
[3:52] Die Datenbank pflegen

In der Show erwähnt:

HubSpot Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow

Studie von Emplifi: https://emplifi.io/de/ressourcen/blog/statistiken-zum-kundenerlebnis

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#178 Superwoman im Fokus: Forbes Women's Summit

Tue, 18 Oct 2022 03:00:00 -0000

Gender-Pay-Gap, Frauenquote, #MeToo - die Liste ist lang und Geschlechtergerechtigkeit ist zwar ein präsentes Thema in unserer Gesellschaft, aber leider noch ein weit entferntes Ziel. Der Forbes DA Women’s Summit 2022 will ein Zeichen für mehr Diversität setzen und bietet im Rahmen dieses digitalen Events eine spannende Plattform für erfolgreiche Frauen mit unterschiedlichsten Geschichten aus verschiedensten Branchen. In dieser Episode dürfen wir mit Sophie Schimansky, stellvertretende Chefredakteurin Forbes DA, einen Blick hinter die Kulissen des diesjährigen Summits werfen. Host Janina Jechorek führt durch das spannende Gespräch und wir erfahren u.a., welche Speakerinnen diese Jahr dabei sind, was ein gutes Interview ausmacht und warum Diversität nicht nur aus Idealismus, sondern auch aus wirtschaftlicher Perspektive so wertvoll ist.

Themen:

[1:17] Was ist der Forbes DA Women’s Summit?
[3:01] Warum gibt es den Summit?
[5:45] Wie wird kuriert?
[9:45] Wie läuft die Vor- und Nachbereitung ab?
[13:06] Der Diversität gerecht werden
[15:41] Die Kraft des Interviews
[19:44] Tipps für einen gelungenen Summit

In der Show erwähnt:

Forbes Women’s Summit 2022: https://www.forbes.at/womens-summit-2022.html

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#177 Short - Cybersicherheit - So schützt ihr eure Daten

Thu, 13 Oct 2022 03:00:00 -0000

Habt ihr das schon mal erlebt: Ihr wollt euren Account öffnen, aber euer Passwort funktioniert nicht mehr? Und eure Freunde schreiben euch an, weil sie sich über komische Nachrichten von euch wundern? Von Hackerangriffen sind nicht nur Privatpersonen betroffen, sondern insbesondere auch kleinere und mittelständische Unternehmen, die besonders vulnerabel sind. Lisa Stappert, HubSpot Academy Professorin, zeigt euch Tipps & Tricks, wie ihr solche Angriffe abwehren könnt. Von A, wie Antivirussoftware, bis Z, wie Zwei-Faktor-Authentifizierung - alle vorgestellten Tools sind leicht anwendbar und können eure Cybersicherheit maßgeblich verbessern.

Themen:

[0:59] Warum ist Cybersicherheit so wichtig?
[2:48] 5 Tipps für mehr Schutz im Netz
[5:18] Allgemeine Grundregeln für mehr Sicherheit

In der Show erwähnt:

Lektion zur Website Sicherheit: https://academy.hubspot.de/lessons/implementing-website-security-best-practices?utm_source=listen-and-grow

https://blog.hubspot.de/website/website-sicherheit

Forbes Women’s Summit: https://www.forbes.at/womens-summit-2022.html

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#176 CRO-Texte, die wirklich verkaufen mit Michael Witzenleiter

Tue, 11 Oct 2022 03:00:00 -0000

In dieser Episode dreht sich alles um Conversionrate-Optimierung, kurz CRO. Unser Gast Michael Witzenleiter, Managing Director von conversionmaker und Podcast Host vom CROCafe, teilt seinen reichen Erfahrungsschatz und gibt uns 5 praktische Tipps für den perfekten CRO-Text. Dazu gibt es eine ordentliche Prise Inspiration: Wie kann man beispielsweise durch Rhythmuswechsel im Text den Lesefluss beeinflussen? Wie lassen sich Automatismen der Leser nutzen? Welche Wirkung haben positiv besetzte Begriffe, wie Urlaub oder Spaß? Und wie lassen sich SEO und CRO elegant unter einen Hut bringen? Jennifer Lapp, HubSpots Leiterin des SEO-Teams, führt durch das spannende Gespräch - wir wünschen viel FREUDE!

Themen:

[2:02] Wie bist du zur Conversionrate-Optimierung gekommen?
[4:42] 5 Tipps für den perfekten CRO-Text
[12:54] Wie lassen sich Automatismen nutzen?
[18:36] Die Schwächen von SEO-Texten
[21:44] Businessrules
[24:17] Rechtschreibfehler
[27:03] Die größten Konversion-Killer
[30:23] Leadgenerierung

In der Show erwähnt:

Conversion Maker AI

Karriere | Conversion Maker

Thinking, Fast and Slow - Wikipedia

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#175 Short - Eure Zielgruppe mit CTAs zum Handeln bewegen

Thu, 06 Oct 2022 03:00:00 -0000

Ein Call-to-Action, kurz CTA, findet ihr auf fast jeder Webseite, die ihr besucht. Mit diesem Content-Element können die Besuchenden aufgefordert werden, eine bestimmte Aktion auszuführen, zum Beispiel: „Abonniert unseren Podcast“. Aber auch in Videos oder Audioinhalten lassen sich CTAs sehr gut nutzen - wie dieses Tool elegant und zum Inhalt und Medium passend angewendet werden kann und was dabei zu beachten ist, erklärt euch Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Also, schaltet ein!

Themen:

[0:45] Was ist ein CTA?
[1:31] CTAs in schriftlichen Inhalten
[2:56] CTAs in Audioinhalten
[4:54] CTAs in visuellen Inhalten

In der Show erwähnt:

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#174 Wie macht HubSpot Lokalisierung? Mit Isabell Otterbein

Tue, 04 Oct 2022 03:00:00 -0000

„Wer zuerst kommt, wird zuerst bedient.“ Klingt nach einem Sprichwort? Irgendwie ja. Aber wie übersetzt man etwas so spezifisches, wie Redewendungen, von einer Sprache in die andere? Wie transportiert man nicht nur den Sinn eines Textes von einem Kulturkreis in den anderen, sondern auch den ursprünglich angeschlagenen Ton, geschweige denn den entsprechenden Unterton? In dieser Episode erfahren wir u.a., wie Isabell Otterbein, Senior Localization Specialist bei HubSpot, diesen und anderen Herausforderungen begegnet und wie die interne Zusammenarbeit, beispielsweise mit der heutigen Gastgeberin Janina Jechorek, Teil des HubSpot DACH Marketing Teams, funktioniert. Guten Appetit!

Themen:

[1:55] Was ist Lokalisierung?
[5:44] Welche Tools verwendet ihr?
[8:40] Mit welchen Teams kooperiert ihr?
[10:47] Die Vorteile eines internen Localization-Teams
[11:51] Was ist der Styleguide?
[14:44] Was wird lokalisiert?
[15:38] Das globale Lokalisierungsteam bei HubSpot
[17:26] Der HubSpot Culture Code

In der Show erwähnt:

HubSpot Culture Code: https://www.hubspot.de/our-story

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#173 Short - Die 4 Phasen einer jeden Inbound-Sales-Strategie

Thu, 29 Sep 2022 03:00:00 -0000

Die Inbound-Sales-Strategie klingt kompliziert, ist sie aber nicht! Im Gegensatz zum klassischen Outbound Sales, bei dem versucht wurde, mit allen Mitteln die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, geht man beim Inbound Sales gezielt auf das neue Kundenverhalten und deren Buyer´s Journey ein. Denn heute machen sich die meisten Kund*innen aktiv auf die Suche nach dem für sie perfekten Produkt und nutzen dabei eine Fülle an Informationen und Vergleichsmöglichkeiten. Wie die Inbound-Sales-Strategie und ihre 4 Phasen angewendet werden können, um Kund*innen bei ihrer Suche zu unterstützen und wie sie dabei womöglich für sich zu gewinnen sind, zeigt uns Lisa Stappert, HubSpot Academy Professorin.

Themen:

[0:18] Was ist die Inbound-Sales-Strategie?

[1:06] Phase 1: Identifizieren

[2:51] Phase 2: Kontaktieren

[4:02] Phase 3: Analysieren

[5:09] Phase 4: Beraten

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Zertifizierung zum Inbound-Sales: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow

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#172 Sommer-SEO, Linkbuilding und Core Updates mit Jonas & Jannik

Tue, 27 Sep 2022 03:00:00 -0000

Wie begegnet man am Besten den Core-Updates von Google? Wie hilfreich ist AI Content momentan und werden wir unseren Content in Zukunft überhaupt noch selber schreiben? Warum fällt uns Linkbuilding in Deutschland so schwer? Und was hat das alles mit explodierenden Tauben zu tun? Jonas Tietgen, Consultant bei WP-Ninjas, und Jannik Schubert, Owner und SEO Consultant bei stop looking, machen sich gemeinsam mit Jennifer Lapp, HubSpots Leiterin des SEO-Teams, auf die Suche nach Antworten und liefern sich dabei einen informativen, wie unterhaltsamen Schlagabtausch.

Themen:

[3:37] WP-Ninjas und andere Webprojekte

[7:25] Linkbuilding-Strategien im globalen Vergleich

[16:06] Core-Updates & Helpful Content Update

[20:42] Wie relevant ist das Suchvolumen?

[23:57] Core-Updates als Chance für Optimierung

[30:00] Verbessern Core-Updates die Suchergebnisse?

[43:00] Wie hilfreich ist AI Content?

[49:56] Was ist euer Lieblingstool und warum?

In der Show erwähnt:

Jonas Tietgen – Co-Host – Search Effect SEO Podcast | LinkedIn

Jannik Schubert – E-Commerce-Manager | SEO – NOVAFON | LinkedIn

Search Effect Podcast

How to Write a Content Marketing Mission Statement in 3 Steps (Plus 12 examples)

Semantische Suche ausführlich erklärt von Olaf Kopp » Aufgesang

https://www.google.com/search?q=why+don%27t+i+see+baby+pigeons

SommerSEO: So heiß wird der SEO-Contest 2022

Lieblingstools: Ahrefs, Keyword Insights, Surfer SEO

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#171 Short - In 7 Schritten zur eigenen Website

Thu, 22 Sep 2022 03:00:00 -0000

Eine eigene Website bauen - das steht für Unternehmensgründer*innen und alle, die in ihre Selbstständigkeit starten, meist ganz oben auf der To-do-Liste. Denn mit einer Website könnt ihr eurem Business nicht nur ein Gesicht geben, sondern eine ganz eigene Welt kreieren, die eure Brand und eure Werte repräsentiert und Kund*innen die Möglichkeit gibt, mit euch auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten. Wie der Traum von der eigenen Website sich auch ohne viel Vorwissen realisieren lässt, das erklärt Jeje von der HubSpot Academy in einem praktischen 7 Schritte Plan.

Themen:

[0:39] Die passende Plattform
[1:16] Domain-Namen und Web-Hosting-Service
[2:27] Die ansprechende Vorlage
[3:35] Seiten hinzufügen
[4:27] Inhalte für die Website
[5:05] Allgemeine Einstellungen
[5:28] Plugins installieren

In der Show erwähnt:

Kurs zu CMS Hub für Marketer: https://academy.hubspot.de/courses/cms-for-marketers?utm_source=podcast&utm_medium=weekly&utm_campaign=short

https://blog.hubspot.de/website/schritt-f%C3%BCr-schritt-eine-eigene-website-erstellen

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#170 Gamification, Twitch und was Unternehmen dabei lernen mit Jasmin Karatas

Tue, 20 Sep 2022 03:00:00 -0000

In dieser Folge von Listen & Grow gibt uns Jasmin Karatas, Gamification Advisor & Strategic Designer und selbst Twitch-Streamerin, spannende Einblicke in die Welten und Unterwelten des Gamings. Mit uns spricht sie über ihre Motivation, Streamerin zu sein und welche Überraschungen, Herausforderungen und Glücksmomente ihr dabei begegnen. Außerdem erfahren wir, wie Games und Game-like-Produkte für kreatives Marketing in unterschiedlichsten Branchen genutzt werden können und warum Twitch & Co dafür den perfekten Rahmen bieten.

Themen:

[2:03] Was versteht man unter Gamification?

[6:31] Was sind Game-like-Produkte?

[10:35] Gamification für Unternehmen

[15:02] Jasmins Weg als Streamerin

[24:12] Twitch & Co fürs Marketing

[34:25] Wie geht der Einstieg für Unternehmen?

[42:05] Jasmin, lieber ein Leben mit oder ohne Twitch?

In der Show erwähnt:

https://www.linkedin.com/in/jasminkaratas/

TED Talk: https://www.youtube.com/watch?v=kMhsRU-bVNA&ab_channel=TEDxTalks

Twitch: https://www.twitch.tv/jaykays

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#169 Short - Smarketing: Sales und Marketing effizient verbinden

Thu, 15 Sep 2022 03:00:00 -0000

Smarketing ist mehr als ein Modebegriff! Denn wenn Sales und Marketing effektiv zusammenarbeiten, kann das enorme Vorteile bieten:

Durch die Bündelung des vorhandenen Wissens beider Abteilungen können Leads besser generiert und Zielgruppen noch effektiver angesprochen werden, sodass Kund*innen von passgenauen Angeboten profitieren. Klingt gut - aber wie funktioniert das?

Lisa Stappert von der HubSpot Academy erklärt informativ in unter 10 Minuten, wie Smarketing sich effektiv umsetzen lässt und welche Tools euch dabei helfen können.

Themen:

[0:31] Was ist Smarketing?
[1:14] Die Vorteile von Smarketing
[2:40] Welche Voraussetzungen sollten gegeben sein?
[4:52] Drei Hilfsmittel für eine erfolgreiche Umsetzung
[5:56] Sales und Marketing - ein Dreamteam

In der Show erwähnt:

Besuche HubSpot auf der DMEXCO: https://offers.hubspot.de/dmexco-2022

Tickets für die DMEXCO: https://dmexco.com/tickets

Mehr zum Thema Smarketing: https://blog.hubspot.de/sales/smarketing & https://offers.hubspot.de/de/smarketing-guide/start

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#168 Die Privacy-First Marketingstrategie für Google Ads mit Christopher Klug

Tue, 13 Sep 2022 03:00:00 -0000

Das digitale Werbe-Ökosystem erlebt gerade turbulente Zeiten! Denn neben personalisierter Performance steht zunehmend der Datenschutz im Fokus der Verbraucher*innen und damit der Wunsch, die eigenen personenbezogenen Daten geschützt zu wissen und selbst kontrollieren zu können. Wie können Online-Werbetreibende den neuen Herausforderungen begegnen? Und welche Rolle spielen dabei First Party Data, Smart Bidding und erweiterte Conversions? Christopher Klug, Partner Success Manager bei Google, zeichnet ein "Big Picture" der aktuellen Entwicklung und versorgt uns mit spannendem Hintergrundwissen, sowie praktischen Tipps für zukunftsgewandtes und datenschutzsicheres Wachstum mit Google Ads.

Themen:

[1:08] Überblick über die aktuelle Datenschutzlandschaft
[4:41] Welche Auswirkungen haben die Veränderungen für Online Werbetreibende?
[7:09] First Party Data vs. Third Party Data
[10:00] Was ist maschinelles Lernen und Modellierung?
[12:53] Strategie, Messung und Aktivierung - drei Säulen für datenschutzsicheres Wachstum
[23:14] Welche Tools gibt es für die Aktivierung von Daten?
[26:07] Der beste Zeitpunkt zum Starten: Jetzt!

In der Show erwähnt:

HubSpot & Google Ads Integration (400€ Werbeguthaben-Angebot): https://www.hubspot.de/products/marketing/google-ads?utm_source=podcast

Weitere Informationen zu Erweiterten Conversions: https://hubs.la/Q01lstlC0

Webinar: https://offers.hubspot.de/webinar-veraenderungen-der-datenschutzbestimmungen

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#167 Short - Mit einem CRM ins Zeitalter der vernetzten Kundschaft

Thu, 08 Sep 2022 03:00:00 -0000

Die Beziehung zu Kund*innen ist vielleicht der wichtigste Faktor für ein erfolgreiches Business. Bei zunehmender Automatisierung und Vereinheitlichung der Kommunikationsabläufe ist die Gefahr groß, dass die individuelle Kundenbetreuung zu kurz kommt. Doch wie lässt sich das verhindern? Wie lässt sich personalisierter Kund*innenkontakt effektiv gestalten? Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, wie Customer Relationship Management den Weg in das Zeitalter der vernetzten Kundschaft ebnen kann.

Themen:

[0:23] Das Zeitalter der vernetzten Kundschaft
[1:20] Herausforderungen durch mangelnde Vernetzung
[2:39] Was ist CRM?
[3:27] Das Potenzial individueller CRM-Konzepte
[4:23] Die Vorteile eines CRM-Systems anhand der Buyer´s Journey
[7:01] Der Weg zum passenden CRM-System

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#166 NFTs fürs Community-Building mit Vicktoria Klich von w3.fund

Tue, 06 Sep 2022 03:00:00 -0000

Egal ob Gaming, Kunstmarkt oder Digital Fashion - an NFTs führt kein Weg mehr vorbei! Aber was sind Non-Fungible Token, kurz NFTs, eigentlich genau? Wo liegt ihr Potenzial und wo verbergen sich möglicherweise Risiken? In unserer brandneuen Folge nach der Sommerpause dürfen wir Vicktoria Klich, u.a. Founding Partner von w3.fund, als Gast begrüßen und freuen uns sehr mit ihr gemeinsam durchs Web 3.0 und Metaverse zu reisen. Informativ und unterhaltsam gibt sie uns einen Überblick in die aktuellen Trends und wie es um die Entwicklung dieser spannende Technologie steht.

Themen:

[1:14] w3.fund auf der DMEXCO am 21.-22. September 2022
[4:55] Was sind NFTs?
[10:05] Die Utility von NFTs am Beispiel von Lifestyle Brands
[17:58] Spekulation mit NFTs
[19:52] Communitybuilding
[29:09] Adidas - Into the Metaverse
[34:00] NFTs und Web 3.0 im internationalen Vergleich
[38:56] NFTs, Blockchain und Krypto-Gaming
[52:07] Tipps für weiter Infos über NFTs

In der Show erwähnt:

Vicktoria @ W3.vision / dmexco: https://www.w3.vision/

w3.talk: https://open.spotify.com/show/2IjVHXThww6JwapOjTXTEM?si=da024c4422724e54

Ben Harmanus @ INBOUND 2022: https://www.inbound.com/agenda/247-what-s-next-connecting-the-dots-in-web3

Bens INBOUND Friends & Family Code: SPKR-GAD-UFESK (25% Discount)

CloneX von RTFKT (by Nike): https://clonex.rtfkt.com/

Adidas - Into the Metaverse: https://www.adidas.com/into_the_metaverse

World of Women: https://worldofwomen.art/

Boss Beauties: https://bossbeauties.com/

Super BBs: https://superbb.club/

The Sandbox: https://www.sandbox.game/en/

Axie Infinity: https://axieinfinity.com/

Vicktoria Klich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vicktoriaklich/

Ben Harmanus auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/harmanus/

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#165 Sommer Spezial mit den Digital Helpdesk Hosts

Thu, 23 Jun 2022 03:00:00 -0000

Sommer 2022 heißt für uns: erstmal eine kleine Pause. Mit diesem Special verabschiedet sich das HubSpot-Team für eine kurze Zeit in den Sommer, um gestärkt und mit strahlenden Ideen zurückzukommen. Marketing und Sales Trends, Lieblings-Eissorten und persönliche Highlights - mit Business-Rückblicken und sommerlichen Fragen lernen sich die Hosts Andreas, Ben, Janina, Jeje und Justin nochmal ganz neu kennen.

Themen:

[01:51] Welches Tool habt ihr am meisten in 2022 genutzt?
[06:04] Lieblings-Sommerhit
[09:42] Welche Episode sollte man im Sommer nochmal hören?
[12:40] Lieblings-Eissorte
[16:02] Was war euer bisheriges HubSpot Highlight?
[20:36] Team Buch vs. Team Audio
[25:10] Beobachtet ihr einen spannenden Trend?
[31:25] Sommer 2022 heißt für mich ...

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#164 Short - In 6 Schritten zu einem effektiven Lead-Management-Prozess

Tue, 21 Jun 2022 03:00:00 -0000

Der Lead-Management-Prozess beschreibt alle Phasen, die ein Unternehmen durchführt um aus unbekannten potentiellen Kundinnen und Kunden Leads zu generieren. Dabei durchläuft jedes Lead verschiedene Stufen, die gemanaged, optimiert und teils automatisiert werden können. Lisa Stappert von der HubSpot Academy stellt die verschiedenen Phasen vor und zeigt anhand von sechs Schritten, wie man den Prozess verbessern kann.

Themen:

[1:29] Schritt 1: Identifiziert und versteht eure Leads
[2:16] Schritt 2: Generiert und sammelt Informationen über eure Leads
[3:31] Schritt 3: Bewertet eure Leads
[4:46] Schritt 4: Pflegt die Beziehungen zu euren Leads
[5:47] Schritt 5: Übergebt eure Leads an den Vertrieb
[6:15] Schritt 6: Erfasst und misst eure Leads

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Lektion zum Thema Lead-Nurturing https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-lead-nurturing

https://blog.hubspot.de/marketing/effektives-lead-management

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#163 Short - Conversational AI: Automatisiert euren Kundendialog

Thu, 16 Jun 2022 03:00:00 -0000

Für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens ist gute Kommunikation zwischen Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen zentral. Sowohl von Kundinnen- und Kunden-, als auch von Unternehmensseite lohnt sich ein Blick auf die zu optimierenden Potenziale. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, welche Vorteile hierbei Conversational AI als Weiterentwicklung bzw. Ergänzung zu Chatbots ermöglicht und wie dadurch die Customer Experience verbessert und Ressourcen auf Unternehmerseite geschont werden können.

Themen:

[0:41] Definition von Conversational AI
[1:04] Unterschiede zwischen Conversational AI und Chatboots
[2:39] Vor- und Nachteile
[3:53] Conversational AI im Kundenservice

In der Show erwähnt:

Lektion zu Conversational Marketing: https://academy.hubspot.de/lessons/developing-a-conversational-growth-strategy

https://blog.hubspot.de/service/conversational-ai

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#162 Von Cold Calling zu Inbound Sales mit Philipp Moder

Tue, 14 Jun 2022 03:00:00 -0000

Altbewährtes Cold Calling oder doch lieber modernes Inbound Selling - Welche Methode eignet sich am besten? Nach jahrelanger Berufserfahrung sagt Philipp Moder: „Das hängt vom eigenen Geschäftsmodell und Ziel ab!“ Der Gründer und Geschäftsführer von Phocus Direct Communications kennt sich hier bestens aus. Im Gespräch lernen wir beide Themen näher kennen und erfahren, mit welcher Methode man das eigene Unternehmen voranbringt.

Themen:

[03:40] Cold Calling und Inbound Sales
[05:15] Präferenzen der Kundenakquise
[11:26] Mitarbeitende an die Veränderungen führen
[17:15] Erfolg der Veränderung messen
[20:19] Tücken des Wandels
[24:00] Sales-Persönlichkeiten
[25:31] Der richtige Zeitpunkt zum Wandel

In der Show erwähnt:

https://www.hubspot.com/grow-london?promo=de-podcast-digital-helpdesk&tr=true

#161 Short - 6 Tipps für die Suchmaschinenoptimierung von Blog-Inhalten

Thu, 09 Jun 2022 03:00:00 -0000

Websites sind eine wichtige Anlaufstelle für Kund*innen, um mehr über euer Produkt oder Service zu erfahren. Doch was bringt euch eine schöne Website, wenn sie bei Suchanfragen nur schwer zu finden ist? Um die Sichtbarkeit eurer Inhalte zu erhöhen, sollten daher Internetseiten für Suchmaschinen und somit auch für die Kundschaft optimiert werden. Lisa Stappert hat 6 Tipps, die bei der Suchmaschinenoptimierung von Blog-Artikeln helfen.

Themen:

[00:57] Longtail-Keywords auswählen
[02:01] Keyword-Erwähnungen
[04:20] Mobilgeräteoptimierung
[05:25] Meta-Beschreibungen
[06:05] URL-Strukturen
[06:49] Themencluster

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Lektion zu SEO einer Website verbessern: https://academy.hubspot.de/lessons/enhancing-seo-for-a-website

https://blog.hubspot.de/marketing/seo-fuer-blogs

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#160 Drive-to-Retail mit Francois Roloff

Tue, 07 Jun 2022 03:00:00 -0000

Die Verknüpfung der Online- und Offline-Welt ist für den Handel oftmals noch herausfordernd. Mit dem Ziel beide Welten zu vereinen, verfeinert Drive-to-Retail digitale Werbemaßnahmen, um potentielle Kund*innen gezielt zum Offline-Store des Händlers zu führen.

Doch wie funktioniert das genau und warum ist Geomarketing dabei so wichtig? Darüber sprechen Francois Roloff, CEO der madvertise media GmbH und Host Janina Jechorek in dieser Folge des Digital Helpdesks.

Themen:

[01:19] Was bedeutet Drive-to-Retail?
[02:59] Geomarketing 2.0
[11:37] Wie ist der Ansatz auf Branchen anzuwenden?
[13:49] Das Zukunftsziel von Drive-to-Retail
[15:28] Ist Offline-Shopping noch relevant für Marketingmaßnahmen?
[20:27] Herausforderungen
[22:10] Zielgruppen und Customer Journey
[28:46] Wie überträgt man Geomarketing auf Offline-Maßnahmen?
[34:30] Tipps

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#159 Short - Wichtige Merkmale zur Website Optimierung

Thu, 02 Jun 2022 03:00:00 -0000

Im World Wide Web stellt die Website eines Unternehmens eine einzigartige Plattform für bestehende und potenziellen Kundinnen und Kunden dar. Sie liefert Informationen rund um Marke, Produkte und Dienstleistungen und ist somit das Nummer-Eins-Aushängeschild für ein Unternehmen. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, welche Fragen bei der Website Optimierung gestellt werden müssen und welche vier Schritte bei der Beantwortung helfen.

Themen:

[02:28] SEO-Maßnahmen
[03:16] Pagespeed
[03:49] Sicherheit
[04:43] Responsive Webdesign

In der Show erwähnt:

Kurs zur Website Optimierung: https://academy.hubspot.de/courses/website-optimization

https://blog.hubspot.de/marketing/website-grader

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#158 Schnell und erfolgreich wachsen

Tue, 31 May 2022 03:00:00 -0000

Von einer anfänglich kleinen Idee zum erfolgreichen Unternehmen - davon träumen viele angehende Gründer*innen. Doch wie lässt man eine solche Idee nicht nur schnell, sondern auch erfolgreich wachsen? Als Gründer und Geschäftsführer der noch eher jungen CIXON GmbH weiß Stefan Wendt, worauf es ankommt. Unserer Moderatorin Leslie Boadum erklärt er, wie man eine einzigartige Unternehmenskultur schafft und gibt Tipps für künftige Unternehmer*innen.

Themen:

[01:12] Gründungsanfänge in der Corona-Krise
[04:56] Team aufbauen
[07:20] Diversität im Unternehmen
[09:40] Firmenkultur
[15:40] Erfolgskriterien und Messwerte
[17:56] Erfolg garantieren
[22:43] Zukunftsziele und -vorstellungen der CIXON GmbH
[25:44] Tipps für angehende Gründer*innen

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#157 Short - Lead-Nurturing zum Vorteil nutzen

Thu, 26 May 2022 03:00:00 -0000

Lead-Nurturing oder die Pflege von potentiellen Kundinnen und Kunden stellt ein wichtiges Tool innerhalb der Buyer’s Journey dar und ist somit essentiell für das Wachstum eines Unternehmens. In dieser Folge erklärt Lisa Stappert von der HubSpot Academy, welche Punkte in der Planung dabei zu beachten sind, welche verschiedene Email-Typen es gibt und wie eine Automatisierung in diesem Bereich aussehen kann.

Themen

[00:44] Was ist Lead-Nurturing?
[01:10] Durch Lead-Nurturing Unternehmensziele erreichen
[03:06] 5 Schritte zur effektiven Lead-Nurturing-Kampagne
[05:55] Verhaltensorientierte Emails

In der Show erwähnt:

Lektion “Durch Lead-Nurturing Beziehungen aufbauen”: https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-lead-nurturing

E-Mail-Marketing Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing

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#156 Datenschutz, GDPR und Co. - mit Kira Hundertmark

Tue, 24 May 2022 03:00:00 -0000

Für viele ist Datenschutz ein wenig greifbares Thema, welches erst mit der Einführung der DSGVO so richtig präsent wurde. Für HubSpot's Senior Legal Counsel Kira Hundertmark ist Datensicherheit allerdings sehr lebendig und steht im Vordergrund ihrer Arbeit. Warum sie sich dem Thema Datenschutz so verbunden fühlt, wie wichtig Zusammenarbeit dabei ist und was gesunder Menschenverstand damit zu tun hat, erklärt Kira in dieser Folge.

Themen:

[01:55] Vom Jurastudium zum Datenschutz
[06:17] Praktische Datenschutz-Erfahrung für Juristen
[12:54] Interne und externe Datenschutzbeauftragte
[18:14] Datenschutz-Communities
[22:47] Datenschutz bei HubSpot
[25:42] Mit gesundem Menschenverstand Datenschutz meistern

In der Show erwähnt:

Kira Hundertmark auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kira-hundertmark/

HubSpot Security: https://legal.hubspot.com/security

IPP: https://iapp.org/lang/de/

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#155 Short - Die Inbound-Methodik im Vertrieb - funktioniert das?

Thu, 19 May 2022 03:00:00 -0000

Die Inbound-Methodik im Vertrieb generiert einen nachhaltigen Mehrwert, da sie die starre Struktur des Trichter- oder Funnel-Modells ablöst und einen gesamtheitlichen Blick bietet. Statt in nur einer Richtung zu denken, bietet das Flywheel-Modell einen dreidimensionalen Einblick auf Vertriebsstrukturen und ermöglicht anhand von verschiedenen Parametern Optionen zur Steuerung des Vertriebs. Jeje Begraoui, Professorin der HubSpot Academy, erläutert diesen Weg und zeigt auf, welche praktischen Vorteile sich daraus ergeben.

Themen:

[00:49] Das Trichtermodell
[02:43] Das Flywheel-Modell
[03:40] Antrieb und Reibung
[05:13] Reibungsloser Vertrieb
[06:06] Komfort

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy Zertifizierung: Reibungsloser Vertrieb

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#154 Vertrauen im E-Commerce schaffen mit Bastian Kolmsee

Tue, 17 May 2022 03:00:00 -0000

Eine große Marke aufzubauen, heißt nicht, dass Kund*innen dieser direkt vertrauen. Doch wie können Unternehmen Vertrauen aufbauen und woran erkennt man eine vertrauenswürdige Marke? Antworten auf diese Fragen hat Bastian Kolmsee. Als Executive Director Products & Services weiß er, worauf es beim Aufbau von Vertrauen im E-Commerce ankommt und hat ein paar Tipps, um sich als seriöser Online-Shop zu etablieren.

Themen:

[01:28] Was bedeutet Vertrauen im E-Commerce und warum ist es so wichtig?
[03:29] Tipps, um Vertrauen aufzubauen
[10:22] Fake Shops erkennen und sich schützen
[18:00] Falsche und negative Kundenbewertungen
[22:49] Mehrwert von Kaufabsicherungen für Unternehmen
[28:33] Woran wird Vertrauen im E-Commerce gemessen?
[31:09] Vertrauensmerkmal Social Media
[34:16] Tipps, um sich als vertrauenswürdige Marke zu etablieren

In der Show erwähnt:

Trusted Shops: https://www.trustedshops.de

Cloaking: https://www.trustedshops.de/magazin/cloaking

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#153 Short - 5 Website-Merkmale für ein besseres Nutzererlebnis

Thu, 12 May 2022 03:00:00 -0000

Ohne Website geht heutzutage nichts mehr. Das erste Element bei der Annäherung an ein neues Unternehmen sollte daher verschiedene Kriterien erfüllen und direkt überzeugen. Lisa Stappert von der HubSpot Academy zeigt, wie man mit fünf Merkmalen eine Website aus der Perspektive der User überprüft.

Themen:

[02:18] Nützlichkeit
[04:01] Intuivität
[04:54] Einheitlichkeit
[05:44] Barrierefreiheit
[08:25] Ansprechendes Design

In der Show erwähnt:

World Certification Week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022

CMS Hub für Marketer Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/cms-for-marketers

Blog: Was ist eine Heatmap und was bringt sie Ihrer Webseite? https://blog.hubspot.de/marketing/heatmap

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#152 Customer Journey & Personalisierung mit Lena Saldern

Tue, 10 May 2022 03:00:00 -0000

Wenn Kund*innen sich verstanden fühlen und man auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingeht, bindet man sie ans Unternehmen. Eine genaue Vorstellung der eigenen Zielgruppe zu haben und Entscheidungen an diese anzupassen, stärkt die Beziehung zu ihnen. Das A und O lautet also: Personalisierung!

Welche Herausforderungen es dabei gibt, wie wichtig Daten für die Personalisierung sind, aber wie das alles auch mit weniger Kennzahlen funktioniert, diskutieren Lena Saldern und Jennifer Lapp.

Themen:

[05:27] Herausforderungen der Personalisierung
[08:11] Die Bedeutung Daten in der Personalisierung
[11:46] Beispiele
[16:24] Personas richtig nutzen
[21:41] Strategische Aufsetzung
[26:10] The Center of Excellence - Personalisierung bei EON

In der Show erwähnt:

Digital Heroez Podcast: https://digitalheroeztalk.podigee.io/

Lena bei Linkedin: https://www.linkedin.com/in/lena-saldern-digital-expert

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#151 Short - 5 Tipps für eine erfolgreiche Strategie für Gastbeiträge

Thu, 05 May 2022 03:00:00 -0000

Blogartikel auf anderen Websites nennt man Gastbeiträge und sind ein probates Mittel um die SEO eines Unternehmens zu verbessern. Es ist dabei von Vorteil, wenn man schon vor dem Schreiben eine Strategie verfolgt. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt in fünf verschiedenen Tipps, worauf es beim Schreiben, Platzieren und Pflegen ankommt.

Themen:

[01:15] Domain-Authority
[03:09] Wiederverwendung von informativen Inhalten
[03:57] Link-Building
[06:44] Interaktion
[07:47] Kontaktpflege

In der Show erwähnt:

World Certification Week

Content-Marketing-Zertifizierung

Moz Link Explorer

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#150 Gender Gap in der Tech-Branche mit Katharina Wohlrab

Tue, 03 May 2022 03:00:00 -0000

Der Anteil weiblicher Beschäftigten in der Tech-Branche ist immer noch sehr gering. Grund dafür: Viele Kinder lernen früh die Stereotypen zwischen typischen Männer- und Frauenberufen kennen. Eine veraltete Denkweise, gegen die Katharina Wohlrab als Geschäftsführerin von Tech4Girls angeht. Gemeinsam mit Host Janina Jechorek analysiert sie die Wurzeln des Gender-Gap-Problems und zeigt auf, wie Unternehmen dagegen vorgehen können.

Themen:

[02:17] Informatik zur Schulzeit
[03:23] Über Tech4Girls
[08:51] Awareness über Tech-Berufe für Mädchen
[12:12] Genderneutrale Sprache in Schulen
[14:36] Was können Unternehmen gegen den Gender Gap tun?
[18:34] Wie man als Frau mit der eigenen Bewerbung hervorstechen kann?
[22:41] Jobinformationen an Schulen und Universitäten
[28:21] Weiterbildungen
[37:20] Tipps für Tech-Einsteiger

In der Show erwähnt:

Tech4Girls: https://www.tech4girls.de/

World Certification week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022

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#149 Short - Videomarketing und die Inbound-Methodik

Thu, 28 Apr 2022 03:00:00 -0000

Ein Großteil der Online-Marketer*innen nutzen Videos als Teil ihrer Marketingstrategie. Das ist auch nicht verwunderlich, da die meisten Verbraucher*innen es bevorzugen, Videos ihrer beliebtesten Marken zu sehen. Doch wie entwickelt man eine Videomarketing-Strategie und was ist bei der Produktion zu beachten? Diese Fragen beantwortet Lisa Stappert während sie durch die vier Phasen des Videomarketings führt.

Themen:

[01:44] Fehler bei der ersten Videoerstellung
[03:06] Inbound-Methodik
[03:29] Anziehungsphase
[05:19] Interaktionsphase
[06:14] Begeisterungsphase
[07:45] Tipps für das Videomarketing

In der Show erwähnt:

World Certification Week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022

Content-Marketing-Zertifizierung:

https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing

YouTube

Statistik: https://blog.youtube/news-and-events/you-know-whats-cool-billion-hours/

Videomarketing

Statistiken: https://www.oberlo.de/blog/video-marketing-statistiken

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#148 Was bringen Marketing-Zertifizierungen? Mit Beate Bender

Tue, 26 Apr 2022 03:00:00 -0000

Lernen endet nicht mit der Beendigung eines Abschlusses. Daher sind Zertifizierungen besonders im weiterführenden Berufsleben essenziell. Um sich stets weiterzuentwickeln und neue Skills anzueignen, gibt es eine Vielzahl von Kursen. Doch sind Zertifizierungen wirklich so wichtig? „Absolut“ sagt Beate Bender, Operations Managerin der TRIALTA GmbH. Warum das so ist, wie man die passenden Zertifizierungen findet und warum die Freude am Lernen entscheidend ist, erzählt sie Host Jennifer Lapp.

Themen:

[05:32] Wie wichtig sind Zertifizierungen heutzutage?
[07:40] Wie findet man die Zeit sich weiterzubilden?
[10:28] Wie finde ich die passenden Kurse, um meine Karriere zu gestalten?
[14:31] Was macht eine gute Zertifizierung aus?
[22:44] Wie spreche ich meine*n Chef*in darauf an?
[27:44] Was ist wichtiger: Abschluss oder Zertifizierung?
[31:28] Wo finde ich die richtige Zertifizierung?

In der Show erwähnt:

Weiterbildung zum Inbound Marketing Manager (IHK)

https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022

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#147 Short - In 5 Schritten zu optimierten Blogartikeln

Thu, 21 Apr 2022 03:00:00 -0000

Es ist kein Geheimnis, dass die Suchmaschinenoptimierung für Marketer von großer Bedeutung ist. Je optimierter eine Seite, desto besser können Suchmaschinen diese „verstehen“. Ziel davon ist eine höhere Sichtbarkeit der eigenen Inhalte bei der Eingabe bestimmter Suchbegriffe.

Doch wie optimiert man die eigenen Blogbeiträge? Das erklärt Jeje in 5 einfachen Schritten und gibt wertvolle Tipps für verbesserte Artikel.

Themen:

[00:23] Schritt 1: URL

[01:05] Schritt 2: Alternativtext von Bildern

[01:41] Schritt 3: Metabeschreibung

[02:37] Schritt 4: Verlinkungen

[04:15] Schritt 5: Call to Action

In der Show erwähnt:

Content-Marketing-Zertifizierung

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#146 Wie macht HubSpot Social Media Management? Mit Justin Pohl

Tue, 19 Apr 2022 03:00:00 -0000

Wie läuft bei HubSpot eigentlich das Social Media Management ab? Mit dieser Frage will Janina Jechorek einen weiteren Einblick hinter die Kulissen des Unternehmens geben. Und wer könnte das besser beantworten, als HubSpot's Content & Social Media Strategist Justin Pohl? Dafür führt er durch die Content Planung und das Management der verschiedenen Social Media Kanäle und verrät, welche Tools er für die Content Erstellung nutzt und welche KPIs zu analysieren sind.

Themen:

[02:25] HubSpot's Social Media Kanäle

[07:24] Content Planung

[11:46] Themenrecherche

[13:59] Tools für die Content Erstellung

[17:22] Tools für das Reporting und KPIs

[24:31] Community Interaktionen und Social Listening

[28:49] Tipp für Social Media Content im B2B-Bereich

In der Show erwähnt:

Asana

Canva

Hootsuite

Social Media Redaktionskalender: https://offers.hubspot.de/social-media-kalender

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#145 Short - Vier Schritte zur Ideenfindung im Content-Marketing

Thu, 14 Apr 2022 03:00:00 -0000

Wer kennt es nicht? Gute Ideen hat man immer wieder, doch genau dann, wenn es darauf ankommt, will einem einfach nichts einfallen. Besonders Kreativ-Arbeitende im Bereich Content-Marketing sind allerdings nahezu täglich auf neue Ideen angewiesen. In diesem Digital Helpdesk Short zeigt Lisa Stappert eine Möglichkeit, den Prozess der Ideenfindung voranzutreiben und erklärt, nach welchen vier Schritte Ideen entwickelt werden.

Themen:

[01:48] Die These von James Webb Young

[02:54] Schritt 1: Neues Material sammeln

[03:47] Schritt 2: Material sichten

[04:15] Schritt 3: Unbewusste Verarbeitung

[04:55] Schritt 4: der Heureka-Moment

In der Show erwähnt:

Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing

James Webb Young - A Technique for Producing Ideas: https://www.amazon.de/Technique-Producing-Ideas-Professor-James/dp/198781746X

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#144 Customer Centric Content mit Maël Roth

Tue, 12 Apr 2022 03:00:00 -0000

Customer Centricity oder auch Kundenzentrierung bedeutet, Kunden und Kundinnen in den Fokus zu stellen. Somit bilden deren Wünsche und Erwartungen den Ausgangspunkt aller Kommunikationsmaßnahmen, wodurch nicht zuletzt eine effektive Customer Experience erzielt wird. Doch wie genau setzt man das um? Und wie kann Customer Centric Content dabei helfen? Antworten auf diese Fragen liefert Maël Roth, Head of Marketing bei ELISE, im Gespräch mit Host Jennifer Lapp.

Themen:

[04:39] Warum ist Customer Experience so wichtig geworden?

[07:06] Customer Experience auf Content ausrichten

[10:19] Die Fragen der Kundschaft finden

[13:37] Welche Schlüsse können aus dem UX-Design gezogen werden?

[16:49] Herausforderungen des Customer Centric Contents

[21:01] Customer Centric Content in B2B vs. B2C

[33:36] Empfehlungen vom Gast

In der Show erwähnt:

CURVED

TURN ON

How Intercom Used Gated Content To Generate 100,000+ Leads

Play Bigger

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#143 Short - Vier Schritte, um eure Vertriebsmitarbeitenden effektiv zu coachen

Thu, 07 Apr 2022 03:00:00 -0000

Goal, Reality, Options und Way Forward - das sind die Schlagwörter, wenn es um die Ausbildung und Weiterentwicklung von Vertriebsmitarbeitenden geht. Diese Punkte werden unter dem sogenannten GROW-Modell zusammengefasst und bilden einen effektiven Coaching-Ansatz aus vier Schritten. Wie man als Vertriebsleitende*r mit diesem Modell arbeitet und verschiedene Meetings direkt als Coaching-Gelegenheit nutzt, erklärt Jeje Begraoui.

Themen:

[01:29] Das GROW-Modell

[02:06] Schritt 1: Goal

[03:05] Schritt 2: Reality

[04:15] Schritt 3: Options

[04:52] Schritt 4: Way Forward

[06:13] Das GROW-Modell in verschiedenen Meetings einbinden

In der Show erwähnt:

Zertifizierung: Reibungsloser Vertrieb

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#142 New Work mit Gabriel Rath

Tue, 05 Apr 2022 03:00:00 -0000

New Work, Neues arbeiten. Dieses Thema erhält in den letzten zwei bis drei Jahren immer mehr Aufmerksamkeit. Nur was ist New Work eigentlich und welche Vorteile haben Unternehmen dadurch? Diese Themen und Fragen geht Host York Karsten mit Gabriel Rath, Podcast Host im New Work Chat und New Work Pionier bei Mandarin Medien, in der heutigen Folge einmal durch.

Themen:

[04:08] Unterschiede externer und interner Kommunikation

[10:18] Die erste Berührung mit New Work

[14:40] Chancen und Herausforderungen

[26:24] Unternehmensbeispiele

[37:25] Was hat Hip-Hop mit New Work zu tun?

In der Show erwähnt:

WOL / Working out Loud: https://www.workingoutloud.com/

New Work Chat Podcast: https://open.spotify.com/show/380Pv5iVNfXPfge81k2zYq?si=7685038f9e754c6a

Gabriel Rath auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gabrielrath/

Mandarin Medien: https://www.mandarin-medien.de/

MoinApp: https://www.moinapp.de/

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#141 Short - Effektive Konversionspfade entwickeln

Thu, 31 Mar 2022 03:00:00 -0000

Konversionen sind Schlüsselmomente im Marketing eines jeden Unternehmens. Die Kundschaft verändert dabei ihre Beziehung zum Unternehmen, indem sie Stück für Stück auf eine vom Marketing vorbestimmte Reise geschickt wird. In diesem Short erläutert Lisa Stappert, wie man in vier Schritten effektive Konversionspfade entwickelt, um diese besonderen Momente zu erzielen, die den Kaufprozess erfolgreicher machen.

Themen:

[00:14] Was sind Konversionen?

[01:24] Schritt 1: Aufmerksamkeit wecken

[02:04] Schritt 2: Zielsetzung

[03:20] Schritt 3: Gestaltung

[05:32] Schritt 4: Analyse der Ergebnisse

In der Show erwähnt:

Lektion: “Conversions - eine Einführung” in der HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-conversions

HubSpot Academy Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-2018-content

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#140 Wie macht HubSpot Redaktionsplanung?

Tue, 29 Mar 2022 03:00:00 -0000

Angefangen von der Recherche bis hin zur Verwaltung von Inhalten, die Vorausplanung jeglichen Contents ist ein sehr umfangreicher Prozess. Daher ist die redaktionelle Planung unerlässlich für dessen strategische und langfristige Vorbereitung. In dieser Folge geben Jennifer Lapp und Janina Jechorek einen Einblick in die Redaktionsplanung bei HubSpot. Dafür führen sie uns in Form eines Double-Host-Interviews hinter die Kulissen und zeigen, wie der Redaktionsplan bei HubSpot entstanden und aufgebaut ist, welche Tools sich für die Planung bewährt haben und wie die Content-Recherche aussieht.

Themen:

[04:04] HubSpot's Redaktionsplan

[10:39] Tools für die Redaktionsplanung

[18:10] Einblicke in die Content-Recherche

[30:25] Neue Inhalte für den Redaktionsplan finden

[37:04] Artikeloptimierung

In der Show erwähnt:

Airtable & Asana

Vorlage für einen Search Insights Report - SEO

HubSpot Blog

HubSpot Academy

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#139 Short - Unternehmensziele definieren und priorisieren

Thu, 24 Mar 2022 04:00:00 -0000

Das Bestimmen von Zielen und Meilensteinen ist nicht nur besonders wichtig für das Unternehmenswachstum, sondern helfen Mitarbeitenden dabei, optimal aufeinander abgestimmt zu arbeiten. Um solche Zielsetzungen zu definieren und zu priorisieren, kann man die OKR-Methode nutzen. Jeje Begraoui erklärt, wie man durch "Objectives" und "Key Results" Ziele entwickeln kann, um eine einheitliche Ausrichtung aller Abteilungen in einem Unternehmen sowie eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und individuellen Mitarbeitenden zu schaffen.

Themen:

[00:18] Was ist die OKR-Methode?

[01:19] Schritt 1: Objectives

[02:02] Schritt 2: Meilensteine

[03:07] Fortschritt und Erfolg messen

[04:48] Zielsetzung bestimmen

[07:17] Das 3-Horizonte-Modell

In der Show erwähnt:

Inbound-Methodik Zertifizierung

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#138 LinkedIn Ads mit Maurice Braun

Tue, 22 Mar 2022 04:00:00 -0000

Jobsuche und Networking - das sind wohl die ersten Begriffe, die einen in den Kopf kommen, wenn man LinkedIn hört. Doch neben der Möglichkeit zur beruflichen Vernetzung, ist LinkedIn auch eine starke Anzeigenplattform, worüber Werbeanzeigen gezielt an die gewünschte Zielgruppe ausgespielt werden können. Was man beim Einsatz von LinkedIn Ads beachten muss und welche Anzeigenformate besonders gut funktionieren, erfahren wir von Maurice Braun, der als Gründer und CEO von Inno One genau weiß, welche Trends bei LinkedIn Ads aktuell zu beobachten sind.

Themen:

[01:47] Warum spezialisiert man sich auf LinkedIn?

[03:15] Sollte jedes Unternehmen LinkedIn Ads ausspielen?

[06:04] Aspekte der Nutzung von LinkedIn Ads

[09:13] Empfehlungen für Creatives

[14:05] LinkedIn Ads als Leadgenerierung

[18:33] Branchen, die mit LinkedIn Ads Erfolg erzielten

[21:18] Social Media Ads im Vergleich

[23:31] Wichtige KPIs zur Ad-Analyse

[26:11] Hilft es, die Konkurrenz zu beobachten?

[28:19] Trends bei LinkedIn Ads

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#137 Short - Drei Methoden einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie

Thu, 17 Mar 2022 04:00:00 -0000

Mit Hilfe einer durchdachten und organisierten E-Mail-Marketing-Strategie kann das eigene Inbound-Marketing gestärkt werden. Dadurch werden Produkte besser vermarktet und die persönliche Beziehung zu Kund*innen gestärkt. Lisa Stappert zeigt, was ein effektives E-Mail-Marketing umfasst und wie Inbound-Marketing von dieser Strategie profitieren kann. Dafür untersucht sie drei Methoden einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie, die die Basis jedes erfolgreichen Marketings bilden.

Themen:

[00:58] E-Mail-Marketing-Strategie für das Inbound-Marketing

[02:28] Ziele einer E-Mail-Marketing-Strategie

[03:55] Methode 1: Segmentierung

[06:05] Methode 2: Personalisierung

[07:24] Methode 3: Datengesteuerte Analysen

In der Show erwähnt:

Globale E-Mail-Nutzer: https://99firms.com/blog/how-many-email-users-are-there/

Täglicher E-Mail-Versand: https://www.statista.com/statistics/456500/daily-number-of-e-mails-worldwide/

E-Mail-Marketing Zertifizierung in der HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing

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#136 Entscheiden unter Druck mit Rupert Sedlmayr

Tue, 15 Mar 2022 04:00:00 -0000

Rupert Sedlmayr ist nicht nur Quality Manager bei der EvidentlQ sondern führt nebenbei noch eine kleine Fechtschule in München. Unserem Host Leslie Boadum erklärt er die Grundlagen des Fechtens und erzählt, wie ihm das Fechten im Businessalltag hilft, Entscheidungen zu treffen, Druck standzuhalten und auch mit Niederlagen umzugehen.

Themen:

[01:47] Die Welt des Fechtens

[04:41] Fechten als Entscheidungshilfe

[07:42] Mit Druck taktisch umgehen

[11:08] Fechtgrundsätze für unerwarteten Situationen

[14:42] Resilienz

[19:31] Weitere Learnings aus dem Fechten

[24:40] Tipps und Tricks bei Druck

Hinweis: Diese Episode wurde vor Rupert Sedlmayr’s Titelwechsel aufgenommen.

Direkter Kontakt zu Rupert:

Email: rupert@jadetiger.de

Instagram: knife_fencer

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rupert-sedlmayr-2a75b1127/

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#135 CX Spotlight: Mit Echtzeit-Personalisierung zu mehr Umsatz mit Cornelia Schnell von konversionskRAFT

Fri, 11 Mar 2022 04:00:00 -0000

In der letzten Folge des CX Spotlights dreht sich alles um das Thema Personalisierung. Von Cornelia Schnell, Head of Costumer Insights bei konversionskRAFT, haben wir erfahren, wie man in 5 Schritten die Echtzeitkommunikation auf Websites optimiert. Darüber hinaus erzählt sie uns, mit welchen Personalisierungsmaßnahmen man das Kundenerlebnis verbessert, um letztendlich den eigenen Umsatz deutlich zu steigern.

Themen:

[01:11] Vorstellung Cornelia und das Projekt

[02:59] Die Rolle von Cookies bei der Personalisierung

[07:59] Schritt 1: Personas

[17:52] Schritt 2: Identifikation von Segmenten

[21:11] Schritt 3: Qualität trifft Quantität

[22:43] Schritt 4: Metriken und Scoring

[32:40] Schritt 5: Neuro-Prediction-System

[36:20] Personalisierungsmaßnahmen

[49:23] Über konversionskRAFT

In der Show erwähnt:

konversionsKRAFT: https://www.konversionskraft.de/

Personalisierung mit dem 4-Stufen-Modell: https://www.konversionskraft.de/personalisierung/e-book-die-entmystifizierung-der-personalisierung-mit-dem-4-stufen-modell.html

Cornelia Schnell auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/corneliaschnell/

Limbic® Map der Gruppe Nymphenburg: https://nymphenburg.de/limbic-map.html

CX Spotlight: https://www.cxspotlight.de/

Partner des International Women’s Day: https://www.internationalwomensday.com

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#134 CX Spotlight: Die Kundenloyalität durch datengetriebenes Redesign steigern mit Anne Tempelmeier von HubSpot

Thu, 10 Mar 2022 04:00:00 -0000

Neben der Kundengewinnung ist die Kundenloyalität von großer Bedeutung für die Entwicklung einer Brand. Um diese zu verbessern, ist das Erlebnis der KundInnen mit dem Unternehmen entscheidend. Wie wir bei HubSpot mithilfe von User Research das Kundenerlebnis mit unseren Sign-up-Prozess optimiert und durch datengetriebene Design-Optimierung unsere Kundenloyalität gesteigert haben, erzählt uns unsere UX Designerin Anne Tempelmeier in der heutigen Folge des CX Spotlights.

Themen:

[00:01:40] Re-Design
[00:03:05] User Research
[00:11:39] Hierarchie der User Needs
[00:20:01] Vom Qualitativen zum Quantitativen
[00:29:28] Welche Veränderungen wurden Vorgenommen
[00:49:08] Die Ergebnisse
[01:03:02] Die nächsten Schritte
[01:08:41] Tipps und Erfahrungen

In der Show erwähnt:

Aarron Walters Hierachy of User Needs: https://www.nngroup.com/articles/theory-user-delight/

Buchtipp Steve Krug, Don’t Make Me Think: https://www.mitp.de/IT-WEB/Web/Don-t-Make-Me-Think.html

Anne Tempelmeier auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anne-tempelmeier/

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#133 CX Spotlight: Lebensverändernde Produkte für Frauen entwickeln mit Victoria Engelhardt

Wed, 09 Mar 2022 04:00:00 -0000

Victoria Engelhardt ist Gründerin und CEO von Keleya. Basierend auf dem Pain Point einer Freundin kam Victoria auf die Idee, eine innovative App für Schwangere zu entwickeln – mit vollem Erfolg. Heute erzählt sie beim CX Spotlight, warum es so wichtig ist, Frauen bei Digital Health Produkten zu involvieren. Außerdem erklärt Victoria, was Unternehmen noch bei der Produktentwicklung berücksichtigen müssen und warum gerade Investoren FemTech Produkte fördern sollten.

Themen:

[01:15] Was ist Keleya?
[05:13] Wie Keleya entstand
[07:40] Recap Pinky Gloves
[15:43] Wie mehrere Parteien profitieren können
[27:13] Warum man Kundenfeedback einholen sollte
[32:18] Wie können Produkte Personalisiert werden?
[34:24] Message an die Zuhörer*innen

In der Show erwähnt:

Keleya Website: https://keleya.de/

Keleya Podcast: https://keleya.de/podcast-uebersicht/

Ammely, Videosprechstunde mit Hebammen: https://www.ammely.de

ooia Periodenunterwäsche: https://ooia.de/

"Pinky Gloves" - Was Frauen (nicht) brauchen: https://www.dw.com/de/meinung-pinky-gloves-was-frauen-nicht-brauchen/a-57214141

CX Spotlight: https://www.cxspotlight.de/

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#132 CX Spotlight: Eine Brand, eine Customer Experience mit Isabelle Gardt von OMR

Tue, 08 Mar 2022 04:00:00 -0000

Die Online Marketing Rockstars, kurz OMR, bieten eine Customer Journey und eine Brand Experience wie keine andere. Isabelle Gardt, Geschäftsleiterin bei OMR, gibt in der heutigen Folge des CX Spotlight 2022 spannende Einblicke in die OMR-Welt. Dabei erklärt sie, wie man innovative Formate konzipiert, wie eine Online Experience auf Offline Erlebnisse übertragen werden kann und wie jede*r Mitarbeitende Teil eines Marketing Think Tank wird.

Themen:

[02:27] Was macht die OMR Brand aus?
[08:48] Neues bei OMR kreieren
[16:17] Wie wird getestet?
[19:14] Zusammenarbeit
[22:04] Online zu offline
[30:55] Alles on brand
[32:15] Erfolgsmessung

In der Show erwähnt:

OMR Festival 2022: https://omr.com/de/events/omr22/

5050 by OMR Podcast: https://5050.omr.com/podcast

OMR Originals: https://www.youtube.com/playlist?list=PLHrNNwkKu30cWMA_FG3SLTWCRJ6ON_cu1

Isabelle Gardt auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/isabelle-gardt-omr/

CX Spotlight: https://www.cxspotlight.de/

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#131 CX Spotlight: Zusammen. Besser. Wachsen. – mit Dominique Leikauf von der DKB Service

Mon, 07 Mar 2022 04:00:00 -0000

Dominique Leikauf ist Transformation Managerin bei der DKB Service und leidenschaftliche Befürworterin von Diversität. In der Auftaktfolge des CX Spotlight erklärt sie, wie gerade Unternehmen mehr Diversity leben können und wie auch vor allem Männer unterstützen können.

Themen:

[07:25] Was kann man anders machen?
[18:33] Auswirkungen der Pandemie: Frau zahlt drauf?
[24:50] Was Unternehmen tun können
[42:10] Wie können Männer die Karrieren von Frauen unterstützen?

In der Show erwähnt:

CX Spotlight: https://www.cxspotlight.de/

Felix Beilharz über den Mangel an Konferenz-Speakerinnen: https://www.linkedin.com/posts/felixbeilharz_omkberlin-05042022-activity-6892743183810269184-qK3J

Münchner Sicherheitskonferenz, Dutzende Topmanager - und keine einzige Frau: : https://www.spiegel.de/wirtschaft/soziales/muenchner-sicherheitskonferenz-30-topmanager-und-keine-einzige-frau-a-c9d36459-874b-4437-a24d-a444cfb793e1

Partner des International Women’s Day: https://www.internationalwomensday.com

Ben Harmanus: https://www.linkedin.com/in/harmanus/

Dominique Leikauf: https://www.linkedin.com/in/dominiqueleikauf/

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CX Spotlight 2022 Special mit Julia Rumpf und Ben Harmanus

Sun, 06 Mar 2022 04:00:00 -0000

Willkommen zum diesjährigen CX Spotlight 2022 – diesjährig komplett als Audioversion. Mit fünf Speakerinnen und fünf spannenden Themen rund um das Thema Customer Experience. In diesem kurzen Intro erzählen Julia Rumpf und Ben Harmanus wie die Idee zum #CXS entstand und auf was sich Hörer*innen freuen können.

Im Podcast erwähnt:

CX Spotlight: www.cxspotlight.de

Partner des International Women’s Day: https://www.internationalwomensday.com.

Julia Rumpf: https://www.linkedin.com/in/julia-rumpf-74b77974/

Ben Harmanus: https://www.linkedin.com/in/harmanus/

#CXSwomen 2022:

Dominique Leikauf: https://www.linkedin.com/in/dominiqueleikauf/

Isabelle Gardt, OMR: https://www.linkedin.com/in/isabelle-gardt-omr/

Victoria Engelhardt, Keleya: https://www.linkedin.com/in/victoria-engelhardt-00a43365/

Anne Tempelmeier, HubSpot: https://www.linkedin.com/in/anne-tempelmeier/

Cornelia Schnell: https://www.linkedin.com/in/corneliaschnell/

CXS 2022 Partner:

5050 by OMR: https://5050.omr.com/

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#130 Short – Was ist C-Commerce?

Thu, 03 Mar 2022 04:00:00 -0000

Conversational Commerce, abgekürzt C-Commerce, ist die kleine aber mächtige Schwester des E-Commerce. Hier basiert das Onlinegeschäft auf Kundendialogen und Live-Interaktionen. Was es genau so erfolgreich macht, welche Vorteile C-Commerce aufweist und wie damit der Vertrieb gepusht werden kann, erklärt Josephine Wick in unter 10 Minuten.

Themen

[00:52] Was ist C-Commerce?
[01:45] Vorteile von C-Commerce
[03:17] Chatbots im C-Commerce
[05:39] Client Telling
[06:30] Fazit

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#129 Meeting-Buzzword-Bingo mit Norman Nielsen

Tue, 01 Mar 2022 04:00:00 -0000

Heute geht’s um Meetings, Leadership & New Work: Norman Nielsen ist VP of Growth bei Omio und leitet seit 10 Jahren Teams. Zusammen mit Host Jennifer Lapp lässt er Revue passieren rund um das Thema Meetingkultur gepaart mit einer Menge Management Buzzwords.

Themen:

[02:18] Eisbrecherfrage
[04:00] Schlimmstes Management Buzzword
[09:58] Learnings aus 7 Jahren Zalando
[14:15] Teamführung & Motivation während der Pandemie
[20:30] Meeting-Formate
[32:38] Was gehört in das Tool-Set von eines bzw. Einer Manager*in
[37:55] Tipps für neue Führungskräfte

In der Show erwähnt:

Tools:

Verbally

Parabol

Norman auf Twitter und LinkedIn

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#128 Was hat es mit der Buyer’s Journey auf sich?

Thu, 24 Feb 2022 04:00:00 -0000

Die Buyer‘s Journey kann als der Prozess zur Informationssuche und Entscheidungsfindung verstanden werden, den potenzielle Kund*innen auf dem Weg zu einem Kauf durchlaufen. Für Unternehmen ist es enorm wichtig zu wissen, wie der Entscheidungsprozess ihrer potenziellen Kundschaft üblicherweise verläuft. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, wie man die Buyer’s Journey berücksichtigt und so Interessent*innen ideal durch den Kaufprozess zu begleitet.

Themen:

[00:34] Was ist eine Buyer’s Journey?
[04:08] Wie man die Buyer’s Journey berücksichtigt
[07:17] Beispiel

In der Show erwähnt:

Inbound-Methodik Zertifizierung

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#127 Welche Sales-Fehler sollten Startups vermeiden? Mit Manuel Hartmann

Tue, 22 Feb 2022 04:00:00 -0000

Manuel Hartmann, Gründer von SalesPlaybook, unterstützt Start-ups im Bereich Sales und hilft dabei, den Vertrieb zu skalieren. Zusammen mit Host Andreas Graßer weist er die häufigsten Fehler bei Start-ups im Vertriebsaufbau auf, verrät, wie man am besten Recruiting betreibt und welche Ratschläge er generell für Start-ups bereithält.

Themen:

[02:00] Zu Manuel
[05:59] Die größten Fehler im Vertriebsprozess
[10:16] Tipps für Sales Mails
[12:34] Häufige Fehler im Recruiting
[16:27] Compensation
[18:36] Wie können Sales Reps besser gehired werden?
[19:49] Top 3 Fehler bei skalierenden Unternehmen
[26:37] Sales Hack für Gründer*innen

In der Show erwähnt:

www.thesalesplaybook.io

https://podcasts.apple.com/de/podcast/europes-b2b-saas-sales-podcast/id1519858560

https://www.thesalesplaybook.io/blog

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#126 Short – Sales Enablement: Vision und Zielsetzung

Thu, 17 Feb 2022 04:00:00 -0000

Der Zweck von Sales Enablement besteht unter anderem darin, dem Unternehmen mehr Umsatz zu verschaffen. Das sollte aber noch nicht alles und das einzige Endergebnis sein – eine Vision muss her. Lisa Stappert von der HubSpot Academy veranschaulicht, wie Ziele gesetzt und eine Langzeitstrategie für das Sales Enablement erstellt werden kann.

Themen:

[00:51] Zielsetzung
[02:11] Messbarkeit
[04:23] Kosten

In der Show erwähnt:

Glassdoor: https://www.glassdoor.de/Geh%C3%A4lter/index.htm

Gehaltsliste von Merkur: https://www.merkur.de/leben/karriere/gehalt-nach-beruf-beliebte-jobs-vergleich-zr-9908515.html

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#125 Mentoring mit Christian Uloth

Tue, 15 Feb 2022 04:00:00 -0000

Mentoring ist mehr als nur ein Wissensaustausch – oft profitiert nicht nur die eigene Karriere, sondern auch die persönliche Weiterentwicklung. Mit Christian Uloth, Regional Director bei MongoDB, spricht Host Janina Jechorek darüber, wie man eine*n passende*n Mentor*in findet, ob es einen perfekten Zeitpunkt fürs Mentoring gibt und wie die Unternehmenskultur idealerweise gestaltet sein sollte, um Mentoring-Programme zu ermöglichen.

Themen:

[01:49] Was bedeutet Mentoring für Christian?
[03:43] Wie Christian Mentor wurde
[07:01] Der perfekte Zeitpunkt
[12:22] Wie man sich Mentees (aus)sucht
[19:43] Die passende Unternehmenskultur fürs Mentoring
[30:20] Christians eigene Mentee-Erfahrung

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#124 Short - Was hat Marketing mit Sales Enablement zu tun?

Thu, 10 Feb 2022 04:00:00 -0000

Für die Disziplin des Sales Enablement ist es wichtig, gesamtunternehmerisch zu denken. Marketing kann hierbei den notwendigen Content liefern, um Sales bestmöglich zu unterstützen. Jeje Begraoui, Professorin der HubSpot Academy, hat verschiedene Strategien im Gepäck, die sie in dieser Folge vorstellt.

Themen:

[00:16] Problemstellung: Sales Enablement
[01:39] Die Inbound-Methodik
[02:16] Zusammenarbeit
[05:04] Zielsetzung
[06:09] Zielkund*In
[06:33] Inhaltsstrategie

In der Show erwähnt:

Reibungsloser Vertrieb - HubSpot Academy: Reibungsloser Vertrieb

Marcus Sheridan - TSE Podcast Episode 78: Why Sales Professionals Need Inbound Marketing And Transparency More Than Ever Before!

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#123 Die alltägliche Magie des Storytellings mit Uwe von Grafenstein

Tue, 08 Feb 2022 04:00:00 -0000

Was hat Zauberkunst mit Storytelling und Content Marketing zu tun? Dieser und vielen weiteren Horizont-erweiternden Fragen geht Jennifer Lapp mit ihrem Gast Uwe von Grafenstein auf den Grund. Er ist nicht nur Zauberkünstler und Host des #happylist Podcasts, sondern unter anderem auch Gründer von “Geschichten, die verkaufen”, Grimme-Preis-Träger und der Grund, warum Joko und Klaas von ZDFNeo zu Prosieben gewechselt sind. In dieser Folge erfahren wir nicht nur, warum es gut ist, eine Held*In an deiner Seite zu haben, sondern auch wie Roboter und Tomaten eine wirklich gute Geschichte ergeben können.

Themen:

[02:36] Geklaute Frage oder das ist Uwe von Grafenstein
[05:57] Zauberei und Storytelling
[11:17] Storytelling im Alltag
[14:28] Lernen durch Geschichten
[24:32] Stefan und Fitness
[30:38] Messbarkeit und Erfolg
[35:01] First things first

In der Show erwähnt:

Buch: Christoph Fromm, Odyssee eines Drehbuchautors

#happylist Podcast

Geschichten, die verkaufen – Podcast

Find Your WHY | Simon Sinek

#122 Short – Wettbewerbsanalyse

Thu, 03 Feb 2022 04:00:00 -0000

Wettbewerbsanalysen schaffen Klarheit darüber, welche Position das eigene Unternehmen auf dem Markt und gegenüber der Konkurrenz hat. Dennoch gilt es überhaupt erstmal zu bestimmen, welche Arten von Wettbewerbsanalysen es gibt und welche Methoden dafür angewendet werden können.

Themen:

[01:35] Strategische Wettbewerbsanalyse
[01:56] Operative Wettbewerbsanalyse
[02:13] Five Forces nach Porter
[04:36] Schritt 1: Ziel bestimmen
[04:58] Schritt 2: Konkurrenz identifizieren
[05:25] Schritt 3: Daten sammeln
[05:54] Schritt 4: Rückschlüsse ziehen
[06:14] Schritt 5: Entscheidungen treffen

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#121 Leben als Digital Nomad – die optimale Work-Life-Balance? mit Pamela Wagner

Tue, 01 Feb 2022 04:00:00 -0000

Remote arbeiten wir mittlerweile ja fast alle, aber warum nicht den nächsten Schritt zum Digitalen Nomadenleben trauen? In dieser Folge spricht Leslie Boadum mit Pamela Wagner, Gründerin und Geschäftsführerin von Ajala Digital. Pamela arbeitet seit einigen Jahren als Digitale Nomadin von der ganzen Welt aus und verrät ein paar Insights zum Alltag sowie Einsteiger- bzw. Aussteigertricks. Wie gestaltet sich das Onboarding? Wie funktioniert die Kundenzusammenarbeit? Und wie kann ich meinen Arbeitgeber überzeugen, einen ersten Schritt Richtung Digitalem Nomadenleben zu wagen?

Themen:

[03:40] Was sind Ängste vor dem Leben als Digitaler Nomade?
[06:55] Wie funktioniert die Kundenzusammenarbeit?
[10:19] Der Wunsch der Digitalen Nomadin
[12:18] Remote Onboarding
[14:11] Wichtige Learnings
[21:20] Wie kann man seinen AG überzeugen?
[24:13] Top Tipps für Digitale Nomaden Einsteiger

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#120 Short – Facebook Targeting: So wählen Sie die perfekte Zielgruppe

Thu, 27 Jan 2022 04:00:00 -0000

Den meisten Facebook-Nutzer*innen sind bereits Werbeanzeigen begegnet. Manchmal lesen sie uns die Wünsche fast schon von den Augen ab, an anderen Gelegenheiten lösen sie eher Verwunderung aus. Verantwortlich dafür ist Facebook Targeting – und das kann eben besser oder schlechter sein. Leslie Boadum erklärt, wie man für das Targeting die perfekte Zielgruppe auswählt.

Themen:

[01:56] Tool #1: Core Audiences
[03:24] Tool #2: Custom Audiences
[04:11] Tool #3: Lookalike Audiences
[05:12] Fazit

In der Show erwähnt:

Anleitung im HubSpot-Blog: Facebook Targeting

Leitfaden: Facebook Ads: So erreichen Sie noch mehr Leute auf Facebook

Wordstream Infografik

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#119 Metaverse & NFTs: Hype oder Trend? Mit Ben Harmanus und Marvin Großkortenhaus

Tue, 25 Jan 2022 04:00:00 -0000

Buzzword-Alarm beim Digital Helpdesk – in dieser Folge dreht sich alles um das Metaverse und NFTs. Marvin Großkortenhaus und Ben Harmanus fungieren als Tourguides und führen durch das Metaverse: Warum man sich spätestens jetzt mit Blockchains beschäftigen sollte, wie Ben ein virtuelles Snoop Dogg-Konzert besucht hat sowie Besitzer eines Katy Perry-NFTs wurde und wie Marvin früher in Vorläufern der heutigen Metaverses Geld verdient hat. Achtung: Keine Anlageberatung!

Themen:

[02:06] Basics: Was ist die Blockchain?
[08:02] Basics: Metaverse
[14:10] Eintritt ins Metaverse
[34:35] All about NFTs
[51:12] So können Metaverse & NFTs für Marketing genutzt werden

In der Show erwähnt:

Video von IBM Technology “Blockchain Explained”: https://www.youtube.com/watch?v=QphJEO9ZX6s

Essay: Was ist das Metaverse? https://www.matthewball.vc/all/themetaverse

The Sandbox Game: https://www.sandbox.game/

Axie Infinity: https://axieinfinity.com/

Decentraland: https://decentraland.org/

Metas Metaverse: https://about.facebook.com/meta/

Fortnite: https://www.epicgames.com/fortnite/de/home

Second Life: https://secondlife.com/?lang=de-DE

Adidas - Into the Metaverse: https://www.adidas.com/into_the_metaverse

Katy Perrys NFT Drop bei Thetadrop: https://katy.thetadrop.com/drop/drop_hdypy57vy3ja4ku3urby6k89fc9

OpenSea adidas Originals: Into the Metaverse (Phase 1): https://opensea.io/assets/0x28472a58a490c5e09a238847f66a68a47cc76f0f/0

Samsung kündigt NFT-Unterstützung für TVs an: https://www.theverge.com/2022/1/2/22858698/samsung-2022-tvs-nft-support-announced-cryptocurrency?scrolla=5eb6d68b7fedc32c19ef33b4

Krypto-Wallet MetaMask: https://metamask.io/

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#118 Short – 6 Typische Fehler beim Blogging

Thu, 20 Jan 2022 04:00:00 -0000

Fürs Bloggen reicht es, wenn sich jemand für eine halbe Stunde hinsetzt und ein paar Sätze formuliert – oder? Nicht ganz. Manche Firmen nehmen das Bloggen nämlich auf die leichte Schulter, was sich durchaus in den Resultaten widerspiegeln kann. Was also tun, wenn die gewünschten Ergebnisse nicht eintreten? Host Josephine Wick betreibt seit 7 Jahren Business Blogging und hat die 6 häufigsten Fehler zusammengetragen.

Themen:

[01:34]: Fehler #1: Themen, die nicht zum Unternehmen passen
[03:04] Fehler #2: Zu förmlicher Schreibstil
[04:12] Fehler #3: Zu breit gefächerte Themen
[05:11] Fehler #4: Datenunbasiertes Arbeiten
[06:45] Fehler #5: Vergesst nicht das Lektorat
[07:53] Fehler #6: Ihr bloggt nicht regelmäßig genug

In der Show erwähnt:

HubSpot’s State of Marketing Report 2021: https://offers.hubspot.de/state-of-marketing-2021

Liste der nützlichsten Marketing-Statistiken: https://www.hubspot.de/marketing-statistics

Vorlage für einen Redaktionskalender: https://offers.hubspot.de/redaktionskalender

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#117 High Quality Content mit Anna-Theresia Bohn

Tue, 18 Jan 2022 04:00:00 -0000

Für High Quality Content braucht man einen aufgeräumten Tisch – vielleicht nicht wortwörtlich, sondern eher im übertragenen Sinne. Was es genau mit diesem Vergleich auf sich hat, was es noch für hochqualitativen Content braucht und warum man das Produkt lieber kennen, statt dafür brennen sollte, erklärt Anna-Theresia Bohn, Team Lead Content Marketing B2B bei Babbel.

Themen:

[01:53] Vorstellung Thea
[02:49] Definition & Messbarkeit von High Quality Content
[16:48] First things first: Wie fange ich an?
[28:08] Teamkonstellation für High Quality Content
[31:51] Wie finde ich die passenden Themen?
[40:09] Ist hochqualitativer Content skalierbar?

In der Show erwähnt:

Babbel für Unternehmen: https://www.babbelfuerunternehmen.de/

Babbel Podcast Working Language: https://willkommen.babbelfuerunternehmen.de/podcast-working-language/

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#116 Short – Die wichtigsten Attributionsmodelle

Thu, 13 Jan 2022 04:00:00 -0000

Ein Attributionsmodell hilft dem Marketing-Team dabei nachzuvollziehen, welche Marketing-Maßnahme maßgeblich für die Conversion verantwortlich ist und ob sich die Investition refinanziert. Jennifer Lapp stellt in diesem Helpdesk Short die wichtigsten Attributionsmodelle vor, anhand derer man herausfindet, welche Kanäle für den unternehmerischen Erfolg entscheidend sind.

Themen:

[00:15] Wozu Attributionsmodelle?
[01:36] First-Click-Attributionsmodell
[02:05] Last-Click-Attributionsmodell
[02:47] Time-Decay-Attributionsmodell
[03:36] Positionsbasiertes Attributionsmodell
[04:27] Datenbasiertes Attributionsmodell
[05:10] Lineare Attribution

In der Show erwähnt:

Mehr im Blogbeitrag zum Thema: https://blog.hubspot.de/marketing/attributionsmodell

Tiefer einsteigen mit unserem Google Ads Leitfaden: https://offers.hubspot.de/google-ads-guide

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#115 Mehr als nur Low-Hanging-Fruits bei der Textoptimierung mit Nora Dauel

Tue, 11 Jan 2022 04:00:00 -0000

Text erstellt, veröffentlicht und fertig? Der Schein trügt. Mit Nora Dauel, Senior Projektmanagerin bei Suxeedo, spricht Jennifer Lapp über Fallstricke, Herausforderungen und Tücken nicht nur bei der Texterstellung, sondern vor allem bei der Textoptimierung. Oft geht man bei der Optimierung von bestehenden Texten davon aus, dass alles schnell gemacht ist. Allerdings gilt: Alles kann, nichts muss..

Themen:

[01:39] Die Bedeutung von Textoptimierung
[04:26] Was ist holistische Textoptimierung?
[11:41] Metriken, die von Bedeutung sind
[18:31] So viel Zeit sollte man den Optimierungen geben
[21:02] Was, wenn alles einbricht?
[25:53] Freelancer oder Agentur?
[28:37] Wie starte ich mit der Textoptimierung?

In der Show erwähnt:

Suxeedo im Web: https://suxeedo.de/

Das E-Book von Suxeedo: https://suxeedo.de/whitepaper/

Nora Dauel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nora-dauel-19b640b7/

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#114 Short – 10 Kreativitätstechniken für spannenden Content

Thu, 06 Jan 2022 04:00:00 -0000

Regelmäßig neue Ideen für spannenden Content zu finden kann ziemlich herausfordernd sein. Damit es gar nicht erst zu irgendwelchen Blockaden kommt, hat Marvin Großkortenhaus einen ganzen Werkzeugkoffer an Kreativitätstechniken mitgebracht. Denn was viele unterschätzen: Kreativität ist ein Handwerk.

Themen:

[00:51] Brainstorming
[01:41] Mindmaps
[02:19] 6-3-5-Methode
[03:10] Kopfstand-Methode
[03:46] Alphabet-Technik
[04:32] Café to go
[05:40] Advocatus diaboli
[06:13] Kollektives Notizbuch
[06:54] Walt-Disney-Methode

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#113 Educational Content mit Jehad Begraoui & Lisa Stappert

Tue, 04 Jan 2022 04:00:00 -0000

Educational Content, also weiterbildende Inhalte, wird bei Unternehmen immer beliebter. Aber wie findet man DAS passende Format für sich und auf was muss geachtet werden? Zusammen mit Lisa Stappert und Jehad Begraoui, Professorinnen bei der HubSpot Academy, spricht Marvin Großkortenhaus über die verschiedenen Arten von Educational Content, wo Unternehmen anfangen können, wenn sie weiterbildende Inhalte produzieren wollen und welche Geschäftsbereiche davon profitieren können. Tipp: Es geht weit über Content Marketing hinaus.

Themen:

[01:26] Vorstellung Jehad & Lisa
[02:25] Was ist Educational Content?
[05:51] Gibt es Must-have Formate?
[10:22] Trendprognose Educational Content
[13:14] Beispiel: HubSpot Academy
[19:11] Kundenbindung & Customer Experience

In der Show erwähnt:

Make my Persona Tool: https://www.hubspot.de/make-my-persona

HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/

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#112 Short – Marktsegmentierung

Thu, 30 Dec 2021 04:00:00 -0000

Renate, 81 Jahre alt und aus dem bayerischen 2.000-Seelen-Dorf hat andere Bedürfnisse, Vorlieben und Präferenzen als der 18-jährige Max aus Berlin – das liegt auf der Hand. Wenn man diese beiden jetzt als Gruppen betrachten möchte, stellen sie sogenannte Marktsegmente dar. Solche Marktsegmente müssen von Marketer*innen und Werbetreibenden unterschiedlich angesprochen werden. Wie genau so eine Segmentierung abläuft und warum sie so wichtig ist, erklärt Josephine Wick in diesem Short.

Themen:

[00:43] Definition Marktsegmentierung
[01:13] Demografische Segmentierung
[01:35] Geografische Segmentierung
[01:58] Psychografische Segmentierung
[02:40] Verhaltensbasierte Segmentierung
[03:20] Wozu Marktsegmentierung?
[03:52] Beispiel

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#111 Filme, Serien & Podcasts für Marketer*innen mit Marvin Großkortenhaus & Jennifer Lapp

Tue, 28 Dec 2021 04:00:00 -0000

Zwischen den Jahren dürfen auch wir Marketer*innen mal verschnaufen und leichte Kost konsumieren – statt des x-ten Webinars und seinesgleichen. Aus diesem Grund haben die Hosts Marvin Großkortenhaus und Jennifer Lapp eine Auswahl an Filmen, Serien und Podcasts für Marketing-Menschen mitgebracht, die sich bestens für die freien Tage eignen. Bonus: Harry Potter Nerd-Talk und NFT-Crashkurs (keine Anlageberatung).

Themen:

[02:28] Joy – Alles außer gewöhnlich
[07:02] Thank You For Smoking
[09:43] Hancock
[11:19] The Circle
[14:41] Mad Men
[18:45] Was Frauen wollen
[24:40] Geschichten, die verkaufen
[25:54] OMT
[28:39] Baby Got Business
[29:53] Female Leadership
[32:02] Digital Kompakt

In der Show erwähnt:

Social Selling E-Book: https://offers.hubspot.de/social-selling-handbuch

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#110 X-MAS Special 2021

Thu, 23 Dec 2021 04:00:00 -0000

Es ist wieder die schönste Zeit des Jahres – Weihnachten. Wie es sich gehört, gibt es auch heuer wieder ein XMAS-Special mit den Hosts. Inklusive: Podcast-Fails aus 2021, Trendprognosen für 2022, interessanten Fakten über die Zuhörer*innen (also ja, euch!), Lieblingsweihnachtsfilme und warum der Digital Helpdesk teilweise im heimischen Badezimmer aufgenommen wird. Frohe Weihnachten!

Themen:

[01:21] Podcast-Fails
[08:32] Vorsätze für 2022
[19:52] Weihnachtsfilme, die immer gehen
[25:01] Die größten Trends für 2022
[33:49] Eure Top 5 Digital Helpdesk-Folgen
[44:46] Weihnachten 2021 wird...

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#109 Short – 9 Linkbuilding-Tipps, die ihr sofort umsetzen könnt

Tue, 21 Dec 2021 04:00:00 -0000

Im Grunde genommen ähnelt das Internet einer großen Bibliothek, in der Autor*innen aufeinander verweisen und so zeigen, welche Inhalte wichtig, relevant und lesenswert sind. Hochwertige Backlinks sind dementsprechend ein wichtiger Ranking-Faktor und Linkbuilding somit eine der wichtigsten Aufgaben bei der Offpage-Optimierung. Host Jennifer Lapp zeigt, wie man mit gezielten Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass andere Webseiten auf die eigene Seite verweisen.

Themen:

[00:24] Was ist Linkbuilding?
[01:29] 1. Potenziellen Linkgeber*innen hochwertigen Content anbieten
[02:16] 2. Expert*innen und Influencer*innen erwähnen
[02:44] 3. Expert*innen zu Content beitragen lassen
[03:22] 4. Experteninterviews geben & Gastartikel schreiben
[04:46] 5. Relevante Daten zusammentragen & aufbereiten
[05:34] 6. Unlinked Brand Mentions
[07:03] 7. Eine Hand wäscht die andere
[07:28] 8. Wikipedia-Expert*in werden
[08:01] 9. Defekte Backlinks finden

In der Show erwähnt:

Tools zum Linkbuilding:

Noch mehr Tipps in diesen Beiträgen: 18 Linkbuilding-Strategien, die wirklich funktionieren und hier: Linkaufbau in 2021: Ein Leitfaden

Noch tiefer einsteigen mit dem Leitfaden: Ein umfassender Leitfaden zum Link-Building: 4 bewährte Strategien für effektiven Linkaufbau

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#108 Short – Landingpages: Produktvorteile gewinnbringend kommunizieren

Thu, 16 Dec 2021 04:00:00 -0000

In diesem Helpdesk-Short geht’s weiter mit dem Thema Landingpages. Diesmal: Wie kommuniziere ich gewinnbringend meine Produktvorteile? Denn nach dem Locken des Besuchenden auf die Landingpage gilt es, zu überzeugen! Mit welchen Kniffen man dies geschickt macht, erklärt Ben Harmanus.

Themen:

[01:15] Schritt 1: Auflistung aller gewinnbringenden Funktionen
[01:49] Schritt 2: Ergründung der wahren Vorteile

In der Show erwähnt:

Ein umfassender Leitfaden für Landing-Pages: https://blog.hubspot.de/marketing/landing-page-leitfaden

HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages

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#107 Eine digitale Brand erschaffen mit Linnea Erlich

Tue, 14 Dec 2021 04:00:00 -0000

Branding ist weitaus mehr als Corporate Design und Naming. Linnea Erlich, Senior UX Designerin bei der SUNZINET GmbH, durfte bisher einige Brandingkampagnen begleiten und weiß, worauf es aufkommt bei diesem aufwändigen Prozess. Zusammen mit Leslie Boadum geht sie Schritt für Schritt den idealen Brandingprozess durch, woher die Parallelen zu einem Segelschiff kommen und wann überhaupt der richtige Zeitpunkt ist, um zu branden.

Themen:

[00:49] Die genaue Definition von Branding
[03:57] Wichtige Schritte
[08:57] Sollten Kund*innen im Branding involviert sein?
[12:30] Case: Berufswahlapp
[22:07] Der richtige Zeitpunkt
[28:49] Weitere Tipps für Brandingprozesse

In der Show erwähnt:

https://www.sunzinet.com/branding-agentur

https://berufswahlapp.de/

https://simonsinek.com/commit/the-golden-circle

http://www.atomicdust.com/wp-content/uploads/2017/10/Building-Brand-Love-in-B2B-Industries.pdf

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#106 Short – 11 Targeting-Methoden

Thu, 09 Dec 2021 04:00:00 -0000

Mithilfe von Targeting lässt sich die Zielgruppe besser segmentieren und die Relevanz der Anzeige, die den User*innen angezeigt wird, erhöhen. In diesem Digital Helpdesk Short stellt Marvin Hintze 11 Targeting-Methoden vor, die den bzw. die Marketer*in näher an ihre Ziele bringen: Viele Conversions und wenige Streuverluste.

Themen:

[01:24] Behavorial Targeting
[02:02] Emotional Targeting
[02:47] Contextual Targeting
[03:17] Keyword Targeting
[03:49] Retargeting
[04:37] Predictive Targeting
[05:16] Semantisches Targeting
[05:53] Geografisches Targeting
[06:53] Soziodemografisches Targeting
[07:57] Technisches Targeting
[08:49] CRM-Targeting

In der Show erwähnt:

Google Ads Guide: https://offers.hubspot.de/google-ads-guide

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#105 Google Ads im B2B mit Christopher Klug & Sabine Schmidt

Tue, 07 Dec 2021 04:00:00 -0000

Google Ads sind in den meisten Marketingstrategien fest verankert. Doch gerade im B2B-Bereich gibt es hier einiges zu beachten, denn die Zielgruppe unterscheidet sich teilweise deutlich zu “normalen” Nutzern auf Google. Mit Sabine Schmidt, Senior Inbound Consultant bei HubSpot und Christopher Klug, Partner Development Associate bei Google, spricht Marvin Hintze über Lead-Generierung mit Google Ads: Welche Best Practices es gibt, wie gute Anzeigentexte und -gestaltungen aussehen und wie man das Ganze mit dem CRM in Einklang bringt.

Themen:

[01:45] Vorstellung Sabine & Christopher
[04:31] Wie sieht Lead-Generierung bei Google Ads aus?
[12:31] Best Practices
[26:42] Unterschiede zwischen privaten und beruflichen Nutzer*innen
[36:14] So können Anzeigen gestaltet werden
[46:07] So funktioniert Retargeting
[52:07] Checkliste zu Google Ads

In der Show erwähnt:

Google Ads Webinar: https://offers.hubspot.de/advanced-webinar-google-ads

Coupon zu Google Ads: https://www.hubspot.de/products/marketing/google-ads

Offline-Conversion-Import: Messy Middle Studie: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/de-de/insights/customer-journey/kaufverhalten-und-entscheidungsfindung-verstehen/

Google Ads Leitfaden: https://offers.hubspot.de/google-ads-guide

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#104 Short – TikTok Algorithmus

Thu, 02 Dec 2021 04:00:00 -0000

Wer sich in der Welt von Social Media bewegt, kommt an TikTok nicht vorbei. Anfangs als Trend belächelt, kann sich TikTok mittlerweile fest neben Facebook, Instagram & co. einreihen. Bislang bleibt der TikTok Algorithmus jedoch für manche noch ein kleines Mysterium. Host Josephine Wick erklärt in dem heutigen Short, was es damit auf sich hat, wie man es auf die “For You”-Page von potenziellen Neukund*innen schafft und, ganz wichtig, wann die beste Zeit zum Posten ist.

Themen:

[01:02] Das steckt hinter TikTok
[02:43] Wie funktioniert der Algorithmus?
[04:57] Tipp 1: Spielt mit den Emotionen
[05:18] Tipp 2: Habt Spaß
[05:35] Tipp 3: Kommt zum Punkt
[05:58] Tipp 4: Kennt eure Trends
[06:16] Tipp 5: Vergesst eure Hashtags nicht

In der Show erwähnt:

Kostenloser Leitfaden: TikTok Marketing für Unternehmen: https://offers.hubspot.de/tiktok-marketing

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#103 WhatsApp Marketing mit Katharina Kremming

Tue, 30 Nov 2021 04:00:00 -0000

Nachdem WhatsApp seine AGB in diesem Jahr überarbeitet hat, gibt es nun ganz offiziell grünes Licht für die Nutzung der App als Marketingkanal. Aber halt: Was ist denn mit der DSGVO? Und wie funktioniert WhatsApp Marketing überhaupt? So manch eine*r erinnert sich wahrscheinlich noch ganz dunkel an die WhatsApp Newsletter vor einigen Jahren – mittlerweile gibt es jedoch viel mehr Möglichkeiten, wie man diesen Kanal gestalten und nutzen kann. Welche genau das sind, wie viel das Ganze kostet und welche Brands erfolgreich auf dem Kanal sind, verrät Katharina Kremming, Senior Communications Managerin bei MessengerPeople.

In der Show erwähnt:

Website von MessengerPeople: https://www.messengerpeople.com/de/

Messenger Playbook: https://www.messengerpeople.com/de/messenger-playbook/

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#102 Short – Buyer Persona erstellen

Thu, 25 Nov 2021 04:00:00 -0000

Marie, die Marketerin. IT-Tom oder Bob, der Gärtner. Wisst ihr, wer eure Buyer Personas sind? Und wie gut kennt ihr sie? Diese fiktiven, verallgemeinerte Darstellungen von idealen Kund*innen sind unerlässlich – sie helfen uns dabei, unsere idealen Kund*innen kennenzulernen, uns mit ihnen vertraut zu machen und sie uns als echte Menschen vorzustellen. In dem heutigen Short dreht sich alles um Personas: wie man sie richtig verwendet und diese anhand Daten sowie anderen Quellen erstellt.

Themen:

[00:16] Was sind Buyer Personas?
[01:32] Die korrekte Verwendung von Buyer Personas
[02:19] Wie man Buyer Personas kreiert

In der Show erwähnt:

Make My Persona Tool: https://www.hubspot.de/make-my-persona

HubSpot CRM: https://www.hubspot.de/products/crm

Übersicht zu Buyer Personas: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-personas-fuer-ihr-unternehmen-erstellen

Die wichtigsten Fragen im Persona-Interview: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-persona-erstellen

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#101 Die Kreation einer neuen Marke mit Romy Fuchs

Tue, 23 Nov 2021 04:00:00 -0000

Manchmal ist es an der Zeit, eine Marke neu zu erfinden – beispielsweise, wenn sich das Leistungsspektrum ändert und somit die Kund*innen. Romy Fuchs ist Head of Marketing bei der BEE Digital Growth AG, die sich kürzlich erst selber erfolgreich repositioniert haben, weshalb sie allerlei Hands on-Tipps und Tricks mitbringt, wenn es um ein gelungenes Rebranding geht.

Themen:

[01:17] Wie kommt man auf die Idee für ein Rebranding?
[03:03] Herangehensweise
[07:12] Change Management
[08:46] Herausforderungen
[09:54] Gleiches Klientel
[11:58] Wie bereitet man das Go Live vor?
[14:15] Auswirkungen auf Partnerschaften
[15:13] Der typische Start für ein Rebranding
[18:15] Tipps fürs Rebranding

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#100 Ask me anything: Eure Fragen zu Marketing, Vertrieb & CRM

Thu, 18 Nov 2021 04:00:00 -0000

100 Folgen Digital Helpdesk! 🧡Der perfekte Anlass, um sich euren Fragen rund um Marketing, Vertrieb und CRM zu widmen: Von TikTok als B2B-Kanal, nützlichen Sales Hacks, Social Selling bis hin zu Marketingautomation – in dieser Folge wird eine Bandbreite an Themen, die unsere Community interessiert, abgedeckt.

Themen

[01:19] TikTok als B2B- & Employer Branding-Kanal?
[08:08] Die Rolle von Social Selling im Marketing
[19:17] Wie man Keywords ohne extra Tools findet
[26:52] Wie HubSpot mit dem Thema Marketingautomation umgeht
[33:02] Was bedeutet Sales Engineering?
[38:08] Abstimmungen zu Marketingaktivitäten bei HubSpot
[46:25] Nützliche Sales Hacks
[50:09] Was uns am Podcasten am meisten gefällt

In der Show erwähnt:

TikTok Engineering Influencer: https://www.linkedin.com/in/maxjacobcohen/

TikTok Recruiting Influencer: https://www.instagram.com/thatuniversityrecruiter

Kaufland & Herr Anwalt: https://unternehmen.kaufland.de/presse/pressemitteilungen/pressemitteilungen-detail.y=2021.m=11.n=herr-anwalt-stellt-ein.html

E-Book mit Leadjet: https://offers.hubspot.de/social-selling-handbuch

Advanced Content Marketing Webinar: https://offers.hubspot.de/advanced-webinar-content-marketing

Stellen bei HubSpot Deutschland: https://www.hubspot.com/careers/berlin-germany

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#099 Short – Drip-Marketing-Kampagnen

Tue, 16 Nov 2021 04:00:00 -0000

„Steter Tropfen höhlt den Stein“ – eine bekannte Redewendung und gleichzeitig die Quintessenz von sogenannten Drip-Marketing-Kampagnen. Das wortwörtlich „tröpfelnde“ Marketing vereint Kontinuität und Relevanz. Was es genau damit auf sich hat, wie und auf welchem Kanal man eine erfolgreiche Drip-Marketing-Kampagne aufsetzt, verrät Host Josephine Wick.

Themen:

[02:49] Tipp 1: Ein konkretes Kampagnenziel definieren
[03:24] Tipp 2: Die richtige Marketing-Automation-Software finden
[03:59] Tipp 3: Die Zielgruppe verstehen
[04:43] Tipp 4: Differenziere die Inhalte nach dem Customer-Life-Cycle-Stage
[05:26] Tipp 5: Zeitpunkt und Frequenz sind entscheidend
[06:26] Tipp 6: Überprüfen und optimieren

In der Show erwähnt:

Nützliche Links zur Erstellung der Buyer Persona:

https://blog.hubspot.de/marketing/was-ist-der-unterschied-zwischen-zielgruppen-und-buyer-personas

https://offers.hubspot.de/kostenlose-vorlage-buyer-personas

Make my Persona Online Tool von HubSpot: https://www.hubspot.de/make-my-persona

Mehr Informationen zur kostenlosen Marketing-Automatisierungssoftware von Hubspot: https://www.hubspot.de/products/marketing/marketing-automation

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#098 Short – Warmakquise vs. Kaltakquise

Thu, 11 Nov 2021 04:00:00 -0000

Wo Kunden generiert werden sollen, kommt Akquise ins Spiel. Aber: Wo liegen eigentlich die Unterschiede und wie wirkt sich das eventuell auf den Vertriebsprozess aus? Host Andreas Graßer erklärt die Vor- und Nachteile, die beide Arten mit sich bringen sowie welche am ehesten zu empfehlen ist.

Themen:

[00:16] Warmakquise vs. Kaltakquise

[04:05] Der Unterschied bei der Kontaktaufnahme

[05:22] Ein weiterer Vorteil: die Gesetzeslage

In der Show erwähnt:

HubSpot Blogartikel: https://blog.hubspot.de/sales/warmakquise

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#097 SEO und Markenbildung mit Olaf Kopp

Tue, 09 Nov 2021 04:00:00 -0000

Wie eng gehören Markenbekanntheit und SEO-Rankings zusammen? Anscheinend vertraut Google bekannteren Marken nämlich mehr. Warum das so ist, wieso man sich als Unternehmen unbedingt thematisch positionieren sollte und wie man eine starke, digitale Marke aufbaut, besprechen Olaf Kopp und Jennifer Lapp in der heutigen Digital Helpdesk-Folge.

Themen:

[01:23] Der Grund für Olafs Interesse an SEO und Markenbildung
[05:54] Der Unterschied zwischen Autorität und Marke
[12:08] Warum die thematische Positionierung so wichtig ist
[15:20] Recap Google Core Updates im Sommer
[20:53] Muss ich thematisch nischiger sein?
[32:05] Wie baue ich eine starke digitale Marke auf?

In der Show erwähnt:

Entitäten-basierte Suche: So funktioniert der Google Knowledge Graph - websiteboosting.com

Semantische Suche - So funktioniert Google in 2021 und zukünftig | Webinar Aufgesang

E-A-T – Warum ist es für die SEO der Banken-, Versicherungs- und Healthcare-Branche so wichtig?

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#096 Short – Kundenzufriedenheit mit dem NPS berechnen

Thu, 04 Nov 2021 04:00:00 -0000

Eine starke Kundenbindung ist für ein Unternehmen bares Geld wert. Durch Weiterempfehlungen, auch Referral Marketing genannt, werden zufriedene Kund*innen nicht nur zu Wiederkäufer*innen, sondern sorgen auch für effiziente Werbung – kostenlos. Die Kundenzufriedenheit und damit auch die Wahrscheinlichkeit für eine langfristige Kundenbindung kann mit dem Net Promoter Score, dem NPS, gemessen werden, um den es in dem heutigen Digital Helpdesk Short geht.

Themen:

[01:50] Net Promoter Score: Erklärung & Benchmarks
[05:37] Wie erhöhe ich meinen NPS?

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#095 Social Media Trends 2022 mit Mona Szyperski

Tue, 02 Nov 2021 04:00:00 -0000

Social Media befindet sich stets im Wandel. Was aktuell gerade angesagt ist, kann in zwei Wochen bereits outdated sein. Um up to date zu bleiben, veröffentlicht HubSpot jährlich mit Talkwalker den Social Media Trends Report – ein Überblick über aktuelle Trends, die die Social Media Welt bewegen. Heute spricht Mona Szyperski, Marketing Managerin DACH bei Talkwalker, über die großen Trends wie Communities sowie deren Impact, Corporate Social Responsibility und warum Influencer Marketing nun erwachsen wird.

Themen

[02:47] Was Social Media von anderen Kanälen unterscheidet
[07:35] Was sind Social Communities?
[16:14] Corporate Social Responsibility und warum man als Unternehmen mitmischen sollte
[20:35] Ist Social Media politischer geworden?
[22:47] Influencer Marketing wird erwachsen
[31:22] TikTok vs. andere Kanäle

In der Show erwähnt:

Social Media Trends Report 2022: https://offers.hubspot.de/social-media-trends-2022

HubSpot Community: https://community.hubspot.com/?profile.language=de

Fragen für das AMA: podcast-dach@hubspot.com

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#094 Short – Landingpages: Nutzenversprechen und Alleinstellungsmerkmal herausstellen

Thu, 28 Oct 2021 03:00:00 -0000

Der USP (Unique Selling Proposition) ist eines von fünf essenziellen Elementen einer hochkonvertierenden Landing Page. In dem heutigen Digital Helpdesk Short geht es darum, wie sich das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts auf der Landing Page am besten hervorheben lässt.

Themen:

[01:14] Nutzerversprechen in der Headline betonen
[02:56] USPs dürfen auch in die Subheadline
[04:57] Nicht zu vergessen: Zwischenüberschriften

In der Show erwähnt:

Ein umfassender Leitfaden für Landing-Pages: https://blog.hubspot.de/marketing/landing-page-leitfaden

HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages

Digital Helpdesk #086 - Formulare konversionsstark konzipieren - Spotify: https://open.spotify.com/episode/7plpDYDLiWplAeq1Kdxfdy?si=yc_O0xw4Qc2CUOOoKekOYw&dl_branch=1

Digital Helpdesk #086 - Formulare konversionsstark konzipieren - Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/formulare-konversionsstark-konzipieren/id1508217453?i=1000537058668

Jonny fresh: https://www.jonnyfresh.com/

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#093 Wie Unternehmen inklusiver kommunizieren können

Tue, 26 Oct 2021 03:00:00 -0000

Das Thema gendergerechte Sprache löst oft Debatten aus. Dennoch erkennen immer mehr Unternehmen, dass es durchaus sinnvoll ist, ihre Kommunikation dahingehend anzupassen. Zusammen mit Michael Martens, Gründer von Fairlanguage, erörtert Host Josephine Wick, warum inklusive Sprache wichtig ist, welche Arten und Bedeutungen es davon überhaupt gibt und wie man als Unternehmen die richtige Form für sich findet.

Themen:

[01:20] Vorstellung Michael
[01:52] Der Status Quo des Genderns in Deutschland
[03:42] Welche Genderansätze gibt es?
[18:35] Wie sieht eine solche Zusammenarbeit mit Kunden aus?
[24:02] Warum Gendern so wichtig ist
[27:23] Wie Unternehmen das Thema inklusive Sprache angehen können

In der Show erwähnt:

Fairlanguage: https://fairlanguage.com/

Michael auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelmartensconsultant/

Workshops von fairlanguage: https://fairlanguage.com/offene-fairlanguage-workshops/

Was bringt Gendern wirklich? | Quarks Tabula Rasa: https://www.youtube.com/watch?v=to9lbR8JvyM

Beitrag zum geschlechtslosen Y: https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/entgendern-nach-phettberg-das-geschlechtslose-y

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#092 Short – 8 Tipps für E-Mail-Newsletter

Thu, 21 Oct 2021 03:00:00 -0000

Newsletter werden von den meisten als entweder nervig empfunden oder als Möglichkeit für einen tollen Rabattcode genutzt – um dann nach Erhalt des Codes wieder deabonniert zu werden. Dabei geht’s auch anders: Man muss nur wissen wie. Warum man sich als Absender*in nicht hinter einer NoReply-Adresse verstecken sollte und wie man mit wenigen Schritten einen tollen E-Mail-Newsletter aufbaut, weiß Host Marvin Hintze.

Themen:

[00:40] Tipp 1: Zielgruppe definieren
[01:22] Tipp 2: Nur relevante Newsletter senden
[01:54] Tipp 3: Regelmäßig Newsletter schicken
[02:48] Tipp 4: AIDA-Formel nutzen
[04:23] Tipp 5: Storytelling!
[05:39] Tipp 6: Den Newsletter kurz halten
[06:21] Tipp 7: Sei kein no-reply@
[07:13] Tipp 8: Das richtige Timing

In der Show erwähnt:

Make my Persona Tool: https://www.hubspot.de/make-my-persona

Kostenloses E-Mail-Tool von HubSpot: https://www.hubspot.de/products/marketing/email

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#091 Wie aus Sales & Marketing ein Go-To-Market Team wird

Tue, 19 Oct 2021 03:00:00 -0000

Wenn es darum geht, ein Unternehmen oder ein Produkt neu zu positionieren, kann eine Go-To-Market-Strategie nicht außer Acht gelassen werden. Zusammen mit Marcel Becker und Robin Heintze, Geschäftsführer der Morefire GmbH erkundet Host Leslie Boadum wie aus zwei getrennten Teams, dem Sales und dem Marketing Team, ein gemeinsames Dreamteam entsteht. Die beiden teilen sowohl Strategie und Umsetzung, wie man dieses Team räumlich zusammenführt bis hin zur Erstellung von gemeinsamen Ziele und wie eine bestmögliche Zusammenarbeit zwischen den zwei Unternehmensteilen gestaltet werden kann.

Themen:

[01:10] Was Marcel und Robin unter Sales & Marketing Alignment verstehen
[03:00] Wie kann ein Alignment stattfinden?
[04:57] Lead Scoring aus zwei verschiedenen Perspektiven
[11:41] Automation zur optimalen Leadvorbereitung
[15:07] Wie sich Content entlang der Customer Journey ändert
[22:12] Tipps für Sales & Marketing Alignment

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#090 Short – Was sind kampagnenspezifische Landingpages?

Thu, 14 Oct 2021 07:34:12 -0000

Was unterscheidet eine Landing Page von den anderen Seiten? In diesem Short dreht sich alles um kampagnenspezifische Landing Pages: Host Ben Harmanus erklärt, warum es überaus sinnvoll ist, eine solche zu haben, welche Arten von Landing Pages es überhaupt gibt und weshalb es durchaus Sinn ergibt, auch mehrere Links - trotz des Risikos einer niedrigen Attention Rate - auf einer Page zu haben.

Themen:

[00:21] Was sind kampagnenspezifische Landing Pages?
[01:57] Wie unterscheiden sich Landing Pages von anderen Seiten?
[04:00] Welche kampagnenspezifischen Landing Page-Typen gibt es?

In der Show erwähnt:

Ein umfassender Leitfaden für Landing-Pages: https://blog.hubspot.de/marketing/landing-page-leitfaden

HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages

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#089 B2B E-Mail-Marketing mit Valerie Khalifeh & Tobias Eickelpasch

Tue, 12 Oct 2021 03:00:00 -0000

E-Mail Marketing ist viel mehr als Newsletter verschicken. Was viele unterschätzen: E-Mail-Marketing ist ziemlich preiswert und reichweitenstark. Alleine deshalb lohnt es sich, E-Mail-Marketing zu betreiben – auch im B2B-Bereich. Valerie Khalifeh, Marketing Automation Managerin bei morefire und Tobias Eickelpasch, Chief E-Mail Officer bei Rock Your Email, sind wahre Verfechter*innen des E-Mail-Marketings und wissen, worauf es bei diesem Kanal ankommt.

Themen:

[02:11] Lohnt sich E-Mail-Marketing im B2B-Bereich?
[08:03] Sind B2B E-Mail-Adressen schwieriger zu ergattern?
[09:39] E-Mail-Marketing und der ROI
[19:50] Was gibt es für Anwendungsfälle im B2B-Bereich?
[30:56] Welche Rolle spielt Automatisierung und Datenqualität im E-Mail-Marketing?
[40:44] Wie stark sollte ich meine Zielgruppe segmentieren?
[54:11] Valeries und Tobias’ E-Mail-Marketing Fails

In der Show erwähnt:

Kostenloses E-Mail-Marketing bei HubSpot: https://www.hubspot.de/products/marketing/email

Online-Marketing-Bibliothek von Tobias: https://rockyouremail.com

E-Book über E-Mail-Marketing-Strategie von Valerie: https://get.more-fire.com/e-mail-marketing-strategie-405

Tool für Persona-Erstellung: https://www.hubspot.de/make-my-persona

Blog über Personas: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-personas-fuer-ihr-unternehmen-erstellen

HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/

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#088 Short – Lead Scoring in 4 Schritten

Thu, 07 Oct 2021 03:00:00 -0000

In der Marketing-Welt sind Leads unheimlich wertvoll – schließlich verbergen sich hinter den ganzen Daten potenzielle Neukund*innen. Aber wie bewerte ich meine Leads richtig und wie sieht ein gutes Lead Scoring aus? Marvin Hintze erklärt, wie man sich in vier Schritten ein effektives Scoring-Modell aufsetzt.

Themen:

[00:18] Was ist Lead Scoring?
[02:57] Schritt 1: Lead-Klassifikation
[03:50] Schritt 2: Lead-Qualifikation
[04:41] Schritt 3: Priorisierung
[05:56] Schritt 4: Scoring

In der Show erwähnt:

Lead Scoring bei HubSpot: https://www.hubspot.de/products/lead-scoring

HubSpot CRM: https://www.hubspot.de/products/crm

Blog zu Buyers Persona: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-personas-fuer-ihr-unternehmen-erstellen

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#087 SEO-Fragerunde mit Kevin Indig

Tue, 05 Oct 2021 03:00:00 -0000

Wer im SEO-Bereich unterwegs ist, ist Kevin Indig bereits über den Weg gelaufen. In der heutigen Folge stellt sich der Director of SEO bei Shopify den Fragen aus der Digital Helpdesk-Community. Von "Wie gehe ich damit um, wenn ich meine Top Rankings verliere? Was sind überhaupt Themencluster?" bis "Außerdem googled doch unsere Zielgruppe eh nicht, und wozu überhaupt SEO, wenn wir Ads schalten?"

Themen:

[02:17] Kevins aufregendstes SEO-Projekt
[04:33] Wie lange dauert es, bis man messbare SEO-Ergebnisse hat?
[08:30] Was sind Themencluster?
[10:33] Welches Format bei Mixed SERPs?
[14:28] “Unsere Zielgruppe googled doch eh nicht”
[16:02] Ist SEO ein Performance-Kanal?
[17:42] Wozu SEO, wenn ich Ads schalte?
[19:55] Wie kriege ich Execs dazu, nicht nur auf die Rankings zu schauen?
[22:26] Umgang mit Verlusten von Top-Rankings
[30:33] Die häufigsten SEO-Fehler
[37:39] Marketing, Produkt, IT: Bei wem liegt SEO?
[39:11] Enterprise-SEO-Projekte

In der Show erwähnt:

INBOUND2021: www.inbound.com

https://www.kevin-indig.com

www.shopify.com

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#086 Short – Formulare konversionsstark konzipieren

Thu, 30 Sep 2021 03:00:00 -0000

Online-Formulare ausfüllen mag vielleicht nicht die beliebteste Tätigkeit sein. Immerhin bedeutet das Aufwand – und der sollte sich lohnen. Denn hier verwandelt sich der oder die unbekannte Besucher*in in eine sichtbare Kontaktperson. Ben Harmanus erklärt in unter 10 Minuten, auf welche Details man bei der Konzeption von Online-Formularen achten sollte, um eine positive Customer Experience zu gewährleisten.

Themen:

[00:48] Tipp 1: Ein Formular erzählt eure Geschichte
[01:28] Tipp 2: Fragt so viel wie nötig, aber nicht weniger
[02:59] Tipp 3: Gestaltet einen interessanten Button
[04:07] Tipp 4: Dringlichkeit und Verknappung einsetzen
[04:54] Tipp 5: Achtet auf das Design
[06:31] Tipp 6: Nutzt den Social Proof

In der Show erwähnt:

11 Tipps zum Design konversionsstarker Formulare: https://blog.hubspot.de/marketing/formular-design

HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages

Adobe Color: https://color.adobe.com/de/create/color-wheel

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#085 Marketing bei OMR mit Isabelle Gardt

Tue, 28 Sep 2021 03:00:00 -0000

Heutzutage ist OMR den meisten aus dem Marketing ein Begriff. Besonders durch das Festival sowie den Podcast hat die Truppe rund um Gründer Philipp Westermeyer es geschafft, frischen Wind in die Marketingwelt reinzubringen – und die Reise geht weiter. Isabelle Gardt ist Geschäftsleiterin sowie Head of Digital Products & Marketing und verrät ein paar Details aus dem Nähkästchen: unter anderem, wie man eine Contentmaschine à la OMR aufbaut und warum das Unternehmen sich bewusst gegen eine Digitalisierung des OMR-Festivals zu Beginn der Pandemie aussprach.

Themen:

[02:30] Zu Isabelle und OMR
[07:52] Wie OMR ihr Marketing priorisiert
[13:13] Gibt es DAS Einstiegsprodukt im OMR-Flywheel?
[18:01] Übertragung des Festivals in die Online-Welt
[23:41] OMRs Pläne für 2022
[24:09] Die 50/50 Initiative
[36:02] Tipps, um eine Contentmaschine zu bauen

In der Show erwähnt:

OMR: https://omr.com

5050 by OMR Podcast: https://5050.omr.com/

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#084 Short – In 10 Schritten zum eigenen Podcast

Thu, 23 Sep 2021 03:00:00 -0000

Einen eigenen Podcast starten: Wo fange ich an? Heutzutage kann nämlich jede*r eine eigene kleine Show haben! Wie das geht und welche 10 Schritte man befolgen sollte, damit er nicht letztendlich auf dem Podcastfriedhof landet, erklärt HubSpotter Marvin Hintze innerhalb von 10 Minuten in den Digital Helpdesk Shorts.

Themen:

[00:24] Bestimme deine Podcast-Ziele
[01:21] Definiere die Inhalte
[02:24] Strukturiere den Aufbau
[03:18] Nimm deinen Podcast auf
[03:59] Erstelle ein Intro und schneide ihn
[04:57] Nutze SEO
[05:49] Gestalte dein Cover
[06:23] Lege einen RSS-Feed an
[07:08] Reiche deinen Podcast ein
[07:41] Bewirb deinen Podcast

In der Show erwähnt:

E-Book zu Podcasting: https://offers.hubspot.de/podcasting

Tools:

Audacity: https://www.audacityteam.org/

Garage Band: https://www.apple.com/mac/garageband/

Adobe Audition: https://www.adobe.com/de/products/audition.html

Ableton Live: https://www.ableton.com/de/live/

FL Studio: https://www.image-line.com/

Logic Pro: https://www.apple.com/logic-pro/

Megaphone: https://www.megaphone.fm/

Libsyn: https://libsyn.com/

Anchor: https://anchor.fm/

Podigee: https://www.podigee.com/de/

Soundcloud: https://soundcloud.com/

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#083 SEO & Affiliate Marketing mit Robert Brandl

Tue, 21 Sep 2021 03:00:00 -0000

Bevor es die Influencer*innen von heute gab, gab es Affiliate Marketing. Dennoch bleibt Affiliate Marketing weiterhin ein beliebtes Modell: 81% aller Marken setzen auf diese Strategie. Immerhin profitieren beide Seiten – könnte nun Affiliate Marketing auch das Richtige für mein Unternehmen sein? Und wie gelingt mir der Einstieg? Gemeinsam mit Robert Brandl, Gründer und Geschäftsführer von “Tooltester”, geht Host Jennifer Lapp diesen und weiteren Fragen auf den Grund.

Themen:

[01:30] Vorstellung Robert Brandl
[06:10] Wie monetarisiere ich meine Nische?
[11:58] Wie man als kleine Marke die richtigen Affiliate-Partner*innen findet
[14:37] Herausforderungen im Affiliate Marketing
[16:13] Veränderungen für Robert nach DSGVO
[19:20] Eigene Affiliate Software: Yes or No?
[21:23] Fraud im Affiliate Marketing
[24:10] Was sollte man als Affiliate für Contentarbeit leisten?
[27:02] Auswirkungen des Google Core Updates auf Affiliate Marketing
[30:24] Tipps fürs Affiliate Marketing

In der Show erwähnt:

WebsiteToolTester: WebsiteToolTester.com

Tools, die Robert empfiehlt: ahrefs.com, sistrix.com, semrush.com

Twitter: @RobertBrandl

LinkedIn: Robert Brandl - Founder and CEO - Tooltester SL

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#082 Culture Design mit Robert Puchalla

Tue, 14 Sep 2021 03:00:00 -0000

Als Gründer*in steht man irgendwann vor der Herausforderung, seine bzw. Ihre Unternehmenskultur zu definieren. Oft ist es zwar ein schleichender Prozess, dennoch schadet es nicht, diese klar definiert zu haben – schließlich fungiert die Unternehmenskultur als attraktives Aushängeschild des Unternehmens nach außen hin, Stichwort Employer Branding. Wie man die passende Unternehmenskultur findet und ob es möglich ist, diese zu designen, verrät Robert Puchalla, Managing Director des Business Development bei arsmedium.

Themen:

[01:20] Roberts Definition von Kultur
[05:12] Unternehmenskultur
[06:48] Was ist Culture Design?
[11:30] Digitale Transformation = Culture Change?
[20:02] Welche Mitarbeitenden an Culture Design beteiligt sind
[26:37] Wie baue ich von Anfang an die passende Unternehmenskultur?

In der Show erwähnt:

Arsmedium: https://www.arsmedium.com/de/

Robert auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robert-puchalla-50964a5/

Culture Code von HubSpot: https://network.hubspot.com/de/slides/the-hubspot-culture-code

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#081 Cookies mit Eike Paulat

Tue, 07 Sep 2021 03:00:00 -0000

Der Cookiebanner: für Websitebesucher*innen vielleicht lästig zum Durchklicken, für Marketer*innen jedoch überaus hilfreich. Aber mal ganz ehrlich: Wozu brauchen wir Cookies und wofür sind sie gut? Und wie kann ich als Websitebetreiber*in die Cookieabfrage so angenehm wie möglich gestalten, sodass ich mir keine Visits abhanden kommen? Mit diesen Fragen rund ums Thema “Cookies” ist Eike Paulat, Head of Product bei CYBOT, bestens vertraut und klärt zusammen mit Host Marvin Hintze zu den virtuellen Süßigkeiten auf.

+++ Bitte beachten: Diese Podcast-Episode stellt keine Rechtsberatung für Ihr Unternehmen im Hinblick auf die Einhaltung der EU-Verordnungen zum Datenschutz, wie die DSGVO, dar. Der Artikel soll lediglich Hintergrundinformationen zum besseren Verständnis der DSGVO vermitteln. Diese rechtlichen Informationen sind nicht zu verwechseln mit einer rechtlichen Beratung, bei der ein Rechtsanwalt das geltende Recht auf Ihre spezifischen Umstände anwendet. Wir möchten Sie deshalb ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie bei Beratungsbedarf über die Auslegung dieser Informationen für Ihr Unternehmen oder über deren Richtigkeit und Vollständigkeit einen Rechtsanwalt hinzuziehen sollten.

Um es kurz zu machen: Sie dürfen sich auf dieses Dokument weder als Rechtsberatung stützen noch als Empfehlung für eine bestimmte Auslegung geltenden Rechts.+++

Themen:

[01:25] Was CYBOT macht
[04:59] Was sind Cookies und wozu sind sie gut?
[10:01] DSGVO und Cookies
[16:35] Nutzerakzeptanz und Cookies
[22:54] Eikes private Cookienutzung
[24:21] Wie nutze ich als Seitenbetreiber*in DSGVO-konform Cookies?
[35:34] Wird es eine cookielose Zukunft geben?

In der Show erwähnt:

Selbsttest zur Cookie-Compliance: https://www.cookiebot.com/de/

Eike Paulat auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/epaulat/

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#080 Zu digitaler Souveränität in 5 Schritten mit Tomas Herzberger

Tue, 31 Aug 2021 03:00:00 -0000

Digitale Souveränität – für manche Unternehmen ein Kinderspiel, für andere noch eine Herausforderung. Tomas Herzberger hat vielen Unternehmen bereits dazu verholfen, ihren digitalen Auftritt zu optimieren und bringt eine Menge Know-how mit. Zusammen mit Host Ben Harmanus erklärt er, warum das richtige Mindset das A&O hierbei ist, ob man zwingend auf allen erdenklichen Kanälen präsent sein muss und warum man mal den Kund*in zum Frühstück einladen sollte.

Themen:

[01:47] Growth Hacking & Mindset
[16:28] Muss ich auf allen Kanälen präsent sein?
[23:50] Testen & Optimieren
[33:30] Fakten vor Meinungen
[45:59] Kundenorientierung
[52:15] Zwei Schritte, um digital souverän zu werden

In der Show erwähnt:

Beratungsagentur Schaffensgeist: https://schaffensgeist.com

Podcast Schaffensgeist: https://schaffensgeist.com/podcast

Buch von Tomas Herzberger und Sandro Jenny: Growth Hacking, mehr Wachstum, mehr Kunden, mehr Erfolg: https://tomasherzberger.net/growthhacking-buch

Tomas Herzberger auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/herzberger/

Buchtipp Think Again von Adam Grant: https://www.adamgrant.net/book/think-again/

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#079 B2C Social Media Marketing mit Fee Hoopmann

Tue, 24 Aug 2021 03:00:00 -0000

Social Media kennt jede*r. Ob Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest: Die Auswahl ist riesig. Wer als Unternehmen deshalb immer noch nicht Social Media Marketing im B2C-Bereich betreibt, sollte seine Marketingstrategie überdenken. Wie man sich strategisch am besten ausrichtet, welche Formate am besten funktionieren und auf welchen Plattformen man sich überhaupt bewegen sollte, das weiß Fee Hoopmann, Digital Marketing Managerin bei der sunzinet AG.

Themen:

[01:25] Was Social Media Marketing für Fee bedeutet
[04:24] Unterschiedliche Plattformen für unterschiedliche Zwecke
[08:06] Nützliche KPIs
[13:47] Formate, die für B2C besonders gut klappen
[16:28] Tipps für Social Media-Strategien
[22:53] Wie man online und offline verknüpft
[25:48] Wie fängt man am besten mit Social Media Marketing an?

In der Show erwähnt:

Sunzinet Blog: https://blog.sunzinet.com/social-commerce

Marketingleistungsübersicht: https://www.sunzinet.com/ecommerce-marketing-agentur

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#078 Product-led Sales – Erfahrungen eines Start-Ups mit David Chevalier

Tue, 17 Aug 2021 03:00:00 -0000

Kund*innen gewinnen mithilfe des Produkts – gerade als Start-up kann sich dies in der Anfangszeit als eher schwierig gestalten ohne viel Budget und einem Akquise-Team. David Maurice Chevalier, Gründer des SaaS-Unternehmens Leadjet, kann davon ein Lied singen: Um ihren eigenen Pain Point zu lösen, entwickelten David und sein Team vor einem Jahr Leadjet, um LinkedIn-Kontakte oder Nachrichten direkt in ein CRM zu synchronisieren. Zusammen mit Host Andreas Graßer teilt er seine detaillierten Learnings, warum PQLs besser als MQLs für ein Start-up sind und welchen Fehler Start-ups oft machen, sobald ein Funding gesichert wurde.

Themen:

[01:19] Vorstellung zu David und Leadjet
[05:18] Die verschiedenen Leadtypen bei SaaS
[11:27] Sind PQLs der wichtigste Leadtyp?
[14:48] Wie PQLs bei Leadjet aussehen
[35:08] Davids Top 3 Learnings

In der Show erwähnt:

Leadjet: www.leadjet.io

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#077 Podcasts vermarkten mit Paula Lotte Thurm, Anika Bors & Tim Schulz-Eppers

Tue, 10 Aug 2021 03:00:00 -0000

Wer sich heutzutage in der Medienlandschaft aufhält, kommt an Podcasts nicht drum herum. Das wissen auch mittlerweile einige Unternehmen und machen sich dies zu nutzen. Dennoch bedarf es auch hier einer ausgeklügelten Strategie: Viele Podcasts landen früher oder später auf dem Podcast-Friedhof. Paula Lotte Thurm, Gründerin des Podcast Marketing Clubs, Anika Bors, Gründerin der Agentur Podcastwonder und der Plattform “HalloPodcaster” und Tim Schulz-Eppers, Gründer & Managing Director der Agentur Verbalue, wissen, wie sich dies vermeiden lässt und man erfolgreiche Podcasts produziert.

Themen:

[01:48] Ab wann lohnt es sich, einen Podcast zu starten?
[03:53] Ziele beim Podcast Marketing
[05:14] Wie entsteht so ein Podcast?
[10:31] Was man bei der Produktion beachten sollte
[17:29] Welche Rolle die Gästeauswahl spielt
[23:46] Wie oft ein Podcast erscheinen sollte
[31:57] Welche Formate gibt es und welches eignet sich für mich?
[40:28] Ist die Reichweite das Nonplusultra?
[45:22] Zusätzliches Budget in die Hand nehmen

In der Show erwähnt:

IKEA Katalog Podcast bei W&V: https://www.wuv.de/marketing/ikea_katalog_gibt_es_jetzt_als_podcast

BMW Podcast Hypno bei Spotify: https://open.spotify.com/show/57gjJFUzxVMgUodDbknHze

Edeka Iss so Podcast: https://open.spotify.com/show/1QX3OrXLXqJd4gWTrMsaUL

Paula Lotte Thurm auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paula-thurm/

Anika Bors auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anikabors/

Tim Schulz-Eppers auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/timschulzeppers/

Podcast Marketing Club: https://podcastmarketing.io/

Podcastwonder: https://podcastwonder.com/

Hellopodcaster: https://www.hallopodcaster.de/

Verbalue: https://www.verbalue.de/

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#076 Wie Unternehmen krisenfester werden mit Daniel Fürg

Tue, 03 Aug 2021 03:00:00 -0000

Nach der Krise ist vor der Krise: Der Einbruch der Covid19-Pandemie zeigte, dass man - egal ob als Mitarbeiter*in, Führungskraft oder Unternehmen - in Krisenzeiten bestens vorbereitet sein muss. Wie Unternehmen krisenfester werden können, verrät Daniel Fürg. Er ist Gründer von 48forward, produziert verschiedenste Medienformate und beschäftigt sich vor allem intensiv mit einer Frage: “Wie sieht die Zukunft aus?” Gemeinsam mit HubSpotterin Josephine Wick spricht er darüber, warum die Pandemie uns alle so überrascht hat, welcher Fehler vor allem in Traditionsunternehmen vorzufinden ist und wie die Events der Zukunft wirklich aussehen sollten.

Themen:

[01:29] Kurze Vorstellung zu Daniel
[03:11] Hätten wir die Krise verhindern können?
[13:19] Wie man als Unternehmen krisenfester wird
[16:32] Die Unternehmenskultur als Schlüssel für Veränderung
[27:19] Wie Daniel auf die Krise reagierte
[39:07] Top 3 Eigenschaften, um krisenfester zu sein

In der Show erwähnt:

48 forward: https://48forward.com/

Daniel Fürg auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielfuerg/

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#075 Werteorientierung in Marketing & Unternehmensführung mit Simon Marqua

Tue, 27 Jul 2021 03:00:00 -0000

Immer mehr Unternehmen erkennen den Sinn und Nutzen von festgelegten Werten, die in der Unternehmenskultur gelebt werden sollen. Dennoch ist es längst nicht damit getan, diese schriftlich festzuhalten: Nachhaltigkeit ist hier das Stichwort. Simon Marqua ist Gründer sowie Geschäftsführer der Agentur TrafficDesign und fest überzeugt davon, dass man als Unternehmen und Geschäftsführung bestimmte Werte vertreten sollte. Zusammen mit Host Jennifer Lapp bricht er den Prozess der Werteorientierung runter, wie sich diese auf die Zusammenarbeit mit potenziellen Neukunden auswirkt und wie man es schafft, die goldene Mitte zu finden.

Themen:

[01:19] Was versteht Simon unter Werteorientierung?
[05:50] Wie Werte definiert und praktiziert werden
[13:14] Wie sieht werteorientiertes Marketing für Kunden aus?
[16:54] Lohnt sich die Umstellung auf Werteorientierung?
[18:50] Die Messbarkeit von Strategieumstellungen
[19:34] Auf werteorientiertes Marketing umstellen, aber wie?
[25:27] Werte weitergeben im Remote Onboarding
[31:58] Simons Hands on-Tipps

In der Show erwähnt:

Bücher:

Winning the Story Wars,

Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer: Wie Sie und Ihr Unternehmen neue Dynamik gewinnen

Simon Marqua auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/simon-marqua-4639a01a

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#074 Auf YouTube erfolgreich sein mit Daniel Goihl

Tue, 20 Jul 2021 03:00:00 -0000

YouTube, das machen doch nur die Jungen, da kommt man ja heutzutage gar nicht mehr mit. Und was hat das mit meinem Unternehmen zu tun? Viel! Dass YouTube-Marketing ein Ass im Ärmel der Unternehmen ist, erklärt Daniel Goihl, Gründer und CEO der Agentur TACSY. Er hat seine Leidenschaft für YouTube zum Beruf gemacht und betreut Kanäle für Kund*innen wie den Formel1-Rennstall Williams und produziert Formate wie "Die Rekruten” für die Bundeswehr.

Er verrät, warum ein Unternehmen einen YouTube Auftritt braucht, welche Schritte es dafür gehen muss und welche 5 Fehler man unbedingt vermeiden sollte.

Themen:

[02:31] Warum ist YouTube so relevant für Unternehmen?
[09:03] Welche Ziele kann ein Unternehmen auf YouTube erreichen?
[15:00] Wann ist ein YouTube-Account besonders zu empfehlen?
[19:18] YouTube aufbauen – aber wie?
[24:06] Audience Flow einfach erklärt
[33:57] Was man braucht für guten Videocontent
[40:42] Die 5 größten Fehler beim YouTube-Marketing

In der Show erwähnt:

Williams F1 Kanal: https://www.youtube.com/user/williamsf1tv

Die Rekruten / Bundeswehr: https://www.youtube.com/channel/UCZPAni75bkLnjGO8yhuJpdw

Daniel Goihl auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielgoihl/

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#073 Influencer Marketing mit Sarah Emmerich

Tue, 13 Jul 2021 03:00:00 -0000

Influencer*innen sind – im besten Falle – authentisch, real, kreativ und für Brands vor allem eins: Lukrativ. Social Media ohne Influencer Marketing? Heutzutage schwer vorstellbar, weshalb Marketer diesen Zweig nicht vernachlässigen sollten. Sarah Emmerich ist Beraterin für Social Media & Influencer Marketing und hat das Influencer Marketing Game verstanden – seit 2016 arbeitet sie mit Marken wie Hyundai, LinkedIn, Hyundai u.v.m. zusammen. Sarah diskutiert zusammen mit Host Ben Harmanus, ob jede Brand Influencer*innen engagieren sollte, warum sie Mikroinfluencer*innen nicht hauptsächlich engagieren würde und wie man überhaupt den passenden Ambassador findet.

Themen:

[01:53] Sarahs Definition von Influencer Marketing
[05:28] Sollte jede Brand Influencer Marketing betreiben?
[14:54] Mit Mikroinfluencer*innen arbeiten: Sinnvoll oder unnötig?
[19:43] Einteilung in Mikro-, Nano- & Makroinfluencer*innen
[28:14] Best Practices
[35:14] Influencer*innen und Abomodelle – hat das Zukunft?
[42:44] Wie findet man passende Influencer*innen?
[55:12] Tipps, um mit Influencer Marketing zu starten?

In der Show erwähnt:

Sarah Emmerich Influencer Marketing & Relations: https://sarahemmerich.com/

“Zwischen Generation Y und Z” Podcast: https://sarahemmerich.com/podcast/

influData: https://www.infludata.com/de

Buchtipp: https://buildingastorybrand.com/

Sarah Emmerich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sarahemmerichinfluencer/

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#072 Paartanz und Führungskraft mit Hanta Seewald

Tue, 06 Jul 2021 03:00:00 -0000

Leadership und Paartanz – wo liegen hier die Parallelen? Tatsächlich so einige! Wo genau, das verrät in der heutigen Folge Hanta Seewald, COO bei one medialis und Inbound Marketing-Strategist. Hanta ist leidenschaftlicher Lindy Hop-Tänzer und bringt Analogien zum Thema Leadership mit. Kann man Führung – verglichen mit Tanzen – sich überhaupt antrainieren à la „Übung macht den Meister“? Und können Leader auch Follower sein?

Themen:

[01:47] Wie Hanta Lindy Hop entdeckte
[07:07] Parallelen zwischen Führungskräften und Tanz
[14:37] Führung: Übung macht den Meister?
[19:04] Sollen Leader auch Vorbilder sein?
[25:07] Erfahrungen als Lindy Hop-Tänzer mit beruflichen Extremsituationen
[38:51] Wie bleibt/wird man eine gute Führungskraft?

In der Show erwähnt:

Hantas LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hantaseewald/

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#071 Diversität in Unternehmen fördern mit Dominique Leikauf

Tue, 29 Jun 2021 03:00:00 -0000

Diversität ist mehr als nur ein Buzzword und eine Trendbewegung – sie gehört heutzutage in allen Unternehmen gefördert und gefordert. Dennoch scheinen Diversität und Inklusion noch nicht überall angekommen zu sein: Wozu überhaupt das Ganze? Dieser Frage widmet sich Dominique Leikauf, Transformation Managerin bei der DKB. Zusammen mit Host Josephine Wick erläutert sie, warum Diversity Unternehmen profitabler macht, wie man die Thematik aufrollt und den Mitarbeiter*innen die Angst nimmt vor der Herausforderung.

Themen:

[01:22] Was macht Dominique als Transformation Managerin?
[05:45] Warum ist Diversity in Unternehmen so wichtig?
[18:27] Wie wird man Transformation Manager*in?
[22:39] Schritte, um Diversität zu fördern
[25:44] Wie man das Hiring inklusiver gestaltet

In der Show erwähnt:

Rainbow Lover Shirt mit gutem Beitrag für die Hacker School: https://www.mondvi.com/product-page/rainbow-lovers-wei%C3%9F

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#070 Content-Vorbereitung im SEO - Zielsetzungen bei der Contenterstellung

Tue, 22 Jun 2021 03:00:00 -0000

Jede*r im Marketing ist bereits mindestens einmal über folgende Aussage gestolpert: “Content is king.” Aber nicht jeder Inhalt ist nicht gleich Inhalt, weshalb es auch hinsichtlich SEO einer ausgeklügelten Contentvorbereitung bedarf. SEO-Experte und Geschäftsführer von Pagerangers Thomas Ottersbach gewährt in dieser Folge Einblicke in seine Contentvorbereitung im SEO – inkl. Hands-on-Tipps, seine strategische Herangehensweise und wie der Content auch wirklich bei der Zielgruppe ankommt.

Themen:

[01:58] Wie Thomas zu seiner Content-SEO-Spezialisierung
[06:09] Worauf achtet Thomas bei seiner Contentplanung?
[16:10] Empfehlungen für die strategische Herangehensweise
[37:02] Hands on-Tipps für die Contentvorbereitung

In der Show erwähnt:

Digitales Unternehmertum - Alles rund um das Digitale Business

seosenf.de - Podcast für SEO Anfänger und Fortgeschrittene

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#069 Vom Überlebensmodus auf Wachstum umschalten – GROW Europe Recap

Tue, 15 Jun 2021 03:00:00 -0000

Durch die Pandemie sahen sich viele Unternehmen dazu gezwungen, im Überlebensmodus zu agieren. Langsam ebnet sich der Weg zurück zum “new normal”: Die Welt öffnet sich, die Wirtschaft erholt sich. Mancherorts fehlt aber noch der Kurs heraus aus der Krise. Die HubSpotter Ben Harmanus, Marvin Hitze, Jennifer Lapp und Andreas Graßer fassen langfristige Strategien und kurzfristig umsetzbare Wachstums-Hacks aus der GROW Europe zusammen.

Themen:

[01:30] Johnny Boufarhat, HopIn
[08:04] Will Barron, The Salesman Podcast: Using Podcasting to Grow Your Business
[17:29] Jonathan Anguelov, Aircall: The Perfect Compensation Model for B2B SaaS Sales Teams
[24:33] Fabian Liebig, Staffbase: (Re)discovering Email as a Growth Channel for B2B Marketing
[33:56] Keynote: Yamini Rangan, HubSpot
[43:45] Manuel Hartmann, Sales Playbook: Digital B2B Sales - 5 Quick Wins You Can Implement Within 48h for <$100
[48:19] Panel “The Future of Organic Growth” mit Philipp Klöckner, Izzi Smith und Matthew Howells-Barby

In der Show erwähnt:

GROW Europe: https://www.hubspot.com/grow-events?promo=de-podcast&tr=true

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#068 Qualitative Akquise mit Ina Börner

Tue, 08 Jun 2021 03:00:00 -0000

Qualität statt Quantität – auf dieses Motto setzt Ina Börner, Geschäftsführerin von NO DIRTY TALK und Sales Veteranin, im Vertrieb. Zusammen mit Host Andreas Graßer analysiert sie ihre qualitative Herangehensweise bei der Akquise, erläutert, warum automatisierte Anschreiben für sie als human being ein No-Go sind und wie viel Zeit sie bei der qualitativen Kaltakquise pro Kunde investiert.

Themen:

[01:37] Vorstellung Ina
[05:06] Inas etwas anderer Ansatz bei der Akquise
[09:00] Qualitativer Ansatz und KPIs
[14:10] Wie viel Zeit Ina für einen Kunden aufwendet
[19:06] Was bedeutet “Qualität”?
[26:57] Automatisierung: Fluch oder Segen?
[32:14] Inas Top 3 Learnings

In der Show erwähnt:

GROW Europe: https://www.hubspot.com/grow-events?promo=de-podcast&tr=true

Ina Börner auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/inaboerner/

NO DIRTY TALK Website: https://www.no-dirtytalk.com/

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#067 Instagram Ads & Shopping mit Daniel Levitan

Tue, 01 Jun 2021 03:00:00 -0000

In der heutigen Folge geht es um Ads, Ads, Ads. Genauer gesagt: Instagram Ads. Daniel Levitan, Gründer der Performance Marketing Agentur adslab, ist Instagram Ads-Experte der ersten Stunde. Denn wenn organisch nicht mehr greift, muss paid her, um die Ziele zu erreichen. Aber für wen eignen sich Paid Ads überhaupt und wie wird man damit erfolgreich? Darüber hinaus wirft er zusammen mit Josephine Wick einen Blick in die Glaskugel rund um’s Thema Instagram Shopping, denn auch hier kündigen sich neue Features an..

Themen:

[02:01] Wie Daniel zu Instagram Ads kam
[06:08] Deswegen lohnen sich Paid Ads
[10:00] Ads schalten ohne Social Proof?
[13:07] 3 Dinge, um mit Instagram Ads erfolgreich zu sein
[16:32] Instagram Shopping: Für wen sinnvoll?
[22:16] Wird der Online Shop abgelöst?

In der Show erwähnt:

Link zur offenen Stelle beim AdsLab: https://adslab.de/freeelance-advertiser-performance-marketing-mwd/

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#066 Geheimwaffe CRM: Smarte Leadgenerierung mit Mario Jung

Tue, 25 May 2021 03:00:00 -0000

Leadgenerierung ist eines DER Ziele im Inbound-Marketing schlechthin – denn schließlich soll der Fisch am Haken zubeißen. Mario Jung, Gründer & Geschäftsführer von OMT.de und ReachX, ist Vollblut-Content Marketer und kann auf mehr als 10 Jahre umfassendes Know-how zurückblicken. Mario zeigt, wie man eine Contentmaschine mit smarter Leadgenerierung baut, wie er es geschafft hat, die Verweildauer auf seiner Website von 1 Minute auf 9 Minuten zu steigern und natürlich welche Tools dafür besonders hilfreich sind.

Themen:

[02:38] Was Mario noch machen möchte
[03:54] Marios Repertoire an Contenformaten
[08:39] Warum Netzwerke so wichtig sind
[14:03] Wie wichtig ist SEO für Marios Leadgenerierung?
[30:01] Wie Mario CRM messbar macht und Leads qualifiziert
[49:30] Wie man eine Contentmaschine mit smarter Leadgenerierung baut

In der Show erwähnt:

OMT Blog, Magazin, Podcast und mehr: www.omt.de

Online-Marketing-Agentur ReachX: https://www.reachx.de

HubSpots GROW Europe: https://www.hubspot.com/grow-events?promo=de-podcast&tr=true

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#065 Inside Zoom mit Henry Kayser

Tue, 18 May 2021 03:00:00 -0000

Jede*r kennt es, jede*r hat es mindestens schon einmal benutzt: Zoom. Spätestens mit dem Beginn der Pandemie hat sich die cloudbasierte Videokonferenz-Software zum Marktführer gemausert und konnte einen Anstieg von 10 Mio. auf 200 Mio. User*innen verzeichnen. Henry Kayser ist Vertriebsleiter für den Mittelstand im DACH, Benelux und Nordics-Bereich bei Zoom. Zwar kennt jede*r Zoom, aber was genau verbirgt sich hinter der Anwendung? Er erzählt, nach welchem Motto die Kultur bei Zoom definiert und gelebt wird, wie die Entwicklung “nach Corona” aussehen wird und welche großen Pläne das Unternehmen hat für die Kommunikationswelt.

Themen:

[02:36] Veränderung bei Henry & Zoom seit Pandemiebeginn
[08:47] Stressige Wochen in der IT-Abteilung
[19:45] Wie sich der Salesprozess verändert hat
[21:22] Wie Zoom Geld verdient
[34:25] Die momentane Firmenkultur
[37:36| Ein Blick durch die Glaskugel: Zoom-Usage nach Corona und weitere Pläne

In der Show erwähnt:

Folgt Henry Kayser: https://www.linkedin.com/in/henrykayser/

GROW Europe Event: https://www.hubspot.com/grow-events?promo=de-podcast&tr=true

Acquired Podcast Folge: https://www.acquired.fm/episodes/the-zoom-ipo-with-santi-subotovsky

Zoom-Produkte: https://zoom.us/

Conversational Intelligence: https://www.hubspot.de/products/conversation-intelligence

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#064 B2B-Marketing im Ausland mit Sarah Wilhelm

Tue, 11 May 2021 03:00:00 -0000

Wenn’s heimisch gut läuft, wird der Sprung auf den ausländischen Markt oft und gerne in Erwägung gezogen. Sarah Wilhelm, Managing Director bei der W4 Group, erklärt, wie B2B-Marketing im Ausland funktioniert. Anhand von China als Best Case zeigt sie, welche Do’s and Don’ts hierbei gelten, wie die App WeChat als Paradebeispiel für den Einsatz innovativer Technologie verwendet wird und welcher Punkt entscheidend ist für die Rekrutierung vor Ort bzw. remote.

Themen:

[01:57] Was ist B2B-Marketing im Ausland?
[03:00] Der Unterschied zwischen In- und Ausland beim B2B-Marketing
[04:48] Wie baut man China-Expertise auf?
[11:57] Andere Länder, andere Kanäle
[08:01] Werden bestimmte Personengruppen ausgeschlossen?
[15:47] We Chat als “Super App”
[20:29] Wie W4-Kunden konkret unterstützt werden
[25:37] Ultimatives No-Go für B2B-Marketing im Ausland
[29:57] Dinge, auf die man vor dem Markteintritt achten sollte

In der Show erwähnt:

GROW Europe: https://www.hubspot.com/grow-events?promo=de-podcast&tr=true

W4 B2B Marketing in China: https://www.w-4.ch/en/solutions/marketing-in-china

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#063 Website-Analyse mit Stephan Czysch

Tue, 04 May 2021 03:00:00 -0000

Mit der Website steht und fällt vieles. Was früher lediglich eine Art digitale Visitenkarte war, ist und kann heutzutage weitaus mehr – sei es Content, Verkaufswerkzeug, Lead-Magnet oder andere Sachen. Stephan Czysch, Strategischer Online Marketing-Berater, gibt wertvolle Tipps rund um’s Thema Website an die Hand: Was mache ich, wenn’s mit meiner Website nicht so recht klappen will? Wie werden Webseiten sinnvoll strukturiert, welche Pannen rauben dem User die Nerven und welche Tools kann ich sinnvoll einsetzen?

Themen:

[02:44] Wo fängt man bei der Analyse an?
[04:24] Website-Ziele
[10:00] Customer Journeys sind nicht mehr linear
[17:09] Wie werte ich Crawler-Ergebnisse aus?
[22:02] Sinnvolle Gliederungen bei Websites
[24:48] Nützliche KPIs
[34:44] Die häufigsten Website-Fehler

In der Show erwähnt:

Google Analytics: https://analytics.google.com/analytics/web/

Similar Web: https://www.similarweb.com/

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#062 Vanity-Metriken im Marketing mit Jennifer Lapp und Marvin Hintze

Tue, 27 Apr 2021 03:00:00 -0000

Kennzahlen sind im Marketing unentbehrlich. Doch manche KPIs sind eher aussageschwach, nur bedingt eine Hilfe und mehr Schein als Sein: sogenannte Vanity-Metriken, also “Eitelkeitszahlen”. In dieser Folge decken die Hosts Jennifer Lapp und Marvin Hintze die Eitelkeitszahlen auf und stellen stattdessen alternative KPIs vor, die verlässlicher sind und das “big picture” im Marketing besser darstellen.

Themen:

[03:06] Vanity-Metrik genau definiert
[04:13] Wie man Vanity-Metriken erkennt
[06:08] Vanity-Metrik #1: Social Media Follower
[13:34] Vanity-Metrik #2: Traffic
[18:07] Vanity-Metrik #3: Leadanzahl
[28:14] Vanity-Metrik #4: E-Mail Reporting
[34:17] Vanity-Metrik #5: Paid Kennzahlen
[39:09] Worauf man stattdessen schauen sollte

In der Show erwähnt:

Blogpost von Meltwater: https://www.meltwater.com/de/blog/vanity-metrics

→ Blog: https://blog.hubspot.de/marketing/nutzlose-kennzahlen-und-sinnvolle-alternativen

→ Offer: https://offers.hubspot.de/marketing-kennzahlen-vorgesetzte

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#061 Automatisierung im E-Commerce mit Daniel Palm

Tue, 20 Apr 2021 03:00:00 -0000

In der heutigen Folge beschäftigen sich The Digital Helpdesk Host Leslie Boadum und Daniel Palm, Head of Digital Marketing & CRM der sunzinet AG, mit dem Thema Automatisierung im E-Commerce. Im Fokus steht hier – wie so oft – vor allem dem Kunden bzw. der Kundin ein tolles Nutzererlebnis zu ermöglichen. Dabei führt Daniel durch essenzielle Schritte: von der Definition der User Journey über die Toolauswahl bis hin zur Umsetzung.

Themen:

[01:24] Sunzinets breites Dienstleistungsspektrum und der Zusammenhang
[02:15] Was genau bedeutet Automatisierung im E-Commerce?
[06:07] Weitere Aspekte, die automatisiert werden können
[08:17] B2B und Automatisierung?
[11:18] E-Commerce für bestimmte Industrien?
[12:47] Typische Fettnäpfchen bei der E-Commerce Automatisierung
[19:45] Tipps fürs Tool Scoping
[24:30] Fragen, die man sich der E-Commerce Automatisierung gestellt haben sollte

In der Show erwähnt:

https://www.sunzinet.com/onlineshop

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#060 Lokales Marketing und die „Near Me“-Experience mit Julia Goelles

Tue, 13 Apr 2021 03:00:00 -0000

Wer kennt es nicht: On the go schlägt man schnell nach, wo die nächste Postfiliale ist, wann der Bäcker in meiner Nachbarschaft schließt, wie seine Bewertungen sind und ob er Kartenzahlung akzeptiert. Über 50 % aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug – Tendenz steigend. Julia Goelles, Director Global Revenue Marketing bei Uberall, ist für die sogenannte Near Me Brand Experience verantwortlich und hilft Unternehmen dabei, für Kund:innen eine nahtlose Customer Journey zwischen online und offline zu schaffen. Sie erklärt u.a., was es mit ‘Near Me’ auf sich hat, warum es nicht nur ein Trend, sondern auch ein Bestandteil der Marketing-Strategie sein sollte und welche Aspekte man bei der Umsetzung beachten sollte.

Themen:

[01:36] Was macht Uberall?
[04:08] Was bedeutet Near Me?
[12:26] Ist mein Unternehmen für lokales Marketing relevant?
[16:17] Kundenerlebnis und lokal gehen Hand in Hand
[22:01] 5 Schritte für den Start mit lokalem Marketing
[27:31] Tipps für positive Bewertungen

In der Show erwähnt:

Julia Goelles bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-goelles-36301364/

Uberall: https://uberall.com/de

Uberall Blog: https://uberall.com/de/resources/blog/5-schritte-zur-starken-lokalen-marke

Messy Middle Studie: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/de-de/insights/customer-journey/messy-middle-kaufentscheidungen-covid/

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#059 Spotify Ads mit Maren Kaspers und Alexander Boecker

Tue, 06 Apr 2021 03:00:00 -0000

Spotify im Marketing-Mix: Eine innovative Art der Anzeigenschaltung, um seine Zielgruppe zu erreichen. In der heutigen Folge beleuchten Maren Kaspers, Performance Marketing Managerin und Alexander Boecker, Geschäftsführer, beide von der Agentur Social Marketing Nerds, diesen neuartigen Werbekanal, der viele Chancen mit sich bringt. Sie geben nützliche Tipps, worauf es bei der Spotify Ad ankommt, warum man hier als Advertiser neu denken muss und Einblicke in die Produktion – die viel einfacher und günstiger ist, als man denkt.

Themen:

[01:31] Einordnung von Spotify Ads in den Marketing-Mix
[05:33] Zielgruppeninsights
[07:50] Ist Podcasting auch ein B2B-Thema?
[12:15] Relevante Kampagnenarten
[17:18] Nutzerverhalten und Kampagnenplanung
[27:09] Produktionstipps für Ads
[37:33] Streaming Ad Insertion
[44:50] Kosten bei Streaming Ads
[50:23] Tipps, um mit Spotify Ads anzufangen

In der Show erwähnt:

Social Marketing Nerds Podcast: https://smnerds.de/podcast/

Ads Camp: https://adscamp.de/

Spotify Ad Studio: https://ads.spotify.com/de-DE/

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#058 Onpage SEO für Onlineshops mit Alexandra Porstner

Tue, 30 Mar 2021 03:00:00 -0000

Um als Onlineshop-Betreiber in der Welt des E-Commerce gegen Giganten wie Amazon bestehen zu können, muss SEO beherrscht werden – 93% der Online-Käufe starten nämlich mit dem ersten “Googlen”. Alexandra Porstner, SEO-Expertin und Performance Managerin, packt aus der Trickkiste aus: Wie bringe ich Design, Usability und SEO zusammen? Wie setze ich Google Rich Snippets ein, mehr Aufmerksamkeit für meinen Shop zu erlangen und warum sollte ich meine Seite ausgerechnet nicht mit Text füllen?

Themen:

[01:29] Wie ist Alex im SEO gelandet?
[03:02] Wie fange ich am besten mit SEO an?
[06:03] Geeignete Inhalte für Onlineshops
[07:49] Beispiele für gutes Onpage SEO
[10:16] Wie fange ich mit der Keywordrecherche an?
[14:43] Technische Empfehlungen
[18:49] Wie sieht eine ideale Produktkategorieseite aus?
[27:41] Shopsystem-Favoriten und worauf man achten sollte
[31:15] Kennzahlen und Tools zur Messung
[35:13] Ist SEO auch alleine als Marketer*in machbar?
[43:02] Was tun bei konsequent schlechtem Ranking?
[45:18] Last Minute-Tipps für Online SEO

In der Show erwähnt:

Strukturierte Daten in Google: https://developers.google.com/search/docs/guides/intro-structured-data

Schema.org Erklärung für Produkte: https://developers.google.com/search/docs/data-types/product

Performance messen: In der Google Search Console, mit dem Sistrix Optimizer oder mit Google Analytics.

Keywordrecherche mit dem neuen Tool von Karl Kratz

Weitere SEO Tools hier.

Screaming Frog um zu prüfen, ob die Seite für Bot richtig gerendert wird.

Folgt Alexandra Porstner auf Linkedin oder Twitter:

https://www.linkedin.com/in/alexandra-porstner/

https://twitter.com/astraperle

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#057 Social Selling mit Philipp Moder

Tue, 23 Mar 2021 04:00:00 -0000

Wenn Social Media und Vertrieb verknüpft werden, dann lautet das Resultat Social Selling. In der modernen Vertriebswelt ist dies inzwischen ein Must-have – doch was genau kann man sich darunter vorstellen und wie wird es überhaupt praktiziert? Philipp Moder, Gründer der Phocus Direct Communications, ist langjähriger Verfechter von Social Selling und hat ein umfangreiches Know-how, was diesen neuartigen Vertriebskanal betrifft. Er verrät zudem, wie LinkedIn dabei hilft, einen erfolgreichen Social Selling-Prozess einzuleiten und warum gerade TikTok für diese Vertriebsart relevanter wird.

Themen:

[01:14] Philipps Eindrücke vom digitalen Wandel
[02:23] Was ist Social Selling?
[03:37] Die Vorgehensweise beim Social Selling
[04:55] Grenzen des Social Sellings
[08:01] Werden bestimmte Personengruppen ausgeschlossen?
[11:13] Was sind die Inhalte eines Social Selling-Workshops?
[14:18] Typische Fehler beim Social Selling
[16:53] KPIs und andere Erfolgsfaktoren
[21:11] Die Eignung von “Spaßnetzwerken”
[23:43] Top 3 Social Selling Tipps

In der Show erwähnt:

Phocus Direct Communication Workshops: https://www.phocus-direct.de/b2b-consulting-und-workshops

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#056 B2B-Blogging Mythen mit Jennifer Lapp & Josephine Wick

Tue, 16 Mar 2021 04:00:00 -0000

Um das Thema B2B-Blogging ranken sich so einige Mythen, von denen wir einige schon oft gehört haben: “B2B-Blogging hat keine Auswirkungen auf mein Geschäft”, oder “Bloggen ist auch nebenbei machbar.” Dabei kann B2B-Blogging ein regelrechtes Asset sein, das u.a. zu einer langfristigen sowie nachhaltigen Marken- und Marketingstrategie beiträgt – wenn man es richtig nutzt. Die HubSpotterinnen Jennifer Lapp und Josephine Wick räumen heute mit den weit verbreitetsten Mythen auf und zeigen, wie man mit einer richtigen Strategie von seinem B2B-Blog profitiert.

Themen:

[01:41] Einführung ins B2B-Blogging
[02:21] Mythos #1: Potenzielle Kunden googlen nicht
[08:16] Mythos #2: Blogging beeinflusst mein Business nicht
[11:11] Wie Blogs garantiert konvertieren
[12:37] Mythos #3: Mobiloptimierung ist unwichtig
[19:20] Mythos #4: Bloggen ist nebenbei machbar
[28:48] Mythos #5: Muss man Journalist*in fürs Bloggen sein?
[33:53] Mythos #6: Voraussetzungen fürs B2B-Blogging

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#055 Frauen im Vertrieb mit Xenia Stoll und Sandra Wergen

Mon, 08 Mar 2021 23:00:00 -0000

Frauen im Vertrieb: eine zunächst scheinbar ungewohnte Vorstellung, so wird der Bereich doch häufig eher mit Männern assoziiert. Doch woran liegt das und wie ist es überhaupt, als Frau im Sales zu arbeiten? Die beiden HubSpotterinnen Xenia Stoll, Business Development Manager EMEA, und Sandra Wergen, Principal Channel Manager & Team Lead, berichten von ihren Erfahrungen: Wie man sich als Frau gegen Kommentare von oben herab sowie Flirtversuche wehrt und warum gerade eben Frauen für den Vertrieb gemacht sind.

Themen:

[01:24] Vorstellung Sandra und Xenia
[08:39] Expat Erfahrungen in Dublin
[11:58] Was ist der Grund für die geringe Frauenquote im Sales?
[14:44] Vorschläge für Arbeitgeber, um mehr Sales-Frauen zu gewinnen
[17:00] Erfahrungen als Frau im Vertrieb
[19:57] Tipps für Kolleg*innen im Sales
[30:09] Ratschläge für Jobinterviews
[33:45] Was Xenia und Sandra besonders an Sales lieben

In der Show erwähnt:

Linkedin Sandra Wergen: https://www.linkedin.com/in/sandrawergen/

Linkedin Xenia Stoll: https://www.linkedin.com/in/xeniastoll/

Das HubSpot CRM: https://www.hubspot.de/products/crm

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#054 Gendersensible Sprache im Marketing mit Damir Dzelalagic

Mon, 01 Mar 2021 23:00:00 -0000

Sprache befindet sich stets im Wandel und wir gehen mit. Ein “Trend”, der sich über die letzten Jahre immer stärker durchgesetzt hat, ist das Gendern. Aber wird Gendern dringend benötigt oder ist es komplett überzogen? Und welche Verantwortung liegt bei den Unternehmen und ihrer Ausrichtung im Marketing? Diese und weitere Fragen beantwortet in der heutigen Folge Damir Dzelalagic, Gründer der Kölner Agentur House of YAS. House Of YAS ist einer der Early Adopters des Genderns im Marketing, u.a. durch die Veröffentlichung des “Gendersensitiven Leitfadens”.

Themen:

[01:40] Wozu gendert Damir eigentlich?
[04:21] Zur Entstehung des Genderleitfadens von House of YAS
[08:06] Werden andere Unternehmen durch House of YAS’ Genderleitfaden bewegt?
[10:42] Corporate Responsibility & Marketing
[19:34] Sprache als Katalysator für Veränderungen
[20:25] Ratschläge für gendergerechte Kommunikation

In der Show erwähnt:

CX Spotlight 2021: https://hubs.ly/H0FLGQ00

Schwedische Studie "Language influences mass opinion toward gender and LGBT equality": https://www.pnas.org/content/116/34/16781

Gendersensitiver Leitfaden von House of Yas: https://houseofyas.de/gender-leitfaden/

Offene Stellen bei House of Yas: https://houseofyas.de/karriere/

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#053 Digitale Transformation mit Jenny Gruner

Mon, 22 Feb 2021 23:00:00 -0000

Digitale Transformation – ein Buzzword, das eigentlich alles umfassen kann. Und obwohl Digitale Transformation mittlerweile in der Businesswelt von großer Bedeutung ist, ist sie immer noch für viele Unternehmen herausfordernd. Jenny Gruner, Digital Marketing Director und Digitalisierungsexpertin bei Hapag-Lloyd, erzählt, wie der Transformationsprozess gestaltet werden kann und warum gerade bei diesem Thema alle - von Mitarbeiter bis Führungskraft - an einem Strang ziehen müssen.

Themen:

[02:20] Jennys Definition von Digitaler Transformation
[06:16] Der menschliche Aspekt beim Transformationsprozess
[10:13] Haupttreiber der Digitalisierung
[12:59] Bruch von analogen Strukturen
[19:43] Internes oder externes Team?
[23:44] Häufige Herausforderungen
[25:53] Wie man den Kunden in den Transformationsprozess einbindet
[30:08] Womit man die Kolleg*innen abholt
[36:18] Der Anfang der Digitalen Transformation

In der Show erwähnt:

CX Spotlight 2021: https://hubs.ly/H0FLGQ00

Statista | Treiber der Digitalisierung: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671817/umfrage/treiber-der-digitalen-transformation-in-unternehmen-der-dach-region/

Telekom Digitalisierungsindex: https://www.digitalisierungsindex.de/studie/gesamtbericht-2021/

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#052 Clubhouse Hype mit Céline Flores Willers

Mon, 15 Feb 2021 23:00:00 -0000

80.000 Follower auf Linkedin machen Céline Flores Willers zu eine der Top Linkedin-Influencerinnen Deutschlands – sie weiß, wie man ansprechenden Content kreiert. Genauso sehen das ihre 15.000 User auf Clubhouse, einer jungen Social Audio App, auf der sich seit einigen Wochen viele Hochkaräter aus verschiedenen Branchen tummeln. Aber bleibt Clubhouse nur ein Hype oder kann es gar andere Audio-Formate ersetzen? Diese Fragen und wie man als Marketer*in den Clubhouse-Trend für sich nutzen kann, besprechen Céline und Host Ben Harmanus in der heutigen Folge von The Digital Helpdesk.

Themen:

[02:56] Clubhouse kurz erklärt
[04:11] Datenschutz bei Clubhouse
[06:33] Was die App so besonders macht
[17:43] Wie man die Audience am besten händelt
[21:42] Werden Podcasts nun überflüssig?
[25:22] Wie man Clubhouse als Marketer*in am besten nutzt

In der Episode erwähnt:

Céline Flores Willers auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/c%C3%A9line-flores-willers/

THE PEOPLE BRANDING COMPANY 30% Discount mit dem Code HUBSPOT: https://thepeoplebrandingcompany.com/campus-sale

45’DIVE: https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=45dive

Clubhouse App: https://www.joinclubhouse.com/

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#051 Der CRM-Irrtum mit Inken Kuhlmann-Rhinow

Mon, 08 Feb 2021 23:00:00 -0000

Customer Relationship Management, kurz CRM, verbinden viele mit einem Tool. Dabei ist es viel mehr eine strategische Ausrichtung eines Unternehmens und ausschlaggebend für einen langfristigen Unternehmenserfolg. Inken Kuhlmann-Rhinow, Marketing Director, EMEA bei HubSpot, klärt über Missverständnisse auf und legt verschiedene Ansätze dar, wie man als Company seine CRM gestalten kann.

Themen:

[03:15] CRM ist nicht nur ein Tool
[04:37] Was befindet sich in einem CRM-Tool?
[09:26] Gleicher Datensatz, verschiedene Perspektiven
[16:21] Wie funktioniert Marketing & Vertrieb bei HubSpot?
[32:57] Auf welche KPIs die Departments gucken
[37:45] Drei wichtige Punkte für CRM

In der Show erwähnt:

CX Spotlight 2021: https://hubs.ly/H0FLGQ00

Helpdesk-Umfrage: https://hubspot.de/podcast-umfrage

E-Book Kundenbefragungen: https://offers.hubspot.de/kundenbefragung

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#050 Podcasting: Learnings aus 50 Episoden mit Marvin Hintze & Ben Harmanus

Tue, 02 Feb 2021 00:00:00 -0000

Heute blicken die beiden Moderatoren Marvin Hintze und Ben Harmanus auf 50 Episoden “The Digital Helpdesk” zurück und welche Learnings sie bisher daraus ziehen konnten. Wie kann man als kleiner Podcast - so schwierig es auch scheinen mag - überhaupt erstmal Fuß fassen? Zusätzlich geben sie Insights, durch welche Herangehensweise man nachhaltig wächst und was eine gute TV-Show und ein Podcast gemeinsam haben.

Themen:

[02:04] Warum langfristig denken essentiell ist
[08:26] Nicht von Zahlen entmutigen lassen
[16:25] Auswirkung von Gäste- & Themenauswahl auf die Zahlen
[26:20] Social Media als Multiplikator für den Podcast
[33:47] Lohnt sich Werbung in anderen Podcasts?
[37:58] Podcasts und SEO
[41:41] 5 Schritte für stetig wachsende Reichweite

In der Show erwähnt:

Helpdesk-Umfrage: hubspot.de/podcast-umfrage

Podcast E-Book: https://offers.hubspot.de/podcasting

OMR Podcast-Umfrage: https://podstars.de/umfrage21/

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#049 Customer Happiness mit Frank Steiner

Tue, 26 Jan 2021 00:00:00 -0000

Lange Antwortzeiten, bürokratische Hindernisse und noch ein weiteres Kontaktformular nach ohnehin schon unzähligen Klicks sorgen für eine allgemeine Unzufriedenheit: Willkommen in der Servicewüste Deutschland. Frank Steiner, Principal Inbound Consultant bei HubSpot, zeigt auf, wie es anders geht und wie ausgerechnet ein Finanzamt als gutes Beispiel für positive Customer Experience vorangehen kann.

Themen:

[02:00] Über den Beruf des Inbound Consultants
[03:18] (Un)glückliche Kund*innen
[04:01] Das Flywheel
[07:43] Customer Happiness, Satisfaction & Success
[15:15] Kundenservice-Tools, die in Deutschland beliebt sind
[19:36] User Education
[27:05] Customer Happiness und ihre Kennzahlen
[30:12] 5 Schritte für glücklichere Kund*innen
[41:14] Ein besonderes Beispiel für Kundenzufriedenheit

In der Show erwähnt:

Helpdesk-Umfrage: https://hubspot.de/podcast-umfrage

E-Book Kundenbefragungen: https://offers.hubspot.de/kundenbefragung

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#048 Content Marketing im Mittelstand mit Benjamin O'Daniel und Fabian Jaeckert

Tue, 19 Jan 2021 06:00:00 -0000

Für Content Marketing muss man nicht als Corporate klassifiziert werden – auch der Mittelstand erkennt langsam, wie wertvoll diese Technik des Marketings ist. Heute sprechen Benjamin O’Daniel und Fabian Jaeckert, Geschäftsführer ihrer gleichnamigen Beratung und echte Hands-on-Experten, über die Bedeutung von Content Marketing und SEO sowie darüber, warum beide Disziplinen gesondert zu betrachten sind und diese nicht nur ein einziger Marketing Manager abdecken kann. Zudem geben die beiden hilfreiche Tipps für den Anfang inklusive Insights mit, welche Fehler den meisten Unternehmen passieren und mit welchen Tools und Ressourcen diese vermieden werden können.

Themen:

[03:57] Ist Content Marketing das neue SEO?
[09:08] Welche Art von Unternehmen zu Benjamin & Fabian kommen
[13:39] Erfahrungen mit nicht-SEO-optimierten Seiten
[19:56] Die Zusammensetzung des SEO- und Content-Teams im Mittelstand
[22:54] Was ist guter Content?
[35:37] Ergebnisse aus der Suchmaschinenrecherche
[37:10] Ideale Tools für performanten Content
[41:25] 3 Dinge, die man im Content Marketing beachten sollte

In der Show erwähnt:

Digital Helpdesk Umfrage: https://forms.gle/Q9ePRuR14G9LQv49A

Benjamin O’Daniel: https://www.linkedin.com/in/benjamin-o-daniel/

Fabian Jaeckert: https://www.linkedin.com/in/fabianjaeckert/

Content Performance Podcast: https://www.jaeckert-odaniel.com/podcast/

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Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/the-digital-helpdesk/id1508217453

#047 KI im Marketing: Gefahren und Chancen mit Tina Nord

Tue, 12 Jan 2021 06:00:00 -0000

In der heutigen Folge von „The Digital Helpdesk" spricht Ben Harmanus mit Tina Nord, Director of Marketing bei ultimate.ai, die rund um K.I.-Themen referiert. Tina und Ben betrachten die neuesten Entwicklungen und Tools, sowie auch Beispiele der aktuellen Anwendung von künstlicher Intelligenz. Aber auch, wo Gefahren lauern und Chancen bestehen.

Themen:

[03:28] Was ist ultimate.ai?
[04:30] Timnit Gebru und ihr Google Paper
[07:09] Die großen KI-Themen 2020
[16:31] KI-created Content
[29:08] Stärken und Schwächen von GPT-3
[42:45] Rechenpower als ökologischer Nachteil
[49:57] Ansätze für Abwärme
[54:12] Gefahren und Chancen
[55:35] Wo man starten sollte

In der Show erwähnt:

Digital Helpdesk Umfrage: https://forms.gle/Q9ePRuR14G9LQv49A

Tina Nord auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tina-nord-berlin/

Artikel zu GPT-3 im LeWiMa Blog: https://www.lernen-wie-maschinen.ai/ki-pedia/was-ist-gpt-3-und-spricht-das-modell-deutsch/

Code Academy: https://www.codecademy.com/

Khan Academy: https://de.khanacademy.org/

Bücher:

Leben 3.0: https://www.buecher.de/shop/maschinen-und-teile/leben-3-0/tegmark-max/products_products/detail/prod_id/52522518/session/d8916mae0lhv6ivaln3jmci522/

Quality Land: https://www.buecher.de/shop/internet/qualityland-bd-1/kling-marc-uwe/products_products/detail/prod_id/53869809/

https://www.buecher.de/shop/science-fiction/qualityland/kling-marc-uwe-tallent-zachary/products_products/detail/prod_id/54733571/

Everybody Lies: https://www.thalia.de/shop/home/artikeldetails/ID72889771.html

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#046 Core Web Vitals als Rankingfaktor mit Thea Zinner

Tue, 05 Jan 2021 06:00:00 -0000

Google mischt mit der Einführung der Core Web Vitals im Frühling 2021 den Bereich SEO ordentlich auf. Doch was sind Core Web Vitals überhaupt und was bedeutet das nun für Unternehmen als Webseitenbetreiber? Thea Zinner, SEO-Beraterin und Marketing Managerin, spricht über die bevorstehenden Veränderungen und gibt hilfreiche Tipps und Ratschläge an die Hand, wie jede*r die eigenen Core Web Vitals optimieren kann und worauf man achten sollte.

Themen:

[01:53] Wie Thea zu SEO kam
[05:10] Was genau sind Core Web Vitals?
[08:37] Core Web Vitals-Ampel für Suchergebnisse?
[10:30] An welcher Stelle man die Core Web Vitals verbessern kann
[16:24] Ratschläge für die mobile Optimierung
[18:38] Empfehlungen an in-house und Dienstleister
[21:04] Erste Ansätze für den Audit
[23:29] SEO-Vorsätze fürs neue Jahr
[25:04] Up to date sein im SEO-Bereich
[26:35] Lieblings-SEO-Projekt in 2020

In der Show erwähnt:

Digital Helpdesk Umfrage: https://forms.gle/Q9ePRuR14G9LQv49A

Einführung in die Google Search Console: https://developers.google.com/search/docs/beginner/search-console

Blog der Google Webmaster Zentrale: https://developers.google.com/search/blog?hl=de

Women in Tech SEO Community: https://www.womenintechseo.com/

SEO Day: https://www.seo-day.de/

Folge Thea Zinner auf

Twitter: https://twitter.com/th_zinni

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thea-zinner/

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#045 Remote-Kultur mit Susanne Kerner und Jan Gröger

Tue, 29 Dec 2020 06:00:00 -0000

Heute blickt Marvin Hintze mit Susanne Kerner, Culture Coordinator bei HubSpot, und Jan Gröger, HR Business Partner bei HubSpot, auf das vergangene Jahr zurück in Hinsicht auf Remote Work bei HubSpot. Die meisten von uns zogen im Frühling quasi von heute auf morgen ins Home Office um – doch wie lässt sich die Officekultur zuhause in den eigenen vier Wänden aufrechterhalten?

Themen:

[02:25] Die größten Herausforderungen für die HubSpot Kolleg*innen
[07:57] Innovative Lösungen für die Übertragung der Officekultur
[13:45] Motivationstiefs im Home Office
[17:42] Wie manage ich Mitarbeiter*innen im Home Office?
[24:07] Mit Blick auf die Firmenkultur..
[27:31] Wofür war das Team besonders dankbar?
[38:11] Wie kann ich das Team weiterhin motivieren?
[46:28] Hybridmodell als Future Work

In der Show erwähnt:

HubSpot Remote Work Report: https://www.hubspot.com/company-news/2020-remote-work-report

HubSpot Culture Code: https://network.hubspot.com/slides/the-hubspot-culture-code

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#044 XMAS-Special mit dem Helpdesk-Team

Thu, 24 Dec 2020 06:00:00 -0000

Pünktlich an Weihnachten blicken alle sechs The Digital Helpdesk-Hosts auf das vergangene Jahr zurück: Welche Top Trends gab es, wofür waren wir dankbar? Heiß diskutiert werden zudem Weihnachtsmenüs, wie ein kasachischer Saunahut und DJ Bobos Album “Pray” im Geschenke-Ranking eingestuft werden und warum Jeans der Vergangenheit angehören.

Themen:

[00:57] Erklärung des Live-Bingo
[02:41] Top Trends 2020
[10:58] Weihnachtsmenüs
[14:42] Business Vorsätze
[18:53] Die schlimmsten Geschenke überhaupt
[23:22] Lieblingsfolgen von “The Digital Helpdesk”
[29:11] Diese Songs gehören auf die XMAS-Playlist
[32:28] Wofür wir in 2020 dankbar waren
[41:26] Weihnachtstraditionen

In der Show erwähnt:

Bingo-Karte: https://bingobaker.com/#9d284946cf9a191a

Hubspot DACH auf Instagram: https://www.instagram.com/hubspotdach/

Hubspot DACH auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hubspot

Hubspot DACH auf Facebook: https://www.facebook.com/HubspotDeutschland

Hubspot DACH auf Twitter: https://twitter.com/HubSpotDACH

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#043 Empfehlungsmarketing mit Florian Eckelmann

Tue, 22 Dec 2020 09:34:00 -0000

So alt wie das Marketing selbst ist auch die Strategie des Empfehlungsmarketings. Florian Eckelmann zeigt in der heutigen Folge die Besonderheiten des Empfehlungsmarketings auf und warum er ein begeisterter Fan von den Effekten und hervorgebrachten Emotionen desselben ist. Außerdem erklärt er, wie Kundenbindungen durch Empfehlungsmarketing verstärkt und genutzt werden können und welche Unterschiede zum herkömmlichen Influencermarketing bestehen. Und ganz nebenbei prophezeit er noch die Marketingtrends für 2021.

Themen:

[02:11] Was ist Empfehlungsmarketing?
[05:04] Der Unterschied zwischen Empfehlungs- und Influencer Marketing
[09:15] Die Neon Splash Paint Party
[24:54] Punkte als Belohnungssystem
[28:09] “Botschafter Marketing”
[30:56] Empfehlungsmarketing ist kein Network-Marketing
[34:22] Perlen des Influencer Marketings
[36:36] Die Skalierbarkeit des Empfehlungsmarketings
[44:52] Die Community senkt Marketingausgaben
[49:17] Marketing Trends für 2021

In der Show erwähnt:

Florians Performance Marketing Agentur: https://www.muydozo.com/

Perlen des Influencer-Marketings: https://www.facebook.com/influencerperlen/

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#042 Sales Engineering mit Patrick Pissang

Tue, 15 Dec 2020 06:00:00 -0000

In dieser Folge von "The Digital Helpdesk" spricht Sales Engineer Coach und Buchautor Patrick Pissang über die Position des Sales Engineers, was ein solcher überhaupt tut und vor allem über die Funktion als Schnittstelle mit den regulären „Vertrieblern". Zusätzlich dazu gibt es gute Tipps für angehende Sales Engineers sowie Möglichkeiten und Zukunftschancen. Und: Welche Qualitäten sollte ein guter Sales Engineer mit sich bringen und mit welchen Anforderungen müssen Unternehmen diesen begegnen?

Themen:

[01:22] Ein Überblick zu Sales Engineering
[03:11] Unterschied zwischen Sales Engineer und Vertriebler
[04:56] Was ein guter Sales Engineer tun sollte
[06:39] Ab wann übernimmt ein Sales Engineer?
[08:27] Ein guter Sales Engineer sollte gut vernetzt sein
[10:29] Der Arbeitsalltag eines Sales Engineers
[14:27] Weshalb sich die Vertriebler-Rolle ändern muss
[15:25] Leistungsmaß bei Sales Engineers

In der Show erwähnt:

Patrick Pissangs Linkedin-Profil: https://www.linkedin.com/in/patrickpissang/

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#041 Eine einmalige Firmenkultur schaffen mit Robin Heintze & Marcel Becker

Tue, 08 Dec 2020 06:00:00 -0000

Für die meisten Arbeitnehmer ist eine gute Firmenkultur heutzutage unerlässlich. Doch eine gute Firmenkultur bedeutet viel mehr als kostenlose Getränke und Ping Pong-Tisch – Robin Heintze und Marcel Becker von der Kölner Agentur morefire erzählen was es bedeutet, Company Culture zu leben und wie diese gerade in Pandemie-Zeiten gestaltet wurde.

Themen:

[01:22] Wie man eine einzigartige Company Culture schafft
[02:22] morefires Firmenkultur nach der Fusionierung
[04:29] Wie lebt man die Firmenkultur?
[12:44] Feedback zur Agenturwelt
[14:49] Verschiedene Kanäle = verschiedene Botschaften
[17:36] Wie man die Firmenkultur während Corona aufrecht erhält
[21:44] Corona Handling
[26:55] Tipps zur Anregung der Firmen- & Fehlerkultur
[33:15] Ein letzter Tipp

In der Show erwähnt:

morefire: https://www.more-fire.com/blog/b2b-lead-scoring/

Lead Scoring E-Book: https://get.more-fire.com/b2b-lead-scoring-ebook

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#040 Content Repurposing mit Christian B. Schmidt

Tue, 01 Dec 2020 06:00:00 -0000

Heute zwei Social Media Posts, später ein YouTube Video und morgen ein Blogbeitrag – Content Creation ist jederzeit und überall. Da kann es durchaus vorkommen, dass einem als Content Creator irgendwann mal die Luft ausgeht. In der heutigen Folge von The Digital Helpdesk stellt Christian B. Schmidt, Gründer und Geschäftsführer der Agentur Digitaleffects und SEO-Experte, das Konzept des Content Repurposing vor und zeigt, wie man mit einer nachhaltigen Strategie Content kreiert und stets im Repertoire hat.

Themen:

[01:29] Zeitmangel als Auslöser für Content Repurposing
[04:56] Wege zum Repurposing
[07:22] Planung und Zeitaufwand
[10:02] Wie Christian Digitaleffects rettete
[20:32] Was 2019 geschah
[30:58] Content Creation bedeutet Selbstinvestition
[35:12] Wie man aus der Not heraus Content kreiert
[41:41] Christians zukünftige Repurpose-Pläne
[47:40] Was ist Evergreen Content?
[50:57] Drei nützliche Tipps für Content Repurposing

In der Show erwähnt:

Youtube Channel #SEODRIVEN: https://www.youtube.com/seodriven/

Podcast #SEODRIVEN: https://soundcloud.com/cbschmidt

TikTok Channel #SEODRIVEN: https://www.tiktok.com/@seodriven

100.000 € Umsatz durch Podcasting: https://www.youtube.com/watch?v=uiy7BjBFh9Q

Eigene Website zum SEO Check einreichen: https://digitaleffects.de/seocheck/

Christian B. Schmidt auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cbschmidt/

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#039 Sonic Branding mit Josephine Wick und Ben Harmanus

Tue, 24 Nov 2020 06:00:00 -0000

In dieser Episode dreht sich alles rund um das Thema Sonic Branding – ein wichtiger Aspekt des Content Marketing & Designs, der gerne außer Acht gelassen wird, aber uns im Alltag fest begleitet. Was alles genau unter den Begriff Sonic Branding fällt und warum gerade hier auf Emotionen und Vertrauen gepocht wird – dazu sprechen die HubSpotter Josephine Wick und Ben Harmanus.

Themen:

[02:17] Über die Entstehung von „The Digital Helpdesk“
[03:29] Was ist Sonic Branding?
[12:14] Wie akustische Elemente genutzt und richtig angewendet werden
[16:10] Marken, Lieder und Kooperationen
[21:08] Synchronsprecher*innen als Branding
[24:20] (Unverkennbare] Audio Logos
[30:59] Wie kann ich meine Marke akustisch branden?
[37:02] Die Notwendigkeit des Sonic Brandings
[41:15] Die Zugehörigkeit zum Content Marketing
[43:03] Sonic Branding zusammengefasst

In der Show erwähnt:

Podcasting E-Book von HubSpot: https://offers.hubspot.de/podcasting

Apple iPhone Klingelton: https://youtu.be/HXc6LyqS92o?t=93

Macintosh: https://youtu.be/HXc6LyqS92o?t=66

BMW: https://youtu.be/qZ7IWJLrxZo?t=10

Telekom: https://www.youtube.com/watch?v=XuxgVBtKQ_0

Jingles

Das Internationale Beispiel Carglass: https://www.youtube.com/watch?v=DnMQMYkJc-I

Markenstimme

Ikea: https://youtu.be/u2pBEla6Nu8?t=51

Das Markenlied

Langnese: https://youtu.be/Jv69JSQnMQg?t=9

Ristorante: https://youtu.be/xCFEk6Y8TmM

Das CONTENT DESIGN-Buch von Robert Weller und Ben Harmanus: https://content-design.info

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#038 LinkedIn Marketing mit Celine Flores Willers

Tue, 17 Nov 2020 06:00:00 -0000

Der zur LinkedIn Top Voice gewählten Influencerin Céline Flores Willers folgen mehr als 70.000 Menschen auf der B2B-Plattform. Céline ist die Gründerin von THE PEOPLE BRANDING COMPANY, Kolumnistin bei Business Punk, Speakerin in der Tech-Branche und Miss Universe Germany 2018. HubSpotter Ben Harmanus spricht mit Céline über LinkedIn Marketing, und mit welcher Strategie sie 1.000.000 Views mit nur einem einzigen Post erzielte.

Themen:

[01:28] Wie kam es dazu, dass Céline Flores Willers zur Miss Universe Germany 2018 wurde?

[06:12] Die E-Learning-Plattform von THE PEOPLE BRANDING COMPANY

[08:30] Checkliste: 3 Dinge, die man auf LinkedIn erledigt haben sollte, bevor man Content produziert und veröffentlicht.

[11:07] Text-Posts auf LinkedIn - Vorteile und Nachteile.

[13:10] LinkedIn PDF-Slider: Der erfolgreiche Post über Lego, Volvo und #Zeux.

[16:16] LinkedIn Videos: Die Reichweite hat sich verändert.

[18:33] HubSpot Co-Founder Dharmesh Shah benutzt auf LinkedIn fast nur Text-Posts.

[19:20] Wie Céline Flores Willers LinkedIn Live Videos einsetzt.

[21:30] Selfie-Videos vs. aufwendige Videoproduktionen: Wann nutzt Céline welches Format?

[25:50] Animierte Gifs: Boomerangs und andere Animationen auf LinkedIn nutzen inkl. Tool Hack von Céline.

[30:00] LinkedIn Stories: Warum Ben sich über das Format freut, aber Céline skeptisch ist.

[37:35] LinkedIn Articles: Eine gute Funktion, aber meistens schwach in der Performance.

[39:50] LinkedIn Link Post: Von LinkedIn nicht geliebt, aber sie können funktionieren.

[47:30] LinkedIn Bild Post: Wie Céline mit einem Bild und intelligentem Storytelling 1.000.000 Views generierte.

[53:00] LinkedIn-Umfragen sind ein Power-Tool: Welche Umfragen niemand braucht - und wie man sie richtig einsetzt.

[57:00] LinkedIn Hashtags: Wie man diese auf der Business-Plattform richtig nutzt.

[1:03:00] Drei LinkedIn-Tipps von Céline Flores Willers zum Abschluss.

In der Episode erwähnt:

Céline Flores Willers: https://www.linkedin.com/in/c%C3%A9line-flores-willers/

THE PEOPLE BRANDING COMPANY: https://thepeoplebrandingcompany.com/e-learning-personal-branding-auf-linkedin/

Der LinkedIn Feed von Christian Miele: https://www.linkedin.com/in/christianmiele/detail/recent-activity/shares/

Der LinkedIn Feed von Dharmesh Shah: https://www.linkedin.com/in/dharmesh/detail/recent-activity/shares/

Business-Podcast-Empfehlungen von Ben am #PodcastFreitag: https://www.linkedin.com/feed/hashtag/podcastfreitag/

Die Spotify Playlist zum #PodcastFreitag: https://open.spotify.com/playlist/1lAGHkqomzgZ72MSmfr4Iw?si=uKghN1xPT2avimtaPQl0qA

Lego, Volvo und #Zeux: https://www.linkedin.com/posts/c%C3%A9line-flores-willers_kollaboration-lego-volvo-kids-activity-6698857210702917632-W9Ka/

LinkedIn Live Video mit Lawrence Leuschner von Tier Mobility: https://www.linkedin.com/posts/c%C3%A9line-flores-willers_lawrence-x-c%C3%A9line-activity-6699359118651740160-yXmS Die Geschichte von HubSpot CCO Yamini Rangan: https://www.linkedin.com/posts/harmanus_at-21-this-woman-bought-a-one-way-ticket-activity-6699606457798684672-Gl0A

Netflix cancelt Abonnements: https://www.linkedin.com/posts/harmanus_netflix-is-rolling-out-an-unexpected-policy-activity-6669956763820797952-Roh5

GmbH-Gründung DONE! https://www.linkedin.com/posts/c%C3%A9line-flores-willers_graesndung-personalbranding-corporateinfluencern-activity-6696441514500988928-IdmA

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#037 Der Vertriebsprozess bei HubSpot mit Henry Eickhoff und Andreas Graßer

Tue, 10 Nov 2020 06:00:00 -0000

Sobald der Begriff „Vertrieb“ fällt, denken die meisten automatisch erstmal an Anzugträger, die einem an der Haustür Staubsauger verkaufen möchten. Mittlerweile ist diese Vorstellung jedoch veraltet und ein guter Vertrieb unerlässlich für ein Unternehmen. In dieser Folge von „The Digital Helpdesk“ führt Host Andreas Graßer zusammen mit Henry Eickhoff, Account Executive bei HubSpot, durch einen typischen Sales Prozess von Discovery und Gesprächsanbahnung bis hin zum Abschluss. Darüber hinaus gibt es praktische Hilfestellungen, wie jede*r den Vertrieb in seinem Unternehmen optimieren kann.

Themen:

[01:31] Vita Henry Eickhoff

[03:59] Welche Stufen gibt es beim Verkaufsprozess?

[06:16] Wie bahnt sich ein Sales-Gespräch an?

[08:52] Wie sieht ein Traumkunde aus?

[10:23] Wie funktioniert ein Sales-Gespräch?

[12:07] Tipp für die Gesprächsanbahnung

[14:03] Was ist das Ziel & der Ablauf eines "Connect Calls"? [16:24] Was ist das Ziel einer Bedarfsanalyse?

[19:20] Wie macht man bessere Discoveries?

[22:05] Was ist das Ziel einer Demo?

[25:48] Was soll beim Kunden entstehen während einer Demo? [28:05] Demo vorbei – und jetzt?

[30:23] Tipps für die Verhandlung

[32:14] 5 Best Practices für den Sales-Prozess

[35:15] Das fehlt den Unternehmen am meisten

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#036 Account-based Marketing mit Julia Kupke

Tue, 03 Nov 2020 07:00:00 -0000

Datengetrieben, zielgerichtet und sehr detailliert – Account-Based Marketing ist heutzutage präsenter denn je. Doch wie funktioniert das eigentlich? In dieser Folge erklärt Julia Kupke, CMO von Stryber, was es mit dieser Form des Marketings auf sich hat und welche Voraussetzungen man braucht, um eine erfolgreiche ABM-Strategie im eigenen Unternehmen zu realisieren.

Themen:

[2:10] Was ist Account-Based Marketing?

[03:50] Über Stryber und ihr ABM

[06:46] Wie betreibt man Account-Based Marketing und welche Maßnahmen werden ergriffen?

[09:30] Ist ABM aufwendiger als andere Marketingformen?

[11:42] Mehr Sales oder Marketing-Ansatz?

[14:49] Das Zusammenspiel von Teams im ABM

[17:23] Wie verwendet Stryber Scoring-Modelle?

[21:20] Daten extern anreichern lassen – ja oder nein?

[31:10] Beispiele für Touchpoints

[35:46] Wichtiger Tipp im zielgerichteten Marketing

[38:22] Julia Kupkes Tipps für ABM

In der Show erwähnt:

ABM E-Book von HubSpot & LinkedIn: https://offers.hubspot.de/account-based-marketing

HubSpot ABM: https://www.hubspot.de/products/abm-software

Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/de/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/

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#035 Sales & Marketing Alignment mit Lanny Heiz

Tue, 27 Oct 2020 06:00:00 -0000

Lanny Heiz begann seine Karriere bei der UBS in Zürich, wo er im Laufe von 5 Jahren in verschiedene Rollen schlüpfte. Nach dem Studium half er Start-Ups zu mehr Wachstum. Seit mehr als zwei Jahren hat er eine Hybrid-Position bei der BEE Inbound AG in Zürich. Dort unterstützt er als Growth Consultant diverse Key Accounts ihre Wachstumsziele zu erreichen und leitet nebenbei das gesamte Vertriebsteam.

Themen:

[01:18] Was ist Sales & Marketing Alignment eigentlich?

[05:13] Marketing in Ziele einbinden

[07:14] Tools zur Zusammenarbeit

[08:45] Schwierigkeiten bei Alignment-Einführung

[10:26] Wer gibt den Impuls: Vertriebs- oder Marketingleiter?

[11:59] Wie mit Widerstand umgehen?

[12:55] Change-Management

[14:54] Welche Vorteile hat das Unternehmen?

[17:01] Welche Rolle spielt die Unternehmensgröße?

[18:45] Könnt ihr ausschließlich digital / remote arbeiten?

[20:30] Gab es Schwierigkeiten durch Corona-bedingte Veränderungen?

[21:57] Mit dem Lockdown kam zusätzlicher Erfolg

[22:29] Die gezwungene Digitalisierung

[24:09] Wie Sales & Marketing Alignment zum Kunden bringen - 1:1 oder Workshop?

[25:20] Woran erkennen Unternehmen, dass sie handeln müssen?

In der Show erwähnt:

Lanny Heiz: www.linkedin.com/in/lanny-heiz

Track- und Research-Tool: www.owler.com

Journalist und Autor Malcolm Gladwell: www.gladwellbooks.com

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#034 Rechtliche Fallstricke beim Gründen mit Madeleine Heuts von RAKETENSTART

Tue, 20 Oct 2020 06:00:00 -0000

Madeleine Heuts ist CEO & Gründerin des LegalTech Startups RAKETENSTART, einer interaktiven Online-Plattform, die Rechtsberatung für Gründer, Startups und Selbständige digitalisiert. In dieser Folge gibt Madeleine als Entrepreneurin und auch Juristin, Tipps, wie rechtliche Fallstricke beim Gründen vermieden werden können - das ist nicht nur für Gründer interessant. Mit Beispielen aus ihrer beruflichen Praxis macht sie klar, warum Apple zwar Smartphones und Uhren, nicht aber Äpfel verkaufen darf und warum die falsche Farbwahl ein Startup ruinieren kann.

[03:28] Legal Tech ist eine Nische

[04:55] Fallstricke beim Gründen - die eigene Idee überprüfen

[07:20] Markenname checken

[08:41] Markennamen richtig schützen lassen

[10:41] Markennamen rechtzeitig schützen

[16:25] Auch der Schutz der Markenfarbe ist bedeutend

[20:34] Einstweilige Verfügungen verhindern

[22:20] Datenschutz im Unternehmen

[25:27] Newsletter und Datenschutz

[27:07] DSVGO als Chance nutzen Ziele zu hinterfragen

[29:02] Wie wichtig ist Regulierung?

[31:31] Was muss ich beim Bau einer Webseite beachten?

[34:49] Abmahnung: Tools finden Urheberrechtsverletzungen im Netz

[36:33] Ist es verboten, Fake-Testimonials auf Webseiten zu nutzen?

[39:10] Wie komplex muss ein Vertrag sein?

[40:18] Auf ein vollständiges Impressum achten

[43:50] Rechteabtretungen, wie das Recht am eigenen Bild, bei Unternehmen immer klären

[47:10] Juristische Tipps für eine Gründung

[51:39] Weitere Empfehlungen für Startups

In der Show erwähnt:

Pinkbus: https://pinkbus.de

Rakenstart: www.raketenstart.de

Raketenstart Podcast: https://raketenstart.de/category/podcast-folge/

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HubSpot für Startups: https://www.hubspot.de/startups

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#033 Shopify Conversion-Optimierung mit Samuel Hess und Fabian Gmeindl

Tue, 13 Oct 2020 07:00:00 -0000

Fabian Gmeindl und Samuel Hess, Gründer der DRIP Agency, erklären, wie man mit Shopify blitzschnell Waren online verkauft und im nächsten Schritt optimiert. Das Wissen ist jedoch auch auf jeder anderen Webpage anwendbar. Denn HubSpots Ben Harmanus spricht mit den Experten zum Beispiel über Behavioral Patterns, also Verhaltensmuster, die auch beim Online-Shopping eine Rolle spielen. Oder Best Practices, die man ignorieren sollte.

TIME-STAMPS:

[01:43] Was ist Shopify?

[05:03] Worauf muss bei einer Shoperöffnung geachtet werden?

[06:29] Stolperfallen beim Shop-Aufbau.

[08:23] Shop-Idee optimieren - Hypothesen richtig aufstellen.[10:32] Wie funktionieren Behavioral Patterns?

[12:16] Psychological Backfire.

[15:41] Ideen richtig testen.

[17:58] Punktesystem einführen.

[20:10] Signifikanz: ab wann lohnen sich Tests?

[22:08] Message Mining: Reviews für Tests nutzen.

[25:44] Optimierung in Zeiten von COVID-19.

[29:36] Informationen vom Kundenservice einholen und nutzen.

[31:36] Tipps um Traffic auf die Seite zu ziehen.

[33:22] Für wen ist Shopify besonders geeignet?

[34:29] Worauf müssen Anfänger achten?

In der Show erwähnt:

Shopify: www.shopify.de

Goodbag: https://www.goodbag.io

Heatmaps: www.hotjar.com

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#032 Mit Millennials kommunizieren mit Dina Brandt

Tue, 06 Oct 2020 07:00:00 -0000

“Know your customer!”, ist einer dieser Leitsprüche, die einem, nicht nur im Marketing, immer wieder begegnet. In den kommenden Jahren sind diese Kunden Millennials, also Menschen, die irgendwann in den späten 80er und den 90er Jahren geboren wurden. Wie sich Unternehmen auf die Kunden von morgen vorbereiten sollten, erzählt Dina Brandt. Die Kommunikationsexpertin und selbsternanntes „trotziges Millennial“ gibt Tipps, was man als Unternehmen tun muss, um sich nicht den Frust einer ganzen Generation aufzuladen.

[01:11] Vorstellung des “trotzigen Millennials”

[03:07] Ab wann ist man ein Millennial?

[08:15] Was macht Millennials aus?

[12:39] Wie wichtig ist Selbstverwirklichung?

[15:05] Studie: So gestresst sind Millennials

[19:28] Verändertes Kaufverhalten: Wie kaufen Millennials ein?

[21:02] Ethische Haltung eines Unternehmens beeinflusst Kaufentscheidungen

[24:41] Ehrliche Kommunikation ist entscheidend

[26:45] Millennials kill industries

[30:48] Die Customer Experience macht den Unterschied

[32:38] Zeit ist für Millennials besonders wertvoll

[35:03] Vertrauen in Unternehmen vergrößert Akzeptanz für Unannehmlichkeiten

[37:18] Anspruch an Unternehmen: Sei Mensch - sei menschlich

[39:58] Keine Jobs aus den falschen Gründen machen

[40:58] Bist du gerne Millennial?

In der Show erwähnt:

Deloitte Millenial Survey: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/millennialsurvey.html

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#031 Google Ads: 5 Dinge, die 99% der Anzeigenkunden nicht nutzen - mit Carlo Siebert

Tue, 29 Sep 2020 06:00:00 -0000

Carlo Siebert ist Google Ads-Experte und zählt auf seinem YouTube-Kanal bereits über 25.000 Abonnenten. Im Gespräch mit HubSpotter Ben Harmanus teilt Carlo seine Meinung zu einem Google Ads-Update, das für Aufregung sorgt. Zudem bringt er 5 praktische Hinweise mit, die jeder Google Ads-Anzeigenkunde unbedingt beachten sollte.

Themen:

[02:23] Warum Google in Google Ads-Konten den Bericht zu Suchbegriffen einschränkt.
[09:45] In den meisten Google Ads-Konten ist das Tracking unzureichend eingestellt.
[15:55] Targeting auf die explizit kaufbereite Zielgruppe.
[19:28] Discovery Ads: bisher unausgeschöpftes Werbepotenzial.
[24:08] Remarketing mit YouTube Video-Zuschauern.
[28:28] Bonus Hack: Remarketing Listen aus Influencer-Kampagnen generieren.
[36:20] Warum du dich mich dem herunterladbaren Google Ads Editor anfreunden solltest.
[40:08] 3 Quick-Wins beim Optimieren von Google Ads-Kampagnen.

In der Show erwähnt:

Website: https://carlosiebert.de/

YouTube Kanal von Carlo Siebert: https://www.youtube.com/channel/UCcFrQUeHbFJyLkZHXCL7CbA

Google Ads Editor: https://ads.google.com/intl/de_de/home/tools/ads-editor/

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#030 Die 5 Säulen des Inbound Marketing mit Britta Schlömer

Tue, 22 Sep 2020 06:00:00 -0000

Britta Schlömer, Geschäftsführerin von Thought Leader Systems und Bestseller-Autorin des Standardwerks INBOUND!, erklärt, welche fünf Säulen das Inbound Marketing tragen. Mit HubSpotter Ben Harmanus tauscht sie sich darüber aus, was Software im Inbound Marketing leisten kann - und was nicht.

Themen:

[03:35] COVID-19 als Chance für den digitalen Frühling in Unternehmen.
[07:30] Die fünf Säulen des Inbound Marketing: 1. Buyer Personas – warum Sinus Milieus und demografische Zielgruppen auf die falsche Fährte lenken können.
[10:00] 2. Customer Journey – wie aus Fremden gute Kunden werden.
[14:01] 3. Sales Funnel – der Vermarktungsprozess aus Inbound-Sicht mit den unterschiedlichen Content-Bedarfen je Phase des Kaufzyklus.
[17:20] Warum die Funnel-Vorstellung nicht mehr zeitgemäß ist.
[25:15] 4. Content – der Motor des Inbound Marketing und die Gefahr des Content-Shocks.
[31:50] 5. Inbound-Marketing-Software – die Komplexität des Inbound Marketing bedarf entsprechender Software mit Sales- und Marketing-Perspektiven.
[38:50] Wie die Zusammenarbeit von Marketing- und Sales-Teams im Inbound Marketing etabliert wird.
[47:42] Die ersten Schritte zum Start mit Inbound Marketing.

In der Show erwähnt:

INBOUND2020: www.inbound.com

CONTENT DESIGN: https://content-design.info

Inbound! Brittas Handbuch für Inbound Marketing: https://www.rheinwerk-verlag.de/inbound-das-handbuch-fuer-modernes-marketing/autor/

Britta Schlömer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/brittaschloemer/

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#029 B2B Go-To-Market-Strategien entwickeln mit Susanne Trautmann

Tue, 15 Sep 2020 09:04:00 -0000

Insbesondere B2B-Marketer stehen am Anfang einer Kommunikationsstrategie oft vor den Herausforderungen den Mehrwert des Produktes klar zu vermitteln, die Ziele zu definieren und die richtige Zielgruppe zu finden. Marvin Hintze spricht in dieser Episode mit der Erfinderin des Marketing Canvas, Susanne Trautmann, Global Marketing Managerin bei GKN Additive und Speakerin auf der diesjährigen INBOUND, über die Hürden des B2B-Marketings und den erfolgreichen Einsatz ihrer Methode.

Themen:

[05:53] Ein kleiner Vorgeschmack auf Susannes Vortrag auf der INBOUND.
[07:37] Woher die Idee für das Marketing Canvas stammt.
[11:21] Wie das Marketing Canvas in der Praxis eingesetzt wird.
[15:04] Das Marketing Canvas ist der Trailer zum Go-To-Market-Kinofilm
[16:34] Die Felder des Marketing Canvas im Schnelldurchlauf.
[19:27] Unterschiede schaffen Orientierung für Kunden.
[24:00] Warum Teamwork bei der Produktentwicklung unabdingbar ist.
[26:03] Wie lange die Entwicklung eines Canvas ungefähr dauert.
[28:37] Mit jedem rausgeschickten Content-Stück versteht man seine Kunden besser.
[29:53] Die Komplexität des B2B Marketings in Zahlen.
[31:23] Warum das Workshop-Format kreative Lösungsansätze fördert.
[34:22] Welcher Bereich des Canvas Unternehmen am schwersten fällt.
[38:12] Wie der Canvas bei der Persona-Entwicklung helfen kann.

In der Show erwähnt:

Marketing Canvas:

https://marketing-canvas.de/

Content Marketing Trendstudie:

https://de.statista.com/page/content-marketing-trendstudie-2020-de

INBOUND 2020:

https://www.inbound.com/

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#028 Sales: Mit Videos potenzielle Kunden ansprechen mit Andreas Graßer

Tue, 08 Sep 2020 06:00:00 -0000

Um in der Flut an Sales-E-Mails im Postfach von Entscheidern aufzufallen, lohnt es sich der Video-Akquise eine Chance zu geben. Andreas Grasser ist Account Executive bei HubSpot und nach mehreren hundert versandten Videos ein wahrer Evangelist für die Video-Akquise. Im Interview mit Marvin Hintze verrät Andreas Best Practices für die erfolgreichere Art der Akquise und spricht über die Vorzüge gegenüber klassischen Kanälen wie E-Mails oder Kaltanrufen.

Themen:

[01:21] Was ist unter Video-Akquise zu verstehen?
[02:35] Die Motivation Videos als Akquise-Kanal zu nutzen.
[04:25] Eine Prognose zur Nutzung von Videos zur Akquise in der Zukunft.
[06:23] Wie die Körpersprache die Kommunikation aufwertet.
[07:49] Die Grenzen der Persönlichkeit und damit verbundene Video-Formate.
[10:00] So geht Andreas bei der Erstellung von Videos zur Akquise vor.
[10:54] “Spray & Pray” - was neben dem Format besonders wichtig ist.
[12:43] Welche Auswirkungen Corona auf die Menge von Sales-Nachrichten hat.
[14:34] Diese Betreffzeile führte zu signifikant weniger Mail-Klicks.
[17:48] Wie erfolgreich Video-Akquisen gegenüber E-Mails sind.
[21:05] Der Aufwand für ein Video ist kaum größer als bei einer guten E-Mail.
[23:17] Warum Videos nicht perfekt sein müssen.
[25:31] Das braucht man für die ersten Schritte bei der Video-Akquise.
[29:38] Best Practices von Andreas. Was ist die ideale Video-Länge?
[36:27] 3 Ansätze von Sales-Videos.

In der Show erwähnt:

Vidyard: https://www.vidyard.com/

Drift Video: https://www.drift.com/

Loom: https://www.loom.com/

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#027 Pinterest Marketing mit Dr. Melanie Grundmann

Tue, 01 Sep 2020 06:00:00 -0000

Pinterest Marketing entzieht sich bisher einem Hype in Größenordnung von TikTok und Instagram. Dabei ist die Plattform ein spannender Hybrid aus Social Media und Suchmaschine. Zusammen mit der Pinterest-Expertin Dr. Melanie Grundmann, Gründerin von Marpha Consulting, erörtert HubSpotter Ben Harmanus, wie Unternehmen oder Blogger Pinterest nutzen, um die eigene Bekanntheit, den Traffic, aber auch die Umsätze zu steigern.

Timestamps:

[04:05] Was ist Pinterest - Social Media oder Bilder-Suchmaschine?
[09:30] Pinterest SEO: Bilder für die Pinterest-Suche und gleichzeitig für die Google-Suche optimieren.
[12:57] Ist Pinterest eine B2C oder B2B-Plattform - oder beides?
[17:30] Auf Pinterest sind die meisten Suchanfragen nicht gebrandet.
[21:20] Pinterest Analytics und Pinterest Audience Insights.
[22:00] Gute Beispiele für Pinterest Marketing: Springlane und Leckerschmecker
[26:00] Warum es eine gute Idee ist, das eigene Logo in den Pins auf Pinterest einzubauen.
[27:20] Pinterest setzt bild-analytische Verfahren ein und erkennt, was auf Bildern ist.
[28:30] Conversion-Optimierung im Pinterest Marketing: Viel testen und das Message Match beachten.
[31:30] Wie funktionieren die Pinterest Shopping Ads? Pinterest Werbung ist ein Hybrid aus Facebook- und Google-Werbung.
[37:45] Wie gut funktionieren Pinterest Videos und wie helfen diese bei der Google SEO-Strategie?
[43:00] Quick-Tipps für den Erfolg im Pinterest Marketing: Pinterest Content-Strategie und Keyword-Strategie.

Im Podcast erwähnt:

Gute Beispiele für Pinterest Marketing:

https://www.pinterest.de/springlanede/

https://www.pinterest.de/leckerschmecker/

https://www.pinterest.de/GenialeTricks/

https://www.pinterest.de/fit_for_fun/

https://www.pinterest.de/utopia_de/

Mehr von Dr. Melanie Grundmann:

Die Agentur: https://www.marpha-consulting.de/

Der “Erfolgreich auf Pinterest”-Podcast: https://www.marpha-consulting.de/pinterest-podcast/

Dr. Melanie Grundmann auf Pinterest: https://www.pinterest.de/mellepelle/

Bücher zu Pinterest Marketing: https://www.marpha-consulting.de/produkt/erfolgreich-auf-pinterest/

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#026 TikTok Marketing mit Adil Sbai

Tue, 25 Aug 2020 06:00:00 -0000

TikTok ist die Rakete unter den sozialen Netzwerken. Das starke Follower-Wachstum und die kostenlose Reichweite ziehen Influencer und Unternehmen an. Mit Adil Sbai, CEO & Co-Founder von WeCreate spricht HubSpotter Ben Harmanus darüber, was auf der Plattform funktioniert und was nicht, inwiefern die Reels von Instagram für TikTok eine Gefahr sind, und was die Motive des US-Präsidenten Trump beim Krieg gegen TikTok sein könnten.

Time Stamps:

[01:45] Adil Sbai stellt sich und seine Projekte vor.
[03:30] Der TikTok Statistik-Report von infludata.
[05:00] Was ist TikTok? Was ist der Unterschied zu Instagram?
[12:25] Younes Zarou (@youneszarou) und andere Creator zeigen viele Behind the Scenes-Videos und verraten ihre Tricks.
[14:20] Storytelling und Kreativität als Erfolgsrezept.
[16:00] Zufallskreationen wie bei @herranwalt können ebenfalls über eine Million Views erzielen.
[20:00] Sind die Instagram Reels eine Gefahr für TikTok?
[23:25] US-Präsident Donald Trump vs. TikTok: Die große Gefahr für die Plattform.
[27:30] Black Lives Matter und Pride-Kampagnen auf TikTok.
[32:25] Warum hat TikTok Content von Menschen mit Behinderungen nicht ausgespielt.
[33:04] Shadow Ban in sozialen Netzwerken: Wenn Posts in der Reichweite künstlich beschränkt werden.
[36:10] Die großen Fehler, die man auf TikTok machen kann.
[40:20] Unternehmen, die auf TikTok gut performen.
[43:00] Auf TikTok starten: Tipps und gute kostenfreie E-Books.

In der Folge erwähnt:

TikTok: https://www.tiktok.com/de/

Creator Younes Zarou: https://www.tiktok.com/@youneszarou

Creator @herranwalt: https://www.tiktok.com/@herranwalt

Der influData TikTok Statistik-Report - August 2020: https://www.infludata.com/de/report0820/

Die TikTok Bibel: https://reports.wecreate.media/de/tiktokCreators/

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#025 KPIs für Podcasts: Erkenntnisse nach 25 Folgen

Tue, 18 Aug 2020 08:21:00 -0000

Welche Kennzahlen im Podcast-Marketing sind relevant? Welche Metriken und Strategien helfen bei der Optimierung der Podcast Experience? Nach 25 Episoden geben die HubSpotter Ben Harmanus und Marvin Hintze einen Einblick, welche Zahlen sie wöchentlich und monatlich tracken - und mit welchen Maßnahmen man auch auf qualitativer Ebene mehr über das Publikum lernt.

Themen

[03:35] IAB standard: Die universelle Kennzahl in der Audio-Branche, um die Reichweite zu messen.
[07:25] Gibt es einen Unterschied zwischen Podcast-Stream und Podcast-Download?
[09:20] Follower auf Spotify, bei Apple Podcasts und Google Podcasts messen.
[14:00] Messen, wie lange die Hörer bei einer Episode und im Gesamtdurchschnitt zuhören.
[16:55] Woran die meisten Podcaster scheitern.
[18:35] Sollte man Chart-Positionierungen im Blick haben?
[22:12] Unsere Meinung zur Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom über die Hördauer von Podcasts. Sollte man eher kurze Podcasts produzieren?
[30:00] Erfolgsmessung über die Gründung einer Podcast-Facebook-Gruppe, über Events oder Webinare.
[32:15] Traffic zur Landing Page und Podcast-Newsletter, um mehr Daten über Hörer zu sammeln.
[30:00] Kompakt: Auf welche Metriken sollte man sich konzentrieren?
[36:45] Content Repurposing: Die Reichweite mit Social Media erhöhen.

In der Show erwähnt:

IAB Guidelines für die Reichweitenmessung von Podcasts: https://iabtechlab.com/standards/podcast-measurement-guidelines/

OMR berichtet über den IAB Standard für Podcasts: https://podstars.de/iab-standard-branchenretter/

Andreas Löwe von “Irgendwas mit Logistik” auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-l%C3%B6we/

Podstars: https://podstars.de/

Podcast-Charts mit Chartable beobachten: https://chartable.com/publishers

Paula Lotte Thurm und der Podcast Marketing Club: https://podcastmarketing.io/

Neil Patel und Eric Siu und der Marketing School Podcast: https://marketingschool.io/

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#024 Chatbots und Conversational AI

Tue, 11 Aug 2020 09:06:00 -0000

Fabian Beringer ist CEO & Co-Gründer von e-bot7, Gründer & Vorstand des KI Bundesverbands und Mitglied der Forbes 30 under 30 Liste. In der Podcast-Episode beleuchten Fabian und Marvin Hintze von HubSpot die Einsatmöglichkeiten von intelligenten Bots in Unternehmen, diskutieren das Potenzial derartiger Bots und deren Einfluss auf die Customer Experience.

Themen:

[01:21] Wo sich Chatbots (nicht) einbinden lassen.
[03:40] Warum der Name “Chatbot” nicht mehr zeitgemäß ist.
[05:25] Jeder Business Case separat zu Einsatzmöglichkeiten von Bots betrachtet werden.
[07:40] Wie künstliche Intelligenzen die Absicht aus menschlichen Anfragen erkennen.
[11:01] Wie Kunden eine negative Einstellung ggü. Chatbots entwickeln.
[13:54] Die möglichen Folgen einer schlechten Erfahrung mit Chatbots.
[17:19] Die besondere Tragweite des Stakeholder-Managements bei KI Themen.
[19:23] Was jede Unternehmenssoftware mit KI gemeinsam hat.
[21:20] Ist eine Hybrid-Lösung ein Schritt in Richtung der Arbeitsabschaffung?
[26:53] Für welche Fälle sich ein Chatbot lohnt.
[30:31] Wie Chatbots auf die Customer Experience einzahlen.
[37:46] Durch Corona ist auch bei KMUs ein zunehmender Einsatz von Chatbots sichtbar.
[40:01] Ist die Angst vor der Superintelligenz berechtigt?

In der Show erwähnt:

Forbes 30 under 30: https://www.forbes.com/30-under-30/2020/#3e5fe02933fa

KI Bundesverband: https://ki-verband.de/

Fabien Beringer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabianberinger/

e-bot7: https://e-bot7.de/

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#023 Facebook & Instagram Ads

Tue, 04 Aug 2020 05:47:00 -0000

Social Media Advertising ist einer der effizientesten Online-Marketing-Maßnahmen, weshalb Social Media für Unternehmen relevanter denn je wird. Daniel Levithan, Gründer des adslab und Social Media Experte, spricht in dieser Podcast-Episode mit Marvin Hintze von HubSpot über Voraussetzungen, Ziele und Tipps zur Umsetzung von erfolgreichen Social-Media-Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.

Themen:

[01:45] Wie Daniel durch Cupcakes zum Social Media Avertising kam.
[05:50] Die To-do-Liste für die technischen Voraussetzungen für die Arbeit mit Social-Media-Werbekampagnen.
[09:35] Das unterscheidet einen guten vom schlechten Advertiser.
[11:00] Ob sich der organische Auftritt von Werbeanzeigen unterscheiden sollte.
[14:56] Warum man von vornherein keinen Kanal zur Distribution ausschließen sollte.
[18:54] Wie viel Budget für Social-Media-Werbekampagnen einkalkuliert werden sollte.
[20:33] Welche KPIs für Social Media Advertising primär relevant sind.
[26:24] Welcher Content und welche Formate am besten ankommen.
[29:50] Warum Business Anzeigen auch auf Instagram funktionieren können.
[32:00] Was bei der aktuellen #StopHateForProfit Bewegung zu beachten ist.
[34:15] Warum es sich lohnt, antizyklisch zu werben.
[36:30] Die ersten Schritte, um mit Social Media Advertising zu starten.

In der Show erwähnt:

Canva: https://www.canva.com/

Mojo: https://mojo.video/

Daniel Levithan auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/levitandaniel/

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#022 Agenturen in der Krise

Tue, 28 Jul 2020 08:38:00 -0000

Agenturen und Digital-Dienstleister stehen durch wirtschaftlich angespannte Situation vor neuen Herausforderungen. Retainer wurden zurückgestellt, Kundenwünsche haben sich stark verändert. Podcast-Host Marvin Hintze spricht mit Leslie Boadum, Partner Channel Consultant bei HubSpot, darüber, mit welchen Hebeln in der Krise der größte Mehrwert für Kunden geschaffen wird, und mit welchen Methoden sich auch jetzt neue Kunden gewinnen lassen.

Timestamps:

[01:30] Die aktuellen Herausforderungen von digitalen Dienstleistern /Agenturen.

[03:40] Die größte Chance liegt im Aufbau von Internetpräsenzen und der Optimierung von Websites.

[04:52] Growth-Driven Design: Groß denken, mit einer minimalistischen Website klein starten.

[06:30] Der Nicht noch ein 08/15 Marketingbericht: Die Website wird global als wichtigstes Marketing-Instrument gesehen.

[09:14] Die Umsetzung von Marketing-Dienstleistungen ist viel technischer geworden.

[11:00] Wie Agenturen einen Mehrwert für Kunden generieren können.

[13:23] Was es bringt, als Agentur / IT Solutions Provider der Partner eines Software-Unternehmens zu sein.

[16:20] Agenturen gewinnen in der Krise neue Kunden mit Content wie Case Studies, Webinaren und vielen Conversion-Möglichkeiten auf der eigenen Website.

[19:00] Wie man relevante Webinar-Themen wählt.

[19:43] Auch Agenturen müssen unbedingt mit eigenen Buyer’s Persona arbeiten.

[21:20] Drei Tipps zum Abschluss: Website-Optimierung, Inbound Leads generieren, Sichtbarkeit erzeugen.

[26:17] Das HubSpot Solution Partners-Programm: Das ist der Mehrwert für Partner und HubSpot.

In der Show erwähnt:

Growth-Driven Design: https://academy.hubspot.com/courses/growth-driven-design

HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/

Nicht noch ein 08/15-Marketingbericht: https://www.hubspot.de/state-of-marketing

Buyer’s Persona erstellen: https://www.hubspot.de/make-my-persona

HubSpot User Groups: https://www.hubspot.de/join-a-hug

HubSpot Partnerprogramme: https://www.hubspot.de/partners

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#021 Landing-Page-Optimierung: 5 Hebel für mehr Conversions

Tue, 21 Jul 2020 06:00:00 -0000

Wer die Performance der eigenen Webseite verbessern möchte, kommt um Landing-Page-Optimierung nicht herum. In dieser Episode geben David Odenthal, Gründer der Agentur konversion.digital, und Ben Harmanus, Principal Marketing Manager EMEA bei HubSpot, dem Zuhörer 5 einfache Hebel an die Hand, um die Conversion Rates der eigenen Landing Pages zu steigern.

Themen im Detail:

[03:18] Das richtige und konsistent vermittelte Nutzenversprechen.
[06:41] Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte: der Heroshot.
[12:42] Die richtige Dosis Social Proof.
[20:27] Social Signals einsetzen, ohne abzulenken.
[28:56] Dem Kunden statt Features das “Warum” präsentieren.
[29:58] CTAs müssen auffindbar und selbsterklärend sein.

In der Show erwähnt:

David Odenthal auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/david-odenthal

Die Agentur konversion.digital: https://konversion.digital/

iPhone 11: https://www.apple.com/de/iphone-11/

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#020 Nicht noch ein 08/15 Marketingbericht

Tue, 14 Jul 2020 06:00:00 -0000

Der State-of-Marketing Report 2020 von HubSpot beinhaltet Daten von 3.400 Marketern aus der ganzen Welt, Experten-Interviews und spannende und teils unerwartete Trends und Statistiken über Marketing-Aktivitäten. In dieser Podcast-Episode diskutieren die HubSpotter Ben Harmanus, Principal Marketing Manager EMEA, und Marvin Hintze, Marketing Manager DACH ausgewählte Erkenntnisse aus dem Bericht.

Themen:

[03:54] Was man unter Content Marketing versteht.
[08:15] Wie sich der Erfolg von Content Marketing messen lässt.
[11:59] Effektive Erfolgsmessung von Paid Ads mit datengetriebenen Attribution.
[16:07] Die fehlende Verantwortung von Marketern gegenüber dem ROI.
[18:44] Reporting ist kein Selbstzweck.
[21:40] E-Mail Marketing wird unterschätzt.
[25:14] Wie man das CRM und E-Mail Marketing Tool synergetisch zusammenarbeiten lässt.
[28:01] Die Gefahr von uninteressanten E-Mails.
[30:02] Die Website als wichtigster Marketing-Kanal mit nicht ausgeschöpftem Potenzial.

In der Show erwähnt:

HubSpot State-of-Marketing Bericht (Nicht noch ein 08/15 Marketingbericht)

https://www.hubspot.de/state-of-marketing

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#019 12 kostenlose Tools von HubSpot

Thu, 09 Jul 2020 06:00:00 -0000

12 kostenlose Tools von HubSpot im Schnelldurchlauf erklärt. HubSpot ist bekannt als All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und CRM. Darüber hinaus gibt es aber zahlreiche kostenfreie Tools, die das digitale Business täglich unterstützen können, z. B. den Website Grader oder ein Tool zur Erstellung von Personas. Durch die Episode führen die HubSpotter Ben Harmanus, Principal Marketing Manager EMEA, und Marvin Hintze, Marketing Manager DACH.

Themen:

[01:25] Website Grader zur Analyse der eigenen Website anhand der vier Kategorien Performance, SEO, Unterstützung für Mobilgeräte und Sicherheit.
https://website.grader.com/de/
[02.44] Make My Persona zum Erstellen von Buyer’s Personas.
https://www.hubspot.de/make-my-persona
[04:06] Kostenfreies CRM (Customer-Relationship-Management) Tool.
https://www.hubspot.de/products/crm
[05:53] Meetings bequem mit externen Teilnehmern planen mit dem im CRM integrierten Meeting-Planer.
[06:46] Marketing Tool für E-Mails, Formulare, Bots, Live-Chats und mehr.
https://www.hubspot.de/products/marketing/free
[07:45] Vertriebs-Tools für mehr Verkaufsabschlüsse inkl. Deal-Pipeline.
https://www.hubspot.de/products/sales
[12:51] HubSpot Academy mit zertifizierten Lehrgängen zu Marketing, Vertrieb, Kundenservice und mehr.
https://academy.hubspot.com/
[15:46] Der World Certification Day am 10.07.2020.
[17:18] Mit dem Growth Grader auf Basis des FlyWheel die Wachstumshemmer im Unternehmen identifizieren.
https://www.hubspot.com/growth-grader
[19:16] E-Mail-Signatur Generator für professionelle E-Mail-Signaturen auf allen Endgeräten.
https://www.hubspot.de/email-signature-generator
[20:47] Covid-19 Benchmark mit aufschlussreichen Insights zu Marketing- und Vertriebsaktivitäten von über 70.000 HubSpot-Kunden seit März 2020.
https://www.hubspot.de/covid-data
[23:16] Blog-Ideen Generator (auf Englisch).
https://www.hubspot.com/blog-topic-generator
[24:36] Return on Investment Ad Spend Calculator (auf Englisch).
https://www.hubspot.com/ads-calculator

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#018 Vertrieb in 2020 – Neue Wege im Sales

Tue, 30 Jun 2020 06:00:00 -0000

Die Corona-Krise zwang viele Sales Teams über Nacht eine Inside- oder Remote Sales Struktur zu etablieren. Maximilian Keil, Senior Sales Manager bei HubSpot, spricht in dieser Episode mit Marvin Hintze über Best Practices im Inside Sales und was Vertriebsteams jetzt tun können, um sich an die neuen Gegebenheiten anzupassen.

Themen im Detail:

[03:15] Was sich im Arbeitsalltag des HubSpot Sales Teams verändert hat
[06:26] Welche Auswirkungen die Anpassung von Zielen hat
[08:22] Wie die Situation die Beziehung zum Kunden beeinflusst
[10:16] Warum Remote-Sales in Zukunft bestehen bleiben könnte
[11:34] Wie die Krise die Performance von Marketing- und Sales E-Mails beeinflusst
[17:30] Wie Kunden auf Video-Akquise reagieren
[18:00] Wann E-Mails und Videonachrichten zu personalisiert werden
[21:12] Tipps für Unternehmen, die Inside Sales neu etablieren müssen
[24:37] Tool-Empfehlung gong.io
[30:30] Wie Maximilian den Textzusammenhalt in der Krise fördert
[32:00] Lamas im Videocall

In der Show erwähnt:

Maximilian Keil auf LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/maximiliankeil/

HubSpot Covid Studie

https://www.hubspot.de/covid-data

Sales Tool Empfehlung Gong

https://www.gong.io/

Lama für Videocalls bestellen:

https://www.sweetfarm.org/

https://alpaca-calling.com/

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#017 7 Erkenntnisse aus Interviews mit 28 CEOs von KMUs

Tue, 23 Jun 2020 06:00:00 -0000

Wie handeln CEOs in der Corona-Krise? Dave Hertig, Gründer des Boom Business Growth Institute, startete seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie die Interview-Reihe #WayForward. In dieser tauschte er sich bereits mit knapp 30 CEOs mittelständischer Unternehmen aus. In dieser Podcast-Episode spricht Dave zusammen mit Ben Harmanus von HubSpot über sieben zentrale Erkenntnisse, die sich aus den bisherigen CEO-Interviews gewinnen lassen können.

Themen im Detail:

[01:07] Dave und Ben über LinkedIn-Networking
[03:08] Die Idee zur CEO-Interview-Reihe und die Ziele dahinter
[06:50] Der Einfluss der Unternehmensgröße auf die Kultur und Herausforderungen
[07:42] Die unterschiedlichen Herausforderungen von CEOs
[10:46] Was CEOs aus den bisherigen Interviews lernen können
[12:45] Der Konflikt zwischen überlebensnotwendigen Maßnahmen des Unternehmens und den Bedürfnissen der Mitarbeiter zu entscheiden
[15:23] Der Unterschied von Leadership-Kommunikation zwischen Europa und Asien
[20:47] Innovationskultur in Unternehmen, um Chancen in Krisen ergreifen zu können
[25:37] Was ist Agilität wirklich?
[31:54] Entscheidungen in Krisenzeiten treffen
[35:55] Readiness: Sich von der Pandemie nicht lähmen lassen, sondern im Vorwärtsmodus bleiben
[39:27] Zusammengefasst: Drei Dinge, die CEOs jetzt unmittelbar tun sollten

In der Show erwähnt:

Website: https://boom.ceo/

Landing Page zu #WayForward: https://boom.ceo/wayforward

Buch “Sprint” von Jake Knapp: https://www.thesprintbook.com/

Dave Hertig auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/davehertig/

Product Discovery mit Tim Herbig: https://bit.ly/TDH10-googlepodcasts

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#016 Google Core Update Mai 2020: Auswirkungen und Erkenntnisse

Thu, 18 Jun 2020 06:00:00 -0000

Das Google Core Update im Mai 2020 hat die Search Engine Result Pages stark durcheinander gewirbelt. In dieser Podcast-Episode spricht Ben Harmanus mit Jennifer Lapp, SEO Content Strategist DACH bei HubSpot, über die Algorithmus-Anpassungen. Zusammen gehen sie auf möglichen Ranking-Faktoren ein und geben praktische Tipps für zukünftige Google Core Updates.

Im Detail wird besprochen:

[01:29] welche Content-Strategie HubSpot verfolgt und warum,
[04:10] wie viele Keywords Jenny im Durchschnitt beobachtet,
[05:34] welche Tipps die Expertin für Suchmaschinen-Optimierung aus den bisherigen Updates ableitet,
[10:20] warum Google Content von Autoritäten bevorzugt und wer für Google eine Autorität ist,
[13:09] warum man unbedingt die Nutzer-Perspektive einnehmen muss,
[18:18] welche Content-Formate für SEO an Relevanz gewinnen,
[20:10] wie sich die Art und Weise des Googelns verändert hat,
[23:13] welche praktischen Tipps Jenny zur Anpassung für nächste Google Core Updates geben kann und
[26:17] empfehlenswerte Quellen für weitere Details zum Thema Google Core Update.

In der Show erwähnt:

OMT Podcast Episode 38 zum Google Core Update: https://www.omt.de/podcast/das-google-core-update-panel-diskussion-omt-podcast-folge-038/
SEO Südwest: https://www.seo-suedwest.de/
Marie Haynes Consulting über das Google Core Update: https://www.mariehaynes.com/may-2020-core-google-update/
Google Search Quality Richtlinien: https://support.google.com/websearch/answer/9281931?hl=de

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#015 Tools, Tools, Tools

Tue, 16 Jun 2020 06:00:00 -0000

Welche Tools erleichtern den digitalen Alltag? Jens Polomski, Senior Marketing Manager bei Greator (GEDANKENtanken), teilt in dieser Podcastfolge mit Marvin Hintze von HubSpot seine Favoriten der Tools aus den Bereichen Produktivität und Organisation, Content und Design und Marketing. Im Detail werden in dieser Folge vorgestellt:

[02:40] Asana - Teamübergreifende Arbeitsorganisation leicht gemacht.
https://asana.com/
[04:45] Notion - Notizen, Aufgaben, Wiki & mehr an einem zentralen Ort.
https://www.notion.so/
[07:38] Grammarly - die intelligente Dolmetscherin für englischsprachige Kommunikation.
https://www.grammarly.com/
[08:53] LanguageTool Plus - für bessere Formulierungen auch in deutscher Sprache.
https://languagetoolplus.com/
[09:36] DeepL - der wirklich intelligente Übersetzer. https://www.deepl.com/translator
[11:08] Blaze.today - für vorgefertigte, personalisierbare Nachrichten.
https://blaze.today/
[13:33] Stack - die neue Art des Multitasking Browsing.
https://www.browserstack.com/
[15:30] Loom - sagen Sie es mit einem persönlichen Video.
https://www.loom.com/
[17:18] Reclaim.ai - hilft die nötige Zeit für Gewohnheiten zu blocken.
https://reclaim.ai/
[19:22] Clockwise - organisiert den Kalender für effizientere Arbeitszeiten.
https://www.getclockwise.com/
[21:02] Canva - die Geheimwaffe für beeindruckende Designs mit praktischen Vorlagen.
https://www.canva.com/
[24:27] Removebg & Unscreen.com - niemals mehr manuell Fotos & Videos freistellen.
https://www.remove.bg/de
https://www.unscreen.com/
[26:21] Flixier - Cloud-basierte Videobearbeitung auch ohne professionelle Schnittprogramme.
https://flixier.com/
[29:06] HubSpot - die besten CRM Lösungen 😉
https://www.hubspot.de/
[30:36] Shield App & InLytics - die besseren Analytics für die Performance Messung auf LinkedIn.
https://shieldapp.ai/
http://inlytics.com/
[33:40] Google Data Studio - effiziente Dashboards & Datenvisualisierung.
https://marketingplatform.google.com/about/
35:45 AnswerThePublic & AlsoAsked - Um Themen aufzugreifen, die Nutzer wirklich interessiert.
https://answerthepublic.com/
https://alsoasked.com/
[37:39] SnapCamera - der garantierte Icebreaker für Video-Meetings.
https://snapcamera.snapchat.com/

In der Show erwähnt:

Jens Polomski auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jens-polomski/

Jens Polomski Website: https://jens.marketing/

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#014 Virtuelle Konferenzen Teil 2: DMK-Durchführung

Wed, 10 Jun 2020 06:00:00 -0000

Was ist bei der Durchführung einer virtuellen Konferenz zu beachten? Die Gründer des Digital Marketing Kickoff, Julia Lenhard und Ben Harmanus, blicken zusammen mit HubSpot's Marvin Hintze hinter die Kulissen des Event-Tages. Sie verraten, was bei der Online-Konferenz gut funktionierte, und was sie beim nächsten Mal optimieren werden.

Themen:

[02:00] Kleine Startschwierigkeiten bringen die Moderatoren der Konferenz ins Schwitzen.
[06.30] Spickzettel für den Fall, dass etwas beim Live Event nicht klappt.
[09:40] Erkenntnisse schnell und effektiv an die internationalen Teams weitergeben.
[10:30] Mit einem Gewinnspiel und kleinen Viral Hacks das Publikum zu starker Interaktion in Social Media motivieren.
[13:00] Social Media Buzz erzeugt bei virtuellen Events eine positive Customer Experience und steigert spontane Live-Teilnahmen.
[14:45] Einen Slack Workspace für das Networking während der virtuellen Konferenz bereitstellen.
[18:25] Gründe für und Erkenntnisse aus den Zeitplan-Verspätungen.
[24:00] Awareness für Female Empowerment, Diversität und Inklusion: Wurden die Zielsetzungen und Kennzahlen erreicht?
[30:30] Wie man mit Kritik umgehen sollte, um die Customer Experience nachhaltig zu optimieren.

In der Show erwähnt:

Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/

Slido: https://www.sli.do/de

Placeit: https://placeit.net/

Slack: https://slack.com/intl/de-de/

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#013 Virtuelle Konferenzen Teil 1: DMK-Vorbereitung

Tue, 09 Jun 2020 06:00:00 -0000

Über 11.000 Anmeldungen und über 6.600 Live-Teilnehmende lautet die erfolgreiche Bilanz wochenlanger Vorbereitung für die virtuelle Konferenz Digital Marketing Kickoff. Die Event-Gründer Julia Lenhard & Ben Harmanus sprechen in dieser Folge mit Marvin Hintze über die Hürden und kreativen Ideen während der Organisation des diesjährigen #DMKWomen.

Erfahrt in dieser Folge:

10:33 Warum sich eine Corporate Identity des Organisators nicht unbedingt im Design der Event Landingpage widerspiegeln sollte,
16:46 wie die Ideen zu Networking-Möglichkeiten entstanden, und wie sie umgesetzt wurden
22:00 welche Zeit- und Ressourcen sparende Tools zur Erstellung von Content empfehlenswert sind und
30:32 über welche Kanäle die Bewerbung eines Online-Events besonders effektiv ist.

In der Show erwähnt:

Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/

growth marketing SUMMIT: https://www.growthmarketingsummit.com/

Slack: https://slack.com/

Place it: https://placeit.net/

Slido: https://www.sli.do/de

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#012 Remote Produkte entwickeln

Wed, 03 Jun 2020 06:30:00 -0000

Spätestens die gegenwärtige Corona-Krise zwang viele Unternehmen sich mit dem Remote Working auseinander zu setzen. Während sich einige Formate konfliktlos oder sogar effizienter in virtuelle Formate übertragen lassen, verstärkt die Arbeitsform aber auch bestehende Schwächen der Unternehmen.

In der letzten Folge der dreiteiligen Podcast-Reihe sprechen Tim Herbig, Coach für holistisches Product Management, und Ben Harmanus von HubSpot darüber, wie man Produkte die Vorteile und Tücken des Remote Workings und greifen damit die Erkenntnisse der ersten beiden Episoden auf.

In der Show erwähnt:

https://t3n.de/news/arbeit-homeoffice-isolationsfalle-1135529/

https://www.mindtheproduct.com/how-do-you-make-product-management-work-effectively-in-a-distributed-team/

Webinar on Remote Collaboration:

https://vimeo.com/357661099

https://herbig.co/newsletter/

https://www.linkedin.com/in/herbigt/

Tools:

https://www.loom.com/

https://www.mural.co/

https://zoom.us/

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#011 OKRs und agile Produktentwicklung

Wed, 03 Jun 2020 06:00:00 -0000

OKRs, Objectives and Key Results, dürfte für die meisten ein geläufiges Zielsetzungs- und Management-System für moderne Mitarbeiter-Führung sein.

In der zweiten Episode der dreiteiligen Podcast-Reihe sprechen Tim Herbig, Coach für holistisches Product Management, und Ben Harmanus von HubSpot über ihre Erfahrungen mit OKRs, und wie man diese mit agiler Produktentwicklung kombiniert.

Die Episode verrät unter anderem:

Wie sich Objectives, Key Results und Maßnahmen genau voneinander unterscheiden,
mit wie vielen Key Results es sich realistisch arbeiten lässt und
wann Ziele auch verworfen werden sollten.

In der Show erwähnt:

https://herbig.co/okr-product-management

https://okrs-at-the-center.com

https://okr.beautifulfuture.de

https://herbig.co/newsletter/

https://www.linkedin.com/in/herbigt/

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#010 Product Discovery: Produktideen validieren

Tue, 02 Jun 2020 07:58:00 -0000

In dieser Folge sprechen Tim Herbig, Coach für holistisches Product Management, und Ben Harmanus von HubSpot darüber, wie man für Menschen und Unternehmen die Produkte und Features entwickelt, die wirklich gebraucht werden. Es werden unter anderem thematisiert:

das Wesen der Product Discovery,
warum Revenue nicht immer eine geeignete Erfolgskennzahl ist und
was neben dem Top-Down Prinzip, die häufigsten Fehler bei der Produktentwicklung sind.

Diese Episode gehört zu einer dreiteiligen Podcast-Reihe über Produktentwicklung.

Product Discovery: Produktideen validieren
Zielsetzungen und Zielerreichung mit OKRs und Agile Product Management.
Remote Produktentwicklung und Management

In der Show erwähnt:

https://herbig.co/product-discovery/

https://herbig.co/product-discovery-online-masterclass/

https://herbig.co/newsletter/

https://www.linkedin.com/in/herbigt/

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#009 So funktioniert Growth Hacking

Sun, 24 May 2020 16:29:00 -0000

Hendrik Lennarz ist international agierender Growth Hacker, Speaker, Trainer und Autor. Zusammen mit Ben Harmanus und Marvin Hintze von HubSpot geht es in dieser Episode um:

die notwendigen Qualitäten eines Growth Hackers,
wie die Corona Krise Hendriks Geschäft traf und
welche Formate sich in der schwierigen besonders gut etablieren konnten.

In der Show erwähnt:

Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/

Growth Europe Summit: https://www.growtheurope.com/

Growth Hacking Bootcamps: https://www.hendriklennarz.com/trainingsformate/growth-hacking-bootcamps/

Growth Hacking Podcast mit Hendrik Lennarz: https://www.hendriklennarz.com/podcast/

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#008 Was funktioniert als Online-Meeting?

Tue, 19 May 2020 21:22:00 -0000

Marketing Director Julia Lenhard von konversionsKRAFT (GO GROUP) verrät, welche virtuellen Events und Meetings problemlos möglich sind. Zusammen mit Ben Harmanus und Marvin Hintze von HubSpot dreht sich die Episode

um schlimme Anfängerfehler.
um den Digital Marketing Kickoff als Pionier unter den virtuellen Konferenzen.
den Tag der offenen Tür als Online-Meeting u.v.m.

In der Show erwähnt:

Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/

konversionsKRAFT | GO GROUP: https://www.konversionskraft.de/

GotoMeeting: https://www.gotomeeting.com/de-de/webinar

Slack: https://slack.com/intl/de-de/

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#007 Banken in der Corona-Krise

Thu, 14 May 2020 11:00:00 -0000

Als Department Head AI & Data Science bei IBM widmet sich Britta Daffner den Herausforderungen traditioneller Banken, aber auch aufstrebender FinTechs wie N26 in der Corona-Krise.

Mit HubSpot’s Ben Harmanus spricht sie im Podcast darüber,

was stupide Chatbots von smarten virtuelle Assistenten unterscheidet,
und wie Banken bei den Kunden mit virtuellen Fortbildungen und Shopping-Services punkten.

In der Show erwähnt:

Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/
Britta Daffner: https://brittadaffner.com/
IBM Technologie-Blog: https://www.ibm.com/de-de/blogs/think/

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#006 Personal Branding

Mon, 04 May 2020 18:21:00 -0000

Dr. Natalia Wiechowski ist die personifizierte Personal Brand und LinkedIn-Superstar. Mit ihrem Podcast, ihrem Bestseller und anderem Content, begeistert Sie über 80.000 LinkedIn-Follower. In dieser Episode diskutieren wir mit ihr, wie man seine digitale Eigenmarke schärfen kann und wie die Ansprache auf LinkedIn funktioniert. Und warum es sich lohnt, über seinen eigenen Schatten zu springen.

Diese Fragen werden beantwortet:

Was ist eine Personal Brand?
Wie viel darf man von sich auf LinkedIn preisgeben?
Wie wird man zum Online-Networker?
Warum hat Marvin ein Katzenvideo auf LinkedIn veröffentlicht?

In der Show erwähnt:

Natalias Website: https://thinknatalia.com/

Natalias Buch: https://thinknatalia.com/products/

Natalias Podcast: https://thinknatalia.libsyn.com/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/

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#005 Teams remote führen

Wed, 29 Apr 2020 07:32:00 -0000

Inken Kuhlmann-Rhinow leitet seit Jahren das EMEA Marketing Team von HubSpot – und das komplett Remote. In dieser Episode verrät sie Ben Harmanus und Marvin Hintze, wie man trotz örtlicher Distanz ein funktionierendes Team aufbaut und was Manager in Zeiten von Social Distancing jetzt tun können.

Diese Fragen werden beantwortet:

Wie baut man Vertrauen in Remote Teams auf?
Wie kann man noch besser zusammenarbeiten und welche Tools braucht man dafür?
Wie bewertet man die Leistung seiner Mitarbeiter, wenn man nicht im gleichen Büro ist?

In der Show erwähnt:

Slack: https://slack.com/intl/de-de/

Zoom: https://zoom.us/de-de/meetings.html

Trello: https://trello.com/de

Asana: https://asana.com/de

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#004 Jeff Bezos' Brief an die Aktionäre

Thu, 23 Apr 2020 22:35:00 -0000

Jeff Bezos’ Brief an die Amazon-Aktionäre gewährt wie in jedem Jahr interessante Einblicke in das Amazon-Universum. Der Schwerpunkt liegt auf Maßnahmen in der Corona-Krise. HubSpot's Ben Harmanus und Marvin Hintze analysieren, was Unternehmen aus dem Shareholder Letter lernen können und umsetzen sollten.

Besprochen werden u.a.:

Alexa und Chatbots in Zeiten von Corona.
Hilfen für Schulen und Universitäten.
Die Umschulung und Fortbildung von Mitarbeitern.

In der Show erwähnt:

Der Amazon Shareholder Letter 2019: https://ir.aboutamazon.com/files/doc_financials/2020/ar/2019-Shareholder-Letter.pdf

Der Amazon Shareholder Letter 2018: https://ir.aboutamazon.com/files/doc_financials/annual/2018-Letter-to-Shareholders.pdf

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#003 Media Intelligence: Zuhören und Maßnahmen ergreifen

Tue, 21 Apr 2020 20:57:00 -0000

Media Intelligence schwächt die Rolle von Marktforschung und Journalismus, sagt Angela Wiesenmüller, Director Marketing EMEA bei Meltwater. Zusammen mit HubSpot’s Principal Marketing Manager EMEA Ben Harmanus spricht sie über Versäumnisse im Mittelstand und wieso jedes Unternehmen sofort eine sogenannte Nullmessung rund um die eigene Marke vornehmen sollte.

In der Show erwähnt:

Media Intelligence E-Book: https://www.meltwater.com/de/e-book-media-intelligence-krisenkommunikation/

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#002 Corporate Influencer in Krisenzeiten

Thu, 16 Apr 2020 06:57:00 -0000

Corporate Influencer: Welchen Mehrwert können die Markenbotschafter in Zeiten der Krise leisten? Wo lauern Risiken für Unternehmen? Kommunikationsexpertin Dr. Kerstin Hoffmann und HubSpot’s Principal Marketing Manager EMEA Ben Harmanus beantworten in der 2. Episode diese und weitere Fragen:

Wer ist überhaupt ein Corporate Influencer?
Worüber sollten Unternehmen nachdenken, bevor sie Corporate Influencer einsetzen?
Wie sieht eine Minimalstrategie mit Markenbotschaftern aus?

Am Ende warten drei Tipps für direkt umsetzbare Maßnahmen auf den Zuhörer.

In der Show erwähnt:

Markenbotschafter - Erfolg mit Corporate Influencern: https://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/markenbotschafter-erfolg-corporate-influencern-ausblick-buch/

Corporate Influencer in Zeiten der Krise: Was jetzt wirklich zählt: https://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/corporate-influencer-krise-was-wirklich-zaehlt/

Die Markenbotschafterschmiede von Dr. Kerstin Hoffmann: https://www.markenbotschafterschmiede.de/

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#001 So gelingt der Weg ins Homeoffice

Thu, 16 Apr 2020 00:05:00 -0000

HubSpot’s Ben Harmanus spricht mit Andreas Weck vom t3n Magazin über die aktuelle Lage in Zeiten der Corona-Krise. Hauptsächlich geht es um den von t3n kürzlich veröffentlichten Home Office Guide, der Unternehmen und Menschen dabei unterstützt, die Arbeit im Home Office erfolgreich zu gestalten.

In der 1. Episode besprechen wir,

Woran der Umzug ins Home Office in vielen Unternehmen scheitert.
Wieso wir insbesondere in der Krise Führung und Erfolgsmessung überdenken müssen.
Wie Remote Work bei der t3n funktioniert und welche Tools dabei helfen.

Insgesamt ist ein Mix aus Leadership-Tipps und schnell umsetzbaren Kniffen entstanden.

Der kostenlose Home Office Guide: https://t3n.de/guides/corona-home-office-guide/

Andreas Weck (t3n) über Arbeitszeiten: https://t3n.de/news/besten-mitarbeiter-kommen-spaet-gehen-frueh-919855/

Andreas Weck (t3n) im Interview im kununu Blog: https://news.kununu.com/es-ist-euer-leben-nicht-das-eures-chefs/

Tools:

Slack https://slack.com/intl/de-de/

Zoom https://zoom.us/

Asana https://asana.com/de

Microsoft Teams https://products.office.com/de-de/microsoft-teams/group-chat-software/

Skype: https://www.skype.com/de/

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#000 Digital-Experten unterstützen in der Krise

Wed, 15 Apr 2020 22:15:00 -0000

The Digital Helpdesk richtet sich an alle Personen, die in der Digitalbranche arbeiten oder deren Interesse an digitalen Themen durch die Corona-Krise verstärkt wurde. Mit diesem Podcasts helfen wir in der aktuellen Krise Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Ob Remote Team Management, virtuelle Konferenzen agile Produktentwicklung - mehrmals wöchentlich teilen Experten ihr Wissen. Gastgeber sind HubSpot's Digital-Spezialisten Ben Harmanus und Marvin Hintze.